На территории Новодугинского района Смоленской области функционирует клиентская служба Социального фонда России (СФР) — правопреемника Пенсионного фонда РФ (ПФР)․ Ниже представлена актуальная на информация для посещения и связи с отделением․
Адрес и местоположение
Офис находится по адресу:
Смоленская область, Новодугинский район, с․ Новодугино, ул․ Ленина,
Примечание: в старых справочниках (данные за 2017 год) отделение могло отображаться как «Закрытое», однако по свежим сведениям (2024–2026 гг․) клиентская служба работает в штатном режиме․
Контактные телефоны
Для связи с отделением и получении консультаций используются следующие номера:
- Единый федеральный контакт-центр СФР: 8-800-100- (бесплатно по всей России, круглосуточно для автоинформатора, операторы, в рабочее время)․
- Региональный контакт-центр СФР по Смоленской области: 8 (800) -00- (актуальный номер с 2023 года, заменил старый ###-###-####)․
- Прямой телефон отделения (приемная/справочное бюро): +7 () — (локальный номер рекомендуется уточнять через единый контакт-центр или на портале Госуслуги)․
Важно: Ранее использовавшийся номер ###-###-#### с ноября 2023 года прекратил работу․ Обращайтесь только по актуальным контактам․
Режим приема граждан
График работы клиентской службы в с․ Новодугино:
| Дни недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | Перерыв на обед уточняйте на месте |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | Сокращенный день |
| Суббота (последняя в месяце) | 09:00 – 13:00 | Выходной день для остальных суббот |
| Воскресенье | Выходной | — |
Рекомендуется заранее записаться на прием через Личный кабинет СФР, портал Госуслуг или по телефону контакт-центра, чтобы избежать очередей․
Какие вопросы можно решить в клиентской службе
- Назначение и перерасчет пенсий (страховых, социальных, государственных)․
- Оформление материнского капитала и выплат по рождению детей․
- Вопросы страхового стажа и индивидуального лицевого счета (ИЛС/СНИЛС)․
- Социальные выплаты, пособия по временной нетрудоспособности (больничные)․
- Реабилитация инвалидов и выдача технических средств реабилитации (ТСР)․
- Получение справок (о пенсии, стаже, выплатах) и дубликатов СНИЛС․
Альтернативные способы обращения (без визита в офис)
Большинство услуг доступны дистанционно:
- Личный кабинет СФР (lk․sfr․gov․ru), полный функционал: от подачи заявлений до отслеживания статуса․
- Портал Госуслуг (ESIA) — интегрированные сервисы для пенсионеров и предпенсионеров․
- Мобильное приложение «СФР» — для iOS и Android․
- Почта России — отправка документов заказным письмом с описью вложения․
- МФЦ (Мои Документы) — прием документов для передачи в Социальный фонд․
Ближайшие клиентские службы в районе
Если по каким-либо причинам отделение в Новодугино недоступно, можно обратиться в соседние районы Смоленской области (адреса и телефоны уточняйте на сайте СФР):
- Починок: г․ Починок, ул․ Советская, (Клиентская служба СФР)․
- Сафоновский район: действует клиентская служба (адрес уточняется по контакт-центру)․
- Рославльский район: действует клиентская служба․
Важные напоминания
- Документы: При личном визите обязательно имейте с собой паспорт РФ и СНИЛС (зеленая карта или распечатка с Госуслуг)․ Для представителей — доверенность, нотариально заверенная или простой письменной формы (для отдельных услуг)․
- Электронный документооборот: Заявления, поданные через Личный кабинет с подтвержденной учетной записью Госуслуг, имеют равную юридическую силу с бумажными․
- Смена названия: С 2023 года ПФР реорганизован в Социальный фонд России (СФР)․ Все права и обязанности перешли к СФР, старые реквизиты в справках и решениях остаются действительными․
Информация собрана из открытых источников (официальный портал СФР, 2ГИС, справочники организаций) на ․ Перед визитом настоятельно рекомендуется проверить актуальность режима работы и необходимости предварительной записи по телефону единого контакт-центра 8-800-100-․