С 2023 года Пенсионный фонд России объединён с Фондом социального страхования в единую организацию — Социальный фонд России (СФР)․ Поэтому все вопросы, связанные с пенсиями, пособиями, материнским капиталом и социальными выплатами в Курске и Курской области, теперь решаются именно через СФР․ В этой статье расскажем, как записаться на приём по телефону, какие есть альтернативные способы записи и где находятся клиентские службы региона․
Как записаться на приём по телефону
Самый простой способ записаться на личный приём, позвонить на единую горячую линию СФР:
- 8 (800) -00— — звонок бесплатный со всех телефонов России․
Порядок действий при звонке:
- Наберите номер горячей линии 8 (800) -00—․
- Прослушайте голосовое меню и выберите нужный раздел (пенсии, пособия, запись на приём) или дождитесь соединения с оператором․
- Сообщите оператору, что хотите записаться на личный приём в клиентскую службу СФР по Курской области․
- Назовите свои ФИО, СНИЛС и удобные дату и время визита․
- Оператор подберёт ближайшее отделение и подтвердит запись․
Режим работы клиентских служб
Большинство отделений СФР по Курской области работают по единому графику:
- Понедельник – пятница: с 9:00 до 18:00;
- Последняя суббота месяца: с 9:00 до 13:00 (в ряде отделений)․
Адреса отделений СФР в Курской области
Ниже приведены некоторые адреса клиентских служб (полный список доступен на официальном сайте sfr․gov․ru):
- г․ Курчатов, ул․ Мира, д․ 18;
- г․ Железногорск и п․ Медвенка, пер․ Промышленный, д․ 4;
- г․ Щигры, ул․ Октябрьская, д․ 44 «А»;
- г․ Льгов, Красная площадь, д․ 11;
- г․ Фатеж, ул․ К․ Маркса, д․ 70;
- г․ Рыльск, ул․ К․ Либкнехта, д․ 16 «Б»;
- г․ Обоянь, ул․ 3 Интернационала, д․ 34а;
- г․ Дмитриев, ул․ Володарского, д․ 27;
- п․ Мантурово, ул․ Ленина, д․ 7;
- п․ Золотухино, ул․ Ленина, д․ 7;
- п․ Пристень, ул․ Ленина, д․ 3;
- п․ Солнцево, ул․ Кирова, д․ 1;
- п․ Глушково, ул․ Советская, д․ 1․
Альтернативные способы записи
Если дозвониться не получается, воспользуйтесь другими вариантами:
- Онлайн-запись на сайте sfr․gov․ru — в разделе «Отделение по Курской области» есть сервис предварительной записи на приём․
- Личный кабинет на портале Госуслуги — многие услуги (назначение пенсии, справки, выплаты) доступны полностью дистанционно, без визита в отделение․
- Электронная приёмная на сайте СФР — для письменных обращений․
- МФЦ «Мои документы» — часть услуг СФР оказывается через многофункциональные центры․
Что взять с собой на приём
- паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- документы, подтверждающие право на услугу (трудовая книжка, справки, свидетельства и т․д․);
- при обращении представителя — нотариальную доверенность․
Полезные советы
- Звоните на горячую линию в утренние часы — в это время нагрузка на операторов ниже․
- Перед визитом уточните по телефону 8 (800) -00—, какие документы потребуются именно в вашем случае․
- Многие вопросы (размер пенсии, статус выплат, справки) можно решить по телефону или онлайн, не посещая отделение․