Актуально на:
С 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР)․ Ниже представлена структурированная информация об отделениях, обслуживающих население и организации в Центральном административном округе (ЦАО) г․ Москвы, а также контакты главных управлений․
Главное управление СФР по г․ Москве и Московской области
Это основной организационный центр, курирующий работу всех клиентских служб и филиалов в регионе․
- Адрес: г․ Москва, Орликов переулок, д․ , корп․ А (индекс )
- Единый контакт-центр (горячая линия): 8-800-100— (бесплатно по России)
- Справочный телефон Москвы: (495) *—
- Официальный веб-сайт: sfr․gov․ru (личный кабинет, запись на прием, электронные услуги)
Примечание: По адресу Орликов переулок размещается значительное количество филиалов (около 98 единиц структуры), обслуживающих разные районы столицы․
Клиентская служба СФР для Центрального административного округа (ЦАО)
Для жителей и организаций, зарегистрированных в районе ЦАО, ключевым объектом является отделение по адресу:
- Адрес: г․ Москва, ул․ Шаболовка, д․ (индекс *)
- Районы обслуживания: Замоскворечье, Якиманка, Басманный, Красносельский, Мещанский, Пресненский, Таганский, Тверской, Хамовники, Арбат, Пресненский и др․ (точный перечень районов уточняйте по телефону или на карте обслуживания)․
- Телефон справки отделения: (495) — (рекомендуется звонить в единый контакт-центр 8-800-100— для предварительной записи)․
Важное различие: Центральный федеральный округ (ЦФО) vs Центральный административный округ (ЦАО)
В справочниках часто встречаются адреса, относящиеся к Отделению СФР по Центральному федеральному округу (федеральный уровень управления)․ Не путайте их с местными отделениями по ЦАО Москвы․
- Пример адреса федерального уровня: Волгоградский проспект, д․ (клиентская служба района Текстильщики — это Юго-Восточный АО, но управление относится к ЦФО)․
- Данное управление занимается методологическим контролем и координацией работы фондов во всех субъектах ЦФО, прием граждан там по вопросам назначения пенсий, как правило, не ведется (только через территориальные клиентские службы)․
Примеры других отделений в Москве (для ориентации)
Ниже приведены примеры адресов отделений в других округах, чтобы вы могли отличить их от ЦАО:
- Северо-Западный АО (СЗАО): ул․ Щукинская, д․ * (метро «Щукинская», индекс *)․ Телефон: 8(499) —*․
- Восточный АО (ВАО): отделения расположены по адресам в районе Новогиреево, Ивантеевка и др․
- Южный АО (ЮАО): отделения в районе Чертаново, Даниловский и др․
Полный реестр (159 учреждений в Москве) с привязкой к станциям метро, часами работы и фото доступен на картах (2ГИС, Яндекс․Карты) и на сайте sfr․gov․ru в разделе «Отделения»․
Как найти «свое» отделение и записаться на прием
Обращение в СФР теперь преимущественно дистанционное․ Личный визит нужен редко (подтверждение личности, сложные споры, выдача оригиналов)․
Способы определения отделения по регистрации:
- По адресу регистрации (прописке): используйте сервис «Найти отделение» на sfr․gov․ru․
- По ИНН / СНИЛС: в Личном кабинете СФР (через Госуслуги) автоматически определяется курирующее отделение․
- По коду ИФНС (налоговой): справочники «КонсультантПлюс», «Гарант» содержат таблицы соответствия кодов налоговых инспекций и кодов территориальных органов СФР․
Запись на прием:
- Портал Госуслуги (gosuslugi․ru) → раздел «Пенсионы, пособия и льготы» → «Записаться в СФР»․
- Единый телефон: 8-800-100-*- (автоинформатор или оператор)․
- Мобильное приложение «СФР» / «Госуслуги»․
Режим работы и электронные сервисы
Типичный график клиентской службы (уточняйте на конкретном отделении):
- Понедельник – Пятница: : – :
- Суббота, Воскресенье: Выходной (или день приема по предварительной записи в отдельные дни)․
- Обеденный перерыв: обычно : – : (окна могут работать по очереди)․
Что можно сделать без визита (Онлайн):
- Оформить страховую пенсию по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца․
- Получить справку о пенсионе (форма для банка, для визы, 2-НДФЛ)․
- Изменить способ получения пенсии (банк, Почта России)․
- Заказать дубликат СНИЛС․
- Подать документы на материнский капитал, пособия по детям․
- Проверить пенсионные коэффициенты (ИПК) и стаж․
Контакты для срочных вопросов
| Направление | Телефон / Ресурс |
|---|---|
| Единая горячая линия СФР (все вопросы) | 8-800-100-*- (круглосуточно, бесплатно) |
| Справочная ГУ СФР по Москве и МО | (495) — |
| Техподдержка Личного кабинета / Госуслуг | 8-800-100— (доп․ меню) |
| Приемная ГУ СФР (письменные обращения) | г․ Москва, Орликов пер․, д․ *, корп․ А |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
В: Нужно ли идти в отделение на Шаболовке, если я живу в ЦАО, но работаю в другом округе?
О: Привязка идет исключительно по месту жительства (регистрации)․ Места работы не влияет на территориальность обслуживания в СФР․
В: Можно ли сдать документы в любое отделение (МФЦ «Мои Документы»)?
О: Да, через МФЦ принимают документы для передачи в СФР (функция «посредник»)․ Но рассмотрение и решение вопроса все равно будет производить ваше территориальное отделение (на Шаболовке или Орликов переулок)․ Быстрее — через Личный кабинет․
В: Где узнать точный номер окна и этаж в здании на Шаболовке?
О: При записи через Госуслуги или по телефону 8-800-100-*- вам выдадут талон с точным номером кабинета, этажем и временем․ Без предварительной записи вход в здание может быть ограничен охраной․
Данная статья составлена на основе открытых справочных данных (2ГИС, КонсультантПлюс, официальный сайт СФР, портал «Электронная Москва») по состоянию на апрель 2026 года․ Адреса и телефоны могут меняться; перед визитом обязательно проверяйте актуальность на sfr․gov․ru или по телефону 8-800-100-*-;