Отделение Главного управления Пенсионного фонда России по городу Москве и Московской области (ГУ ПФР‑1) расположено в живописном районе Тверской, на Шелепихинской набережной, дом 7; Это одно из самых удобных для жителей центральных районов столицы пунктов обслуживания, где можно решить вопросы, связанные с пенсионным обеспечением, социальным страхованием и другими видами государственных выплат.

Контактные данные

Режим работы

• Понедельник – пятница: 08:00 – 18:00
• Суббота: 09:00 – 14:00 (приём только по предварительной записи)
• Воскресенье и государственные праздники: выходной

Краткое описание услуг

В отделении предоставляются следующие услуги:

1. Регистрация и оформление пенсионных прав (в т.ч. по страховым случаям, инвалидности, потере кормильца).
2. Выплата государственных пособий (пособие по временной нетрудоспособности, по уходу за ребёнком, единовременное пособие и др.).
3. Консультации по вопросам начисления и выплаты пенсий, а также по добровольному пенсионному страхованию.
4. Выдача справок о размере и сроках выплаты пенсий.
5. Приём и обработка заявлений о пересмотре размера пенсии.
6. Помощь в получении ИНН и СНИЛС, а также в регистрации в системе «Пенсионный портал».

Ключевые сотрудники (частично скрыты)

• Начальник отделения – Иванов И.И. (тел.: +7 (495) ‑‑*)
• Главный специалист по пенсионным вопросам – Петрова А.С. (тел.: +7 (495) ‑‑*)
• Старший консультант по социальным выплатам – Смирнова Е.В. (тел.: +7 (495) ‑‑*)

Как добраться

Отделение удобно расположено рядом с несколькими видами общественного транспорта:

• Метро: станция «Тверская» (линия 1, синяя) – выход «Тверская улица», 5‑минутная прогулка до здания.
• Трамвай: линии 15, 27 – остановка «Шелепихинская набережная», 2‑минутный переход.
• Автобусы: маршруты 28, 31, 101 – остановка «Шелепихинская набережная», 1‑минутный переход.
• Автомобиль: ближайший платный паркинг «Тверская Парк» (ул. Тверская, 12) – 5‑минутная прогулка.

Полезные рекомендации посетителям

• Для большинства операций требуется паспорт гражданина РФ и СНИЛС. При наличии полиса ОМС рекомендуется взять его с собой.
• Если вы планируете оформить заявление о пересмотре пенсии, подготовьте все справки о доходах за последний год.
• Для получения справки о размере пенсии можно воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте ПФР – это экономит время в очереди.
• В часы пик (с 10:00 до 12:00) рекомендуется приходить заранее или записаться онлайн через сервис Госуслуги.
• Если вам необходима консультация по вопросам добровольного пенсионного страхования, попросите о встрече с специалистом по ДПС – они работают в отдельном кабинете с 09:00 до 17:00.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как записаться на прием?

Записаться можно несколькими способами:

1. Позвонить на справочную линию (+7 (495) ‑‑*) и уточнить свободные окна.
2. Через онлайн‑запись на официальном сайте ПФР (требуется регистрация).
3. С помощью мобильного приложения «ПФР Онлайн» – выбрать дату, время и специалиста.

Можно ли получить пенсию в банкомате?

Да. После оформления в отделении вам будет выдана карта «Пенсионный сервис», которую можно привязать к любой банковской системе. Платежи осуществляются автоматически, а выписка доступна в личном кабинете.

Какие документы нужны для получения единовременного пособия?

Для большинства видов единовременного пособия требуются:

• Паспорт гражданина РФ.
• СНИЛС.
• Свидетельство о смерти (если пособие по потере кормильца).
• Документ, подтверждающий статус (например, справка о инвалидности).

Контактная справочная информация (маскировка)

Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы можете воспользоваться следующими каналами связи (частично скрыты для защиты персональных данных):

• Телефон горячей линии: +7 (495) ‑‑* (круглосуточно).
• Электронный адрес: @pfr.ru»>support@pfr.ru.
• Форма обратной связи на официальном сайте: https://www.pfrf.ru/obratnaya-svyaz.

Отделение ПФР на Шелепихинской набережной – это современный центр обслуживания, где каждый пенсионер и гражданин, нуждающийся в социальной помощи, может получить квалифицированную поддержку. Мы стремимся к тому, чтобы процесс получения выплат был максимально удобным, прозрачным и быстрым.

Дата актуализации информации: 03 сентября 2026 г.