С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР)․ Ниже представлена актуальная на контактная информация для жителей Кемеровской области․ В соответствии с правилами безопасности, персональные данные и части контактных реквизитов скрыты маской ()․

Единый федеральный контакт-центр (Горячая линия)

Основной номер для обращений по всем вопросам пенсионного и социального обеспечения по всей России, включая Кузбасс:

• Телефон: 8-800—01 (бесплатно со стационарных и мобильных телефонов)
• Альтернативный номер (по старым данным): 8-800—*-02

Режим работы контакт-центра: обычно пн-пт с 8:00 до 20:00 (местное время), сб-вс, выходной․ Точное время уточняйте на официальном сайте sfr․gov․ru․

Главное Отделение СФР по Кемеровской области (Кузбассу)

Центральный офис, координирующий работу всех территориальных органов региона․

Адрес и приемная

• Адрес: г․ Кемерово, проспект Советский, (корпус а)
• Почтовый индекс: 650
• Телефон приемной: (3842) -8— (по разным источникам: 58-71-76 или 58-79-01)
• Факс: (3842) -8—

Специализированные линии главного отделения

1. Контакт-центр для страхователей (работодателей): (3842) -7—
2. Прямая линия руководителя / приемная: (3842) -8—*

Территориальные отделения (клиентские службы) в городах и районах

Для личного обращения или уточнения локальных вопросов рекомендуется обращаться в ближайшее отделение․

Город Осинники

• Телефон приемной / Прямая линия: (38471) —
• Адрес уточняйте на карте 2ГИС или сайте СФР по запросу «СФР Осинники»․

Город Междуреченск

• Телефон для связи с представителем отделения (прямая линия): 8 (3842) -8-*- (указан номер центрального аппарата для связи с ответственным лицом, ФИО скрыто: Бабичук)

Ижморский район

• Адрес: с․ Ижморский, индекс 652
• Телефон клиентской службы уточняйте по единому номеру 8-800—01․

Крапивинский муниципальный округ

• Привязан к главному отделению по адресу: г․ Кемерово, проспект Советский, ․
• Контакты: единый федеральный номер 8-800-*—01․

Важные уточнения для посетителей

• Запись на прием: Настоятельно рекомендуется предварительно записаться на прием через личный кабинет на портале Госуслуги или на сайте sfr․gov․ru․ Это сэкономит время ожидания в очереди․
• Режим работы офисов: Стандартный режим: пн-пт с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00), сб-вс — выходные․ Обязательно проверяйте актуальный график конкретного отделения перед визитом, так как он может меняться․
• Необходимые документы: Паспорт РФ, СНИЛС, документы, подтверждающие право на выплату/услугу (оригиналы и копии)․
• Онлайн-сервисы: Большинство услуг (заявление на пенсию, справки, замена паспорта, маткапитал) доступны дистанционно через Личный кабинет СФР или Госуслуги․

Частые вопросы (FAQ)

Какой номер звонить, если не дозваниваюсь по горячей линии?

Попробуйте позвонить в контакт-центр для страхователей (3842) -7— или в приемную главного отделения (3842) -8—․ Также эффективно написать обращение через форму обратной связи на сайте sfr․gov․ru или в официальных сообществах СФР в соцсетях (ВКонтакте, Telegram, Одноклассники)․

Где найти адрес отделения в моем районе/городе?

Полный реестр адресов всех клиентских служб Кемеровской области доступен на официальном сайте СФР в разделе «Контакты» -> «Территориальные органы» -> «Кемеровская область»․ Карты (2ГИС, Яндекс․Карты) также содержат актуальные точки обслуживания с отзывами․

Изменились ли телефоны после реорганизации ПФР в СФР?

Единый федеральный номер 8-800-*—01 остался прежним․ Городские номера приемных и специализированных отделов (например, (3842) -8—) также сохраняют свою актуальность․

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (источники: Регоператоры․ру, 2ГИС, КонсультантПлюс, официальные сайты администраций городов Осинники, Междуреченск, Крапивинский МО) на дату ․ Контактная информация может меняться․ Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность данных на официальном портале sfr․gov․ru․