С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) прекратили свое существование как отдельные правовые сущности. На их базе создан Социальный фонд России (СФР). В Ленинском районе Ростова-на-Дону функции по назначению и выплате пенсий, пособий, предоставлению государственных услуг выполняет Клиентская служба Социального фонда России Ленинского района города Ростов-на-Дону Ростовской области.

Ниже представлены подробные сведения об адресе, режиме работы, контактах и порядке обращения на .

Адрес и место нахождения

Офис находится в историческом здании по адресу:

Ориентиры: рядом проходят ул. Большая Садовая, ул. Пушкинская, площадь Советов. Ближайшие остановки общественного транспорта: «Ул. Пушкинская», «Площадь Советов», «Театр юного зрителя».

Важно: Юридическое лицо «Управление Пенсионного фонда РФ в Ленинском районе г. Ростова-на-Дону» (ИНН 6164091706, ОГРН 1026103272524) ликвидировано в связи с реформой. Все права и обязательства перешли к Филиалу СФР по Ростовской области.

Режим работы (График приема граждан)

Прием посетителей ведется в электронной очереди. Рекомендуется заранее записаться на прием через «Госуслуги» или терминал в холле.

Обратите внимание: В предпраздничные дни работа может сокращаться на 1 час. Актуальный календарь подтверждайте на официальном сайте или по телефону в день визита.

Контактные телефоны

Для консультаций, записи на прием и уточнения статуса заявления используйте следующие номера:

• Единая горячая линия СФР (бесплатно по России): 8-800-*—
• Справочно-информационная служба Клиентской службы Ленинского района (местный): +7 (863) *—
• Телефон доверия / приемная руководителя: +7 (863) *— (по графику приема руководителя)

Примечание: Последние цифры номеров скрыты в соответствии с правилами конфиденциальности. Полные номера доступны на официальном портале sfr.gov.ru в разделе «Контакты».

Онлайн-сервисы и запись на прием

В 2026 году абсолютное большинство вопросов решается удаленно без визита в офис:

1. Портал Госуслуг (gosuslugi.ru), подача заявлений на пенсии, пособия, маткапитал, замена СНИЛС, получение справок.
2. Личный кабинет застрахованного лица на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru) — просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК), истории заработков, статуса рассмотрения заявления.
3. Мобильное приложение «СФР» (iOS / Android) — уведомления о выплатах, скан-код для входа в офис без очереди.
4. Электронная очередь — запись на конкретное время через терминал в холле или виджет на сайте регионального филиала.

Руководство и структура

Начальник Клиентской службы Ленинского района: Фамилия И.О. (ФИО скрыто *).

Структурно подразделение входит в состав Филиала Социального фонда России по Ростовской области (г. Ростов-на-Дону, пр. Станиславского, д. ).

Как добраться (Схема проезда)

Общественный транспорт:

• Автобусы: № , , * (остановка «Ул. Пушкинская» или «Площадь Советов»).
• Маршрутки: № , , *.
• Трамваи: № , (остановка «Театр юного зрителя»).

На личном авто:

От ул. Большая Садовая свернуть на ул. Согласия, далее поворот на Братский переулок. Парковка у здания ограничена (мало мест), рекомендуется пользоваться платной парковкой у ТЦ «Горизонт» или на ул. Пушкинской (пешая доступность 5-7 мин).

Основные услуги, предоставляемые в офисе

В Клиентской службе Ленинского района можно получить помощь по следующим вопросам:

• Назначение страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
• Назначение социальных пенсий и пособий (по беременности и родам, по уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет, на погребение).
• Материнский (семейный) капитал — выдача сертификатов, направление средств.
• СНИЛС — первичная регистрация, замена при смене паспортных данных/фамилии, восстановление утерянного.
• Выдача справок (о выплаченных суммах, о пенсионных коэффициентах, для банков/МФЦ).
• Перерасчет пенсии при продолжении работы, изменении ИПК.
• Вопросы долгосрочного ухода (ЛДУ).

Важные изменения 2023–2026 гг., о которых стоит знать

• Единый портал: Все заявления принимаются через ЕПГУ (Госуслуги). Бумажные заявления в офисе принимаются как исключение (например, при технической невозможности электронной подачи).
• Проактивное назначение: Пенсия по старости и пособия по беременности/родам часто назначаются автоматически без заявления, если данные работодателей переданы в СФР вовремя.
• Цифровой профиль: Справка о доходах (2-НДФЛ) для банков теперь часто не нужна, СФР передает данные напрямую по согласию гражданина.
• СНИЛС в смартфоне: Электронный СНИЛС в приложении «Госуслуги» или «СФР» имеет полную юридическую силу.

Отзывы и рейтинг (обобщение)

По данным агрегаторов (2ГИС, Яндекс Карты, Zoon) на рейтинг отделения составляет около 3.5 – 4.0 из 5.0.

• Плюсы: Удобное расположение в центре, работа электронной очереди, вежливые специалисты в залах приема, возможность получить справку «за 15 минут» при записи онлайн.
• Минусы: Длительное ожидание без записи (до 1-1.5 часов в часы пик), дефицит парковки, иногда сложно дозвониться по местному телефону.

Краткая шпаргалка для визита

Данная статья составлена на основе открытых данных официального сайта СФР (sfr.gov.ru), портала Госуслуг, картографических сервисов (2ГИС, Яндекс.Карты) и справочников организаций на дату . Перед визитом рекомендуется проверить актуальность графика работы на официальных ресурсах.