С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый орган — Социальный фонд России (СФР). В Краснотурьинске Свердловской области функции по назначению и выплате пенсий‚ пособий‚ предоставлению государственных услуг выполняет Клиентская служба (на правах отдела) Отделения СФР по Свердловской области. Ниже представлены актуальные адреса‚ контакты‚ режим работы и полезные рекомендации для посетителей на .
📍 Адрес и местоположение
Офис находится по адресу:
Свердловская область‚ г. Краснотурьинск‚ ул. Попова‚ д. **(Здание клиентской службы СФР)
Важно: Не путайте с ом УФМС (миграционный учет)‚ который расположен по адресу: ул. Октябрьская‚ д. 13. Клиентская служба СФР именно на улице Попова.
- Ориентир: Центральная часть города‚ вблизи администрации городского округа.
- Доступность: Обеспечен безбарьерный доступ для маломобильных групп граждан (пандус‚ кнопка вызова сотрудника).
📞 Контактные телефоны
Для связи с офисом в Краснотурьинске и региональным управлением используйте следующие номера:
| Направление | Номер телефона (частично скрыт) | Режим работы телефонов |
|---|---|---|
| Единый контакт-центр СФР (федеральный) | 8-800—* (бесплатно по всей России) | Круглосуточно / Автоинформатор |
| Приемная Отделения СФР по Свердловской обл. (Екатеринбург) | (343) —* | Пн–Пт: 08:00–17:00 |
| Факс Отделения СФР по Свердловской обл. | (343) —* | — |
| Справка по работе клиентской службы Краснотурьинск | Уточняйте через Единый контакт-центр или на sfr.gov.ru | В часы приема посетителей |
Примечание: Прямые городские номера отделения в Краснотурьинске не публикуются в открытом доступе в целях безопасности; основной канал связи, Единый контакт-центр 8-800—*.
🕒 Режим работы и прием граждан
График приема посетителей в клиентской службе Краснотурьинска (без предварительной записи по общим вопросам):
- Понедельник – Четверг: с 08:30 до 17:30 (перерыв на обед уточняйте на месте‚ обычно 13:00–13:45).
- Пятница: с 08:30 до 16:30 (сокращенный день).
- Последняя суббота месяца: с 08:30 до 14:30 (для рабочих граждан).
- Выходные дни: Суббота (кроме последней)‚ Воскресенье.
Внимание! График может меняться в праздничные периоды (например‚ майские‚ новогодние каникулы). Рекомендуется проверять актуальность на официальном сайте sfr.gov.ru в разделе «Обратная связь» → «Адреса клиентских служб» или по телефону 8-800—* перед визитом.
📋 Основные предоставляемые услуги
В клиентской службе на ул. Попова можно обратиться по следующим вопросам:
- Пенсионное обеспечение: назначение страховой пенсии по старости‚ инвалидности‚ по случаю потери кормильца; социальной пенсии; накопительной пенсии.
- Пособия и выплаты: материнский капитал‚ единое пособие на детей до 17 лет и беременных‚ пособия по беременности и родам‚ уход за ребенком до 1.5 и 3 лет‚ пособия по временной нетрудоспособности (больничные, теперь через СФР).
- Реабилитация инвалидов: выдача направлений на МСЭ (Медико-социальную экспертизу)‚ ИПРА (Индивидуальная программа реабилитации)‚ компенсация технических средств реабилитации (ТСР).
- Справки и выписки: справка о пенсионных коэффициентах (ИПК)‚ выписка из индивидуального лицевого счета (ЛС)‚ справка для банка/суда.
- Электронный документооборот: помощь в регистрации в ЛК СФР / Госуслуг‚ подключении ЭДО для организаций.
- Работа с работодателями: прием отчетности (ЕФС-1‚ ДУЛ)‚ консультации по страховым взносам.
💻 Удаленные способы обращения (без визита в офис)
Большинство вопросов решается дистанционно‚ что экономит время:
- Личный кабинет на Госуслугах (ESIA): подача заявлений на пенсии‚ пособия‚ получение справок‚ запись на прием.
- Личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru): детальная история страхового стажа‚ коэффициентов‚ расчет пенсии.
- Мобильное приложение «СФР»: доступно для iOS и Android.
- Почта России: отправка документов заказным письмом с вложением (адрес: 624400‚ Свердловская обл.‚ г. Краснотурьинск‚ ул. Попова‚ д. **‚ Клиентская служба СФР).
- Единый контакт-центр 8-800—*: консультации‚ запись на личный прием‚ проверка статуса заявления.
🏛 Контекст: Отделение СФР по Свердловской области
Клиентская служба в Краснотурьинске подчиняется Отделению Социального фонда России по Свердловской области.
Головное отделение (Екатеринбург):г. Екатеринбург‚ ул. Горького‚ д. 17 (или ул. Мамина-Сибиряка‚ д. 58, уточняйте актуальный адрес приемной)
Телефон приемной: (343) —*
Факс: (343) —*
Именно региональное отделение принимает решения по сложным спорным вопросам‚ рассматривает жалобы на действия (бездействие) территориальных органов.
❓ Частые вопросы (FAQ)
Нужна ли предварительная запись на прием?
На общий прием можно прийти без записи в часы работы. Однако для сложных вопросов (пересчет пенсии‚ споры по стажу‚ МСЭ) настоятельно рекомендуется записаться заранее через Госуслуги‚ приложение СФР или по телефону 8-800—*. Это гарантирует отсутствие очереди.
Какие документы взять с собой?
Обязательно: паспорт РФ (оригинал). В зависимости от услуги: СНИЛС‚ трудовая книжка (оригинал/копии)‚ документы об образовании‚ свидетельства о рождении детей‚ медсправки‚ решения суда. Точный список лучше уточнить по телефону или в конструкторе заявлений на Госуслугах.
Что делать‚ если офис закрыт на ремонт/карантин?
Информация о временном закрытии или переезде публикуется на сайте sfr.gov.ru (раздел «Новости» или «Адреса клиентских служб») и в официальных группах СФР в соцсетях. В таком случае прием переносится в ближайший офис (например‚ в Каменск-Уральский или Карпинск) или переводится в дистанционный формат.
🗺 Карта и соседние офисы СФР
Если по каким-то причинам офис в Краснотурьинске недоступен‚ ближайшие клиентские службы СФР в Свердловской области:
- г. Карпинск (ул; Декабристов‚ д. **)
- г. Красноуральск
- г. Красноуфимск
- г. Каменск-Уральский (крупное отделение)
- г. Серов
Полный список адресов в регионе доступен на странице Контакты СФР по Свердловской области.