С 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). На местах функции выполняют клиентские службы СФР. Ниже представлена актуальная контактная информация для территориального органа по г. Минеральные Воды и Минераловодскому району Ставропольского края.

📍 Адрес и схема проезда

Офис находится по адресу:

Ориентир: здание находится в центральной части города, доступен на общественном транспорте (остановка «Управление ПФР» или «ул. Новоселов»). На картах Яндекс и 2ГИС организация отображается как «Клиентская служба СФР» или «Управление Пенсионного фонда РФ по г. Минеральные Воды и Минераловодскому району».

📞 Контактные телефоны

Для связи используются как федеральная горячая линия, так и локальные номера справочно-информационной службы. Внимание: в соответствии с правилами безопасности части цифр номеров скрыты.

• Единая федеральная горячая линия СФР (бесплатно по всей России): 8-800-600— (полный номер: ###-###-####)
• Справочно-информационная служба территориального органа (местные номера):
  • +7 (87922) —* (пример: 5-04-07)
  • +7 (87922) —* (пример: 6-61-30)
  • +7 (87922) —* (пример: 6-76-51)
  • +7 (87922) —* (пример: 6-47-03)
• Дополнительный бесплатный номер (региональный): 8-800—** (пример: 250-88-00)

Рекомендуется звонить в рабочее время для получения консультации по назначению пенсий, пособий, замене СНИЛС, вопросам материнского капитала и т.д.

📧 Электронная почта и онлайн-сервисы

Для письменных обращений и направления сканов документов используются официальные ящики (частично замаскированы):

• Основной ящик территориального органа: *@.pfr.gov.ru (пример: 0101@036.pfr.gov.ru)
• Альтернативный контакт: *@.pfr.ru (пример: ucpfr@100.pfr.ru)

Важно: Основной способ обращения — портал Госуслуги (gosuslugi.ru) или личный кабинет на сайте sfr.gov.ru. Это позволяет записаться на прием, отправить документы и получить ответ без визита в офис.

🕒 Режим работы офиса (приема граждан)

График может корректироваться, уточняйте по телефону перед визитом.

Запись на прием: Обязательная предварительная запись через Госуслуги, по телефону горячей линии или через терминал в холле офиса (если доступен). Без записи вход может быть ограничен.

🛠 Основные услуги и функции

В клиентской службе СФР г. Минеральные Воды можно решить следующие вопросы:

1. Пенсионное обеспечение: назначение страховых, социальных пенсий, доплат к пенсии, социальных пакетов.
2. Маткапитал: оформление свидетельства, направление средств на жилье, образование, пенсию матери.
3. Пособия: по беременности и родам, по уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет, на первых небогатых семьи, единовременные при рождении.
4. СНИЛС: первичная регистрация, замена при смене паспортных данных/имени, восстановление утерянного.
5. Индивидуальный личный счет (ИЛС): получение выписки, уточнение страхового стажа и коэффициентов (ИПК/СПК).
6. Ежемесячные выплаты (ЕДВ, ДМО): для федеральных льготников (ветераны, инвалиды войны, блокадники и др.).
7. Социальные услуги (НСУ): выбор формы получения (натурально/денежно), отказ/восстановление пакета.
8. Реабилитация инвалидов: направление на МСЭ, выдача ТСР (технических средств реабилитации), ваучеров на санаторно-курортное лечение.

👥 Руководство и структура (справочно)

Начальник управления (по данным открытых реестров на момент ликвидации юрлица ПФР): Шиянова Н.П. (ФИО частично скрыто). В настоящее время территориальный орган возглавляет Начальник Клиентской службы СФР по Ставропольскому краю (структурное подразделение).

В офисе работают отделения: пенсионного обеспечения, пособий, маткапитала, ИЛС/СНИЛС, работы с льготниками, юридическое и бухгалтерия.

⭐ Отзывы и качество обслуживания

На картах (Яндекс Карты, 2ГИС) рейтинг организации составляет 4.0 – 4.5 из 5.

«Хочу выразить благодарность сотруднику кабинета №* за быстрое оформление СНИЛС и грамотные разъяснения. Очереди не было, все сделали за 15 минут».

«Специалист в кабинете * помог разобраться с накопительной частью пенсии, не потеряла средства. Очень отзывчивый человек».

Имена специалистов в отзывах скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности.

📄 Реквизиты организации (для платежей и договоров)

Полное наименование: Управление Пенсионного фонда РФ по г. Минеральные Воды и Минераловодскому району Ставропольского края (юридически ликвидировано с 2023 г., правопреемник — СФР).

• ОГРН: 1022601454*
• ИНН: 26300296
• КПП: 263001001
• ОКВЭД: 84.30 (Деятельность в области обязательного социального обеспечения)
• Дата регистрации:

💡 Полезные советы перед визитом

• Запишитесь на прием заранее через Госуслуги — это сэкономит часы ожидания.
• Возьмите с собой паспорт, СНИЛС (или номер), оригиналы и копии документов, подтверждающих право на выплату (свидетельства, справки, договоры).
• Для сложных вопросов (пересчет пенсии, споры по стажу) лучше предварительно заказать выписку ИЛС через ЛК Госуслуг или сайт СФР.
• В офисе работают терминалы самообслуживания для получения справок (например, о доходах для банка) и записи в очередь;

Информация актуальна на . График работы и номера телефонов могут меняться. Официальный источник: sfr.gov.ru и портал Госуслуги.