С 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в Социальный фонд России (СФР). На местах функции выполняют клиентские службы. Ниже представлена актуальная на информация для жителей Октябрьского района г. Красноярска: адреса, контакты, режим работы и способы записи на прием.
📍 Адрес и контактные данные
Основное отделение, обслуживающее население Октябрьского района, находится по адресу:
- Адрес: г. Красноярск, ул. Высотная, д. 2, корпус 8 (в некоторых справочниках также встречается старый адрес: ул. Михаила Годенко, д. 3, уточняйте актуальность при записи).
- Ориентир: здание находится в пешей доступности от остановок общественного транспорта района.
Телефоны для связи (последние цифры скрыты):
- Единая горячая линия СФР (бесплатно по РФ): 8 (800) -00-04-18
- Справочно-информационная служба / Запись на прием (край): +7 (391) -49-04-23
- Дополнительные номера отделения: +7 (391) -49-04-18, +7 (391) -49-04-27
- ИНН организации: 2463055000
Важно: При звонке на городские номера (код 391) с мобильного телефона может потребоваться набор в формате +7 (391) —*.
🕒 Режим работы и график приема граждан
Прием посетителей ведется по предварительной записи и в порядке живой очереди (по талонам терминала самообслуживания).
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 | Перерыв на обед у специалистов может варьироваться (обычно 13:00–14:00) |
| Пятница | 08:00 – 16:00 | Сокращенный день |
| Суббота (последняя в месяце) | 08:00 – 14:00 | Только по предварительной записи! |
| Воскресенье | Выходной | — |
Обратите внимание: График может меняться в предпраздничные дни. Рекомендуется уточнять информацию на портале Госуслуги или по телефону за день до визита.
📝 Способы записи на прием (2026 год)
На текущий момент существует три основных способа записаться в клиентскую службу СФР Октябрьского района:
Через портал «Госуслуги» (Самый надежный способ)
- Авторизуйтесь на gosuslugi.ru или в приложении «Госуслуги».
- В поиске введите: «СФР», «Социальный фонд России», «Клиентская служба СФР в Октябрьском районе Красноярска».
- Выберите услугу (например, «Назначение пенсии», «Замена СНИЛС», «Консультация» и т.д.).
- Выберите отделение: Красноярский край, г. Красноярск, ул. Высотная, 2, к. 8.
- Выберите удобную дату и временной слот (запись открывается за 2 месяца вперед).
- Подтвердите запись. Уведомление придет в личный кабинет и на email/СМС.
По телефону
- Позвоните на 8 (800) -00-04-18 (федеральная линия) или +7 (391) -49-04-23 (краевая справка).
- Сообщите оператору ФИО, СНИЛС и суть вопроса.
- Оператор предложит свободные слоты и зафиксирует запись.
Через терминал самообслуживания (на месте)
В холле клиентской службы установлены инфо-киоски. Можно получить талон на текущий день (если есть свободные окна) или записаться на ближайшие даты. Однако гарантированного времени это не дает — лучше записаться заранее онлайн.
📋 Какие документы могут понадобиться
Пакет документов зависит от конкретной услуги. Базовый набор для большинства обращений:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал).
- СНИЛС (зеленая карта или распечатка с номера, либо просто номер в приложении Госуслуг).
- Документы, подтверждающие право на услугу (трудовая книжка/СТР, свидетельства о рождении детей, документы об инвалидности, справки о доходах и т.д.).
- При представлении доверенным лицом — нотариальная доверенность и паспорт представителя.
Совет: Точный список документов для вашей услуги проверяйте в разделе «Услуги» на Госуслугах или уточняйте при записи по телефону.
💻 Альтернатива личному визиту: онлайн-сервисы
Многие вопросы решаются без визита в офис через Личный кабинет на Госуслугах или сайт sfr.gov.ru:
- Подача заявления на пенсию, пособия, маткапитал.
- Заказ справок (форма 182н, о пенсии, о выплатах).
- Замена/восстановление СНИЛС (электронный вариант доступен сразу).
- Проверка пенсионных коэффициентов (ИПК) и страхового стажа.
- Изменение способа выплаты пенсии (банк, Почта России).
❓ Частые вопросы (FAQ)
- Можно ли прийти без записи?
- Можно, но вы встанете в общую очередь по талону терминала. Свободных окон может не быть, время ожидания — до нескольких часов. Настоятельно рекомендуется запись заранее.
- Что делать, если на Госуслугах нет свободных слотов?
- Слоты открываются за 2 месяца. Проверяйте портал ранним утром (около 00:00 или 06:00), когда выходят новые даты. Можно позвонить на горячую линию, иногда операторы видят дополнительные окна.
- Работает ли отделение на ул. Годенко, 3?
- По данным на 2026 год, основной прием ведется на ул; Высотная, 2, к. 8. Адрес ул. Годенко, 3 может относиться к архиву, администрации или другому структурному подразделению. Уточните при записи.
- Как связаться с конкретным специалистом?
- Прямые номера кабинетов не публикуются. Все входящие вызовы идут через единый колл-центр (###-###-####) или краевую справку.
🗺️ Как добраться
Адрес: г. Красноярск, Октябрьский район, ул. Высотная, д. 2, корп. 8.
Рекомендуется использовать навигаторы (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps) с запросом «Клиентская служба СФР Октябрьский район» или «СФР Высотная 2 корпус 8» для построения маршрута на личном транспорте или общественном.
Данные актуальны на 09 марта 2026 г. Перед визитом обязательно проверьте актуальный график и наличие свободных талонов на портале Госуслуг или по телефону 8 (800) -00-04-18.