С 1 января 2023 года произошло историческое объединение Пенсионного фонда России (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС) в единый Социальный фонд России (СФР). Все функции по назначению пенсий, выплатам пособий, материнскому капиталу и социальному страхованию теперь концентрируются в единых офисах клиентского обслуживания. Ниже представлена актуальная на информация для жителей Дмитрова, Яхромы, Икши и всего Дмитровского муниципального района Московской области.

Главный офис: адрес, схема проезда и входная группа

Единый офис клиентского обслуживания СФР по городу Дмитров и Дмитровскому району (ранее, Управление ПФР №21 по г. Москве и Московской области) находится по следующему адресу:

Как доехать на общественном транспорте

• От платформы «Дмитров» (Савёловское направление МЖД): пешком около 15–20 минут по ул. Профессиональной в сторону центра города (напротив ТЦ «Дмитровский»); автобусы № , до остановки «Ул. Профессиональная» или «Администрация района».
• От автовокзала Дмитров: маршрутные такси № , автобусы № до остановки «Администрация района».
• Из Яхромы/Икши: пригородные автобусы до Дмитова (пл. Железнодорожная/Автовокзал), далее пешком или на шаттле.

Особенности входа и доступность

• Вход в здание осуществляется от улицы Профессиональной (главный фасад).
• Офис расположен на 1 этаже.
• Обеспечен беспрепятственный доступ для маломобильных групп граждан (пандус, кнопка вызова сотрудника, расширенный проем двери).
• Внутри установлены терминалы электронной очереди и информационные стенды.

Контактные телефоны и каналы связи

Важно: Прямые городские номера отдельных кабинетов и специалистов не публикуются в открытом доступе в целях безопасности и защиты персональных данных сотрудников. Обращения принимаются через единые контактные центры.

График приема посетителей (Режим работы офиса)

Офис работает в режиме предварительной записи через терминал на месте, Госуслуги или по телефону ###-###-####. Без талона электронной очереди вход может быть ограничен.

Понедельник – Четверг:

09:00 – 18:00 (перерыв на обед у специалистов может чередоваться, терминал выдает талоны без перерыва)

Пятница:

09:00 – 16:45 (сокращенный день)

Суббота, Воскресенье:

Выходные дни

Внимание! В предпраздничные дни работа может заканчиваться за 1 час раньше. В дни проведения «Дней открытых дверей» или мобильных выездов график может меняться — следите за анонсами на сайте sfr.gov.ru или в группе СФР МО в ВКонтакте.

Какие услуги оказывает офис в Дмитрове

Единый офис СФР предоставляет полный спектр услуг по социальному обеспечению:

1. Пенсионное обеспечение: назначение страховых, социальных пенсий, пенсий за выслугу лет, выплат по случаю потери кормильца; перерасчет пенсий при работе пенсионера.
2. Маткапитал и поддержка семей: выдача свидетельства о материнском (семейном) капитале, направление средств на улучшение жилых условий, образование, пенсию матери, ежемесячные выплаты до 3 лет и на детей 3–7 лет, 8–17 лет.
3. Пособия по временной нетрудоспособности: больничные (электронные — автоматически через работодателя, бумажные, в исключительных случаях), пособия по беременности и родам, уходу за ребенком до 1.5 лет.
4. Социальные выплаты и компенсации: ЕДВ (ежемесячная денежная выплата) инвалидам, участникам ВОВ, ликвидаторам ЧАЭС; компенсации за ЖКХ, лекарства, санаторно-курортное лечение (для федеральных льготников).
5. Реабилитация инвалидов: выдача ИПРА (индивидуальной программы реабилитации), направление на МСЭ, предоставление ТСР (технических средств реабилитации) — колясок, слуховых аппаратов, протезов.
6. Страховые взносы (для работодателей и самозанятых): консультации по расчетам, предоставление выписок из индивидуального лицевого счета (ИЛС), уточнение СНИЛС.
7. СНИЛС: первичная регистрация (в т.ч. новорожденных), замена при смене паспорта/имени, восстановление утерянного.

Цифровые сервисы: как не стоять в очереди

Большинство вопросов решается дистанционно. Рекомендуем использовать:

• Личный кабинет СФР (lk.sfr.gov.ru): просмотр ИЛС, баллов пенсии, истории выплат, заказ справок (форма 1-ЭС, о доходах, о пенсии), подача заявлений на пенсию/пособия/маткапитал.
• Портал Госуслуг (gosuslugi;ru): единая точка входа для всех государственных услуг, включая СФР.
• Мобильное приложение «СФР» (iOS / Android): уведомления о платежах, сканер документов для загрузки в заявление, чат-бот.
• Чат-бот в Telegram / ВКонтакте: быстрые ответы на типовые вопросы.

Справки и выписки (например, для банка или миграционной службы) формируются в ЛК мгновенно и имеют юридическую силу с усиленной квалифицированной электронной подписью (УКЭП) фонда. Распечатайте их — они принимаются везде.

Территориальная ответственность: кто обслуживается в этом офисе

Клиентская служба г. Дмитров обслуживает застрахованных, проживающих на территории:

• Город Дмитров;
• Город Яхрома;
• Поселки городского типа: Икша, Нефтезаводский, Клязьма, Деденево и др.;
• Все сельские поселения Дмитровского муниципального района (Болшевское, Внуковское, Дяковское, Зареченское, Кокоринское, Костинское, Крутицкое, Марево, Мухинское, Новосиловское, Обухово, Осташковское, Роговское, Соколикха, Сокольское, Толмачевское, Шпиловское, Ягановское и др.).

Примечание: Если вы зарегистрированы в другом районе Московской области (например, Талдомском, Клинском, Пушкинском), ваш обслуживающий офис будет находиться в соответствующем городе. Проверить привязку можно по СНИЛС в ЛК СФР.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Полезные советы перед визитом

1. Запишитесь заранее через терминал на Госуслугах или по телефону ###-###-####. Это сэкономит 1–2 часа ожидания.
2. Возьмите с собой паспорт РФ (оригинал) и СНИЛС (карту или номер на телефоне).
3. Если действуете по доверенности — нужна нотариальная доверенность с правом представления интересов в СФР/ПФР/ФСС + паспорт доверенного лица.
4. Подготовьте оригиналы и копии подтверждающих документов (трудовые книжки, свидетельства о рождении детей, архивные справки, решения судов), если загружали сканы в заявлении.
5. В офисе работают терминалы самообслуживания для печати справок, оплаты госпошлин (если нужны) и получения талона очереди.