С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Однако многие жители Краснодара по привычке продолжают называть его «пенсионным фондом». Одно из клиентских отделений фонда расположено по адресу: г. Краснодар, ул. Красноармейская, д. 136. В этой статье мы расскажем об услугах отделения, режиме работы, отзывах посетителей и способах связи.

Общая информация об отделении

Отделение СФР на Красноармейской улице, 136 обслуживает жителей Центрального округа Краснодара. Здесь граждане могут получить широкий спектр государственных услуг в сфере пенсионного обеспечения и социальной поддержки.

• Адрес: г. Краснодар, ул. Красноармейская, д. 136
• Тип организации: клиентская служба Социального фонда России
• Официальный сайт: sfr.gov.ru (раздел «Отделение по Краснодарскому краю»)
• Единый контакт-центр СФР: 8-800-1*—* (звонок бесплатный по России)

Какие услуги можно получить

В клиентской службе на Красноармейской, 136 принимают обращения по следующим вопросам:

1. Назначение и перерасчёт страховых, социальных и накопительных пенсий;
2. Оформление пенсии по инвалидности и по потере кормильца;
3. Назначение единого пособия на детей и выплат малоимущим семьям;
4. Материнский (семейный) капитал — выдача сертификата и распоряжение средствами;
5. Ежемесячные выплаты ветеранам, инвалидам и другим льготным категориям;
6. Выдача справок о размере пенсии и иных выплат;
7. Вопросы по СНИЛС и индивидуальному лицевому счёту;
8. Социальный контракт и адресная социальная помощь.

Как проходит приём

По отзывам посетителей, на входе в отделение работает сотрудница, которая помогает оформить электронный талон и подсказывает, к какому окну обратиться. Приём ведётся в порядке электронной очереди. Многие вопросы решаются в течение нескольких минут, однако в часы пик возможно ожидание.

Также в здании предусмотрена кнопка вызова сотрудника для маломобильных граждан. Вместе с тем отдельные посетители отмечали проблемы с работой лифта, поэтому людям с ограниченной мобильностью рекомендуется заранее уточнить доступность помещений по телефону.

Отзывы посетителей

Мнения граждан о работе отделения различаются:

• Положительные отзывы. Посетители отмечают приветливость персонала, быстрое решение вопросов и доброжелательное общение. Отдельную благодарность жители выражают специалисту Завгородней Н. А. * за профессионализм, доходчивые объяснения и внимательное отношение к пожилым людям.
• Отрицательные отзывы. Часть граждан жалуется на задержки в назначении пенсий, отсутствие расписок о приёме документов и некорректное общение отдельных сотрудников (например, упоминается специалист Малкина А. К. *). Встречаются жалобы на длительное ожидание официальных ответов по обращениям.

Если ваш вопрос не был решён на месте, рекомендуется подать письменное обращение через официальный сайт СФР или направить жалобу в вышестоящее отделение по Краснодарскому краю.

Как добраться

Отделение находится в центральной части Краснодара, недалеко от пересечения Красноармейской улицы с крупными транспортными магистралями. Доехать можно на городских автобусах, троллейбусах и маршрутных такси до остановок в районе ул. Красноармейской. Точный маршрут удобно построить через сервисы Яндекс.Карты или 2ГИС, где организация отмечена на карте города.

Дистанционные способы получения услуг

Чтобы не посещать отделение лично, многие услуги СФР доступны онлайн:

• через портал Госуслуги (gosuslugi.ru);
• в личном кабинете на сайте sfr.gov.ru;
• по телефону единого контакт-центра 8-800-1*—*;
• через МФЦ «Мои документы» в Краснодаре.

Отделение Социального фонда России на ул. Красноармейской, 136 в Краснодаре — важная точка обслуживания жителей Центрального округа по вопросам пенсий, пособий и социальных выплат. Перед визитом рекомендуем уточнить актуальный график работы на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону, а также рассмотреть возможность решения вопроса дистанционно, это сэкономит ваше время.