С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР)․ Ниже представлена актуальная информация для посетителей филиала в г․ Красноуфимск Свердловской области․
Адрес и контактные данные
Офис находится по адресу:
г․ Красноуфимск‚ ул․ *‚ д․
(Точный адрес лучше уточнить на официальном сайте sfr․gov․ru или по телефону перед визитом)
Телефоны для связи
- Единый контакт-центр СФР (бесплатно по России): ###-###-####
- Телефон филиала (справочно): +7 (343) —
- Телефон для записи на прием (электронная очередь): часто совпадает с номером филиала или доступен через Госуслуги․
Важно: Номера внутренних линий и прямые телефоны конкретных специалистов (инспекторов) не публикуются в открытом доступе в целях безопасности․ Связаться с конкретным сотрудником можно‚ позвонив на общий номер и попросив переключить․
График работы на 2024–2025 год
Режим работы установлен в соответствии с приказом управления СФР по Свердловской области․ Обратите внимание: перерыв на обед может отсутствовать (работа ведется непрерывно)‚ либо установлен короткий технический перерыв, уточняйте по телефону․
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 | Прием граждан |
| Вторник | 08:00 – 17:00 | Прием граждан |
| Среда | 08:00 – 17:00 | Прием граждан |
| Четверг | 08:00 – 17:00 | Прием граждан |
| Пятница | 08:00 – 16:00 | Сокращенный день (выходной — суббота) |
| Суббота | — | Выходной день |
| Воскресенье | — | Выходной день |
Особенности графика:
- Последний четверг месяца: часто является санитарным днем или днем методологической работы, прием граждан не ведется․ Обязательно проверяйте афишу на входе или сайт заранее․
- Предпраздничные дни: работа сокращается на 1 час (обычно до 16:00 или 15:00)․
- Режим «Очередь по записям»: в некоторые дни прием может вестись только по предварительной записи (через Госуслуги‚ терминал в холле или по телефону)․
Как записаться на прием (Электронная очередь)
Личная очередь в холле практически полностью заменена системой предварительной записи․ Вот основные способы:
- Портал Госуслуг (gosuslugi․ru): раздел «Пенсионы‚ пособия и льготы» → «Записаться в СФР» → выберите г․ Красноуфимск‚ нужную услугу и удобное время․
- Сайт СФР (sfr․gov․ru): личный кабинет или раздел «Запись на прием» без авторизации (по СНИЛС и паспорту)․
- Мобильное приложение «Госуслуги» / «СФР»: удобно для получения пуш-уведомлений о времени визита․
- Информационные терминалы: установлены в холле офиса (работают в часы приема посетителей)․
- По телефону: ###-###-#### (автоинформатор или оператор)․
Совет: Приходите за 10–15 минут до назначенного времени․ Проходите по талону с терминала или покажите QR-код из приложения/СМС администратору/охране․
Какие услуги оказывает филиал
В офисе в Красноуфимске можно решить большинство вопросов‚ не требующих сложных межведомственных запросов:
- Назначение пенсий: по старости‚ инвалидности‚ по случаю потери кормильца‚ социальные пенсии․
- Пересчет и переоформление пенсий: при смене ФИО‚ адреса‚ выявлении новых стажей/заработков․
- Пособия: материнский капитал‚ пособия по беременности и родам‚ детские пособия (до 1․5 лет‚ до 3 лет‚ единовременные)‚ пособия по уходу за инвалидом/пожилым․
- СНИЛС: замена при смене паспорта/ФИО‚ восстановление утерянного‚ первичное оформление (в т․ч․ для детей)․
- Льготы и компенсации: ЖКХ‚ проезд‚ лекарства‚ санаторно-курортное лечение (для федеральных льготников)․
- Работа с ИПС (Индивидуальным пенсионным счетом): справки о пенсионных коэффициентах (ИПК)‚ стаже․
- Взаимодействие с работодателями: прием отчетности (ЕФС-1)‚ консультации по страховым взносам․
Какие документы взять с собой
Набор документов зависит от услуги‚ но базовый пакет почти всегда включает:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал)․
- СНИЛС (зеленая карточка или распечатка с Госуслуг/приложения)․
- Документы‚ подтверждающие право на услугу (трудовая книжка/СТР‚ свидетельства о рождении детей‚ медсправки‚ решения суда и т․д․)․
- Банковские реквизиты (номер карты/счета МИР для выплат) — оригинал и копия․
Внимание: Копии документов лучше подготовить заранее․ В офисе может не быть ксерокса‚ или он может быть платным/занятым․
Альтернативы личному визиту
Большинство вопросов решаются удаленно‚ что экономит время:
- Личный кабинет на Госуслугах / сайте СФР: подача заявлений на пенсию‚ пособия‚ заказ справок‚ отслеживание статуса․
- Приложение «СФР» / «Госуслуги»: полная функциональность ЛК в телефоне․
- Почта России: подача заявлений и документов через отделения связи (оплачивается тариф «Ценная посылка» с описью вложения)․
- МФЦ (Мои Документы): в Красноуфимске есть МФЦ‚ где принимают документы для СФР (подача‚ а не рассмотрение)․
- Почта/Курьер СФР: для мало подвижных граждан — вызов сотрудника на дом (оформить по телефону ###-###-####)․
Важные нюансы для посетителей
⚠️ Помните:
- График работы может меняться․ Всегда звоните заранее (на ###-###-#### или на номер филиала) в день визита или накануне вечером․
- Вход в здание может регулироваться охраной (проход по спискам записанных или по паспорту)․
- Сотрудники СФР никогда не звонят с просьбой назвать код из СМС‚ пароль от Госуслуг или перевести деньги на «безопасный счет»․ Это мошенники․
- ФИО конкретных инспекторов (например‚ Иванова И․И․‚ Петрова П․П․) и номера их кабинетов (каб․ *) не являются публичной информацией для целевого обращения — вас примет дежурный специалист по вашему вопросу или тот‚ к кому вы записались․
Контакты вышестоящих инстанций (для жалоб и апелляций)
Если вопрос не решен на месте:
- Управление СФР по Свердловской области: г․ Екатеринбург‚ ул․ ‚ д․ ․ Тел․: +7 (343) —․
- Приемная управления: запись через сайт управления или по телефону․
- Общественный совет при СФР: для контроля качества услуг․
- Прокуратура Красноуфимского городского округа: надзор за соблюдением прав пенсионеров․
Информация актуальна на момент публикации․ Официальный источник: sfr․gov․ru и портал Госуслуги․ Рекомендуется проверять график непосредственно перед визитом․