С 2023 года Пенсионный фонд России объединён с Фондом социального страхования в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Однако многие жители Октябрьского района Новосибирска по-прежнему ищут информацию по привычному запросу «Пенсионный фонд». В этой статье расскажем, где находится клиентская служба, как работает личный кабинет и какие услуги можно получить дистанционно.

Адреса и контакты клиентской службы в Октябрьском районе

Клиентская служба СФР обслуживает жителей Октябрьского, Железнодорожного и Центрального районов Новосибирска. Основные адреса:

• ул. Серебренниковская, д. 4/1, 1 этаж (рядом со станцией метро «Октябрьская»);
• ул. Инская, д. 122 — дополнительный офис клиентской службы.

Режим работы (по данным на момент публикации):

• понедельник–четверг: с 08:30 до 17:15;
• пятница: с 08:30 до 16:00;
• суббота, воскресенье — выходные дни.

Контактные телефоны (частично скрыты в целях безопасности):

• Единая горячая линия СФР: 8 (800) -00-*- (звонок бесплатный по всей России);
• Телефон управления по Октябрьскому району: (383) -29—*.

Официальный сайт: sfr.gov;ru (ранее, pfr.gov.ru, старый адрес также перенаправляет на актуальный ресурс).

Личный кабинет СФР (бывшего ПФР)

Как отмечал управляющий отделением по Новосибирской области Александр Григорьевич Т*а, сегодня практически все услуги фонда можно получить дистанционно, через личный кабинет на сайте СФР или портал Госуслуг.

Как войти в личный кабинет

1. Перейдите на официальный сайт sfr.gov.ru.
2. Нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
3. Авторизуйтесь через подтверждённую учётную запись Госуслуг (ЕСИА) — по номеру телефона, СНИЛС или электронной почте.
4. После входа выберите нужную услугу в меню.

Какие услуги доступны онлайн

• получение выписки о состоянии индивидуального лицевого счёта (СНИЛС);
• подача заявления о назначении пенсии (страховой, социальной, накопительной);
• заказ справки о размере пенсии и иных выплат;
• оформление единовременной выплаты средств пенсионных накоплений;
• подача заявления о распоряжении средствами материнского капитала;
• запись на приём в клиентскую службу;
• обращение в фонд через онлайн-приёмную;
• информация о социальных выплатах, пособиях и едином пособии на детей.

Когда нужен личный визит

Несмотря на цифровизацию, некоторые вопросы удобнее решить очно — например, при подаче оригиналов документов, исправлении ошибок в лицевом счёте или консультации по сложным пенсионным вопросам. В таком случае рекомендуется предварительно записаться на приём через личный кабинет или по телефону горячей линии, чтобы избежать очередей.

Полезные советы

• Проверяйте актуальность адреса и графика работы перед визитом — клиентские службы иногда переезжают (так, служба Октябрьского района уже меняла адрес и стала просторнее и комфортнее для посетителей).
• Используйте только официальные сайты sfr.gov.ru и gosuslugi.ru — не вводите данные СНИЛС и паспорта на сторонних ресурсах.
• Если у вас нет подтверждённой учётной записи на Госуслугах, её можно оформить в ближайшем МФЦ.