Начиная с 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). В Петродворцовом районе функции по назначению и выплате пенсий, социальных пособий, а также ведению реестров льготников выполняет Клиентская служба Отделения Социального фонда РФ по Санкт-Петербургу и Ленинградской области в Петродворцовом районе.
Ниже представлена актуальная на информация об адресе, часах приема граждан, контактах и правилах посещения.
Адрес и контактные данные
- Адрес: г. Санкт-Петербург, Петергоф, ул. Конно-Гренадерская, д. (корпус )
- Телефон справочной / единый номер: +7 () —
- Официальный сайт: sfr.gov.ru (раздел «Контакты» → Санкт-Петербург)
- Электронная почта: *@sfr.gov.ru (уточняйте на сайте для конкретного отделения)
Важно: На картах (2ГИС, Яндекс.Карты) организация может отображаться под старым названием «Управление Пенсионного фонда РФ в Петродворцовом районе» или «Пенсионный фонд Петергоф».
График работы (Режим приема граждан)
Прием посетителей осуществляется в соответствии с утвержденным расписанием. Обратите внимание на сокращенный день в пятницу и ежедневный перерыв на обед.
| День недели | Часы приема | Перерыв (обед) |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:45 |
| Пятница | 09:00 – 16:30 | 13:00 – 13:30 |
| Суббота | Выходной | |
| Воскресенье | Выходной | |
Ключевые моменты расписания:
- Последний прием: За 30–40 минут до закрытия окон может прекращаться выдача талонов электронной очереди на сложные вопросы (назначение пенсий, перерасчеты).
- Обеденный перерыв: В это время окна не работают. Планируйте визит так, чтобы не попасть в интервал 13:00–13:45 (в пятницу 13:00–13:30).
- Предпраздничные дни: В дни, предшествующие государственным праздникам, работа может завершаться на час раньше (обычно в 16:00 или 15:30). Уточняйте информацию на сайте или по телефону заранее.
Как записаться на прием
СФР перешел на преимущественно предварительную запись. Без талона электронной очереди вход в зону приема может быть ограничен (кроме дней «живой очереди» для отдельных категорий граждан).
- Портал Госуслуг (Госуслуги.Решение проблем / Запись на прием): Самый надежный способ. Выбираете «Социальный фонд России» → нужное отделение → услугу → удобное время.
- Сайт СФР (sfr.gov.ru): Личный кабинет или раздел «Запись на прием» без авторизации (по СМС-коду).
- Телефон единого контакт-центра: +7 () — (автоинформатор или оператор).
- Информационные терминалы: Установлены в холле отделения (для записи на текущий день при наличии свободных слотов).
Совет: Записывайтесь за 3–7 дней до планируемого визита, так как слоты на ближайшие даты быстро заканчиваются.
Какие услуги оказывает клиентская служба
- Назначение страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
- Назначение социальных пенсий и пособий (материнский капитал, пособия по беременности/родителям, ежемесячные выплаты семьям с детьми).
- Перерасчет пенсий при изменении законодательства или представлении новых документов (стаж, зарплата до 2002 г.).
- Выдача справок (о пенсии, о выплатах, для банка/суда/МФЦ).
- Оформление социальных карт и наборов социальных услуг (НСУ).
- Решение вопросов по доставке пенсий (смена банка, почты, доставки на дом).
- Ведение индивидуального личного счета (СНИЛС): восстановление, исправление ошибок в ФИО/дате рождения.
Документы для визита (базовый пакет)
Конкретный перечень зависит от услуги (смотрите на Госуслугах при записи), но всегда берите с собой:
- Оригинал паспорта РФ (или документа, его заменяющего).
- Оригинал СНИЛС (зеленая карточка или распечатка с Госуслуг).
- Оригиналы документов, подтверждающих право (трудовая книжка/СТР, свидетельства о рождении детей, справки о зарплате до 2002 г., решения судов и т.д.).
- Копии основных документов (экономит время у окна, ксерокс в отделении может быть платным/занятым).
Как добраться (Транспортная доступность)
Отделение находится в исторической части Петергофа, на улице Конно-Гренадерской.
- Электричка: Станция «Новый Петергоф» (Ораньенбаумское направление от Балтийского вокзала). Далее пешком ~15–20 мин или маршруткой/автобусом 1–2 остановки.
- Автобусы / Маршрутки: Остановка «Ул. Конно-Гренадерская» или «Петергоф, парк». Маршруты: К-, , (уточняйте актуальные номера в навигаторе на день поездки).
- Автомобиль: Парковка у здания ограничена (мало мест). Рекомендуется парковаться на прилегающих улицах (ул. Санкт-Петербургский проспект, пер. ), соблюдая знаки ПДД.
Альтернативы личному визиту
Большинство вопросов решаются удаленно, что экономит время:
- Личный кабинет на Госуслугах / сайте СФР: Подача заявлений на пенсии, пособия, получение справок (в электронном виде с ЭЦП), отслеживание статуса.
- Мобильное приложение «СФР» / «Госуслуги»: Уведомления, справки, запись на прием.
- МФЦ «Мои Документы»: Прием документов для СФР (передача в ведомство занимает +3–5 дней к срокам рассмотрения).
- Почта России: Отправка заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении (адрес: 198, г. Санкт-Петербург, Петергоф, ул. Конно-Гренадерская, д. ).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Работает ли фонд в субботу?
Нет, в Петродворцовой клиентской службе СФР суббота и воскресенье — выходные дни. Некоторые отделения в центральных районах СПб могут работать в субботу по предварительной записи (акции «Суббота в фонде»), но в Петродворцовом районе на 2026 год такой практики нет.
Могу ли я прийти без записи «в живую очередь»?
Возможность приема без записи предоставляется ограниченным категориям граждан (инвалиды I и II групп, ветераны ВОВ, лица 80+, беременные женщины и др.) и только в установленные часы (обычно утром). Остальным гражданам настоятельно рекомендуется записаться заранее, иначе вход может быть запрещен охраной/администратором из-за переполненности.
Что делать, если опоздал на запись?
Допускается опоздание до 15 минут. Если опоздание больше — слот сгорает, нужно записываться заново (на терминале в холле или через Госуслуги на ближайшее свободное время).
Где узнать точный статус готовности справки/решения?
В личном кабинете Госуслуг / СФР, по телефону +7 () — или на информационном стенде в холле отделения (по номеру заявления/талона).
Информация актуальна на момент публикации . Режим работы и контакты могут меняться. Перед визитом обязательно проверяйте данные на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону единого справочника.