С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). На местах функции выполняют клиентские службы и их филиалы; Ниже представлена актуальная на информация об отделениях в Комсомольске-на-Амуре, их графиках приема граждан и способах обращения за услугами.
Основные адреса и контакты клиентских служб СФР
В городе функционирует несколько точек обслуживания. Обратите внимание: адресация может отличаться в зависимости от вашего места жительства (привязка к округам).
Клиентская служба Центрального округа (Главное отделение)
- Адрес: ул. Лесозаводская, д. 5 (корпус/литера уточняйте на входе)
- Телефон справки / Горячая линия СФР: 8 (800) —** (единый номер: ###-###-####)
- Сайт: sfr.gov.ru (личный кабинет, запись на прием)
Филиал клиентской службы в Центральном округе (дополнительная точка)
- Адрес: ул. Ленина, д. 2 (корп. )
- Режим работы: отличается от основного отделения (см. раздел «График работы» ниже).
Обслуживание Ленинского округа (архивный/исторический адрес)
- Адрес: пер. Братский, д; 4 корп. *
- Примечание: В настоящее время функции по Ленинскому округу, как правило, переданы в клиентскую службу на Лесозаводской или ул. Ленина. Рекомендуется уточнять актуальность адреса по телефону ###-###-#### перед визитом.
Дополнительная точка обслуживания (по данным справочников)
- Адрес: Интернациональный просп., д. 10 корп. *
5.негосударственные пенсионные фонды (НПФ) — отдельно
Если вы хотите сменить НПФ или оформить накопительную пенсию через частный фонд:
- Пример адреса офиса НПФ: ул. Красноармейская, д. 18/2 (каб. , этаж)
- Телефон НПФ: 8 (800) —*
Режим работы отделений СФР (График приема граждан)
Внимание! Графики могут отличаться в разных отделениях. Ниже приведены наиболее частые варианты для точек Комсомольска-на-Амуре. Обязательно проверяйте актуальное расписание на портале Госуслуги или по телефону ###-###-#### в день визита.
Вариант А: Клиентская служба (ул. Лесозаводская, 5Б / ул. Ленина, 25)
| День недели | Часы приема | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:45 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Вариант Б: Отделение на Интернациональном проспекте (10, корп. 2)
| День недели | Часы приема |
|---|---|
| Понедельник – Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 10:00 – 20:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Вариант В: Общий график для некоторых филиалов (с сокращенным днем)
- Пн–Чт: 09:00 – 17:15 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Пт: 09:00 – 16:30 / 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
Важно: Прием по предварительной записи через Госуслуги или терминал в холле имеет приоритет. Без записи можно попасть в «живую» очередь, но время ожидания может быть значительным (до 1–2 часов в пиковые периоды).
Какие услуги можно получить в СФР Комсомольска-на-Амуре
Клиентские службы СФР предоставляют полный спектр социальных услуг:
- Назначение и перерасчет пенсий: страховые (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца), социальные, государственные.
- Материнский (семейный) капитал: выдача свидетельства, направление средств на улучшение жилых условий, образование, пенсию матери.
- Пособия по беременности и родам, до 1.5 и 3 лет: назначение, перерасчет, выплаты.
- Пособия по уходу за инвалидом/пожилым человеком: оформление выплат неработающим заботливым лицам.
- Реабилитация и абилитация инвалидов: выдача ИПРА (индивидуальная программа реабилитации), направление в санатории, компенсация ТСР (технических средств реабилитации).
- Справки и выписки: справка о пенсии, справка о стаже (для банков, судов), выписка из индивидуального лицевого счета (ИЛС).
- Работа с ИЛС и СНИЛС: коррекция данных (ФИО, дата рождения), восстановление утерянного СНИЛС (теперь это просто номер СЗВ/СНИЛС в системе);
- Социальные выплаты (ЕДВ, ЕВП и др.): для федеральных льготников, участников ВОВ, лиц, пострадавших от ЧАЭС и т.д.
Как записаться на прием: 3 удобных способа
Через портал «Госуслуги» (самый надежный)
- Зайдите в раздел «Пенсионы, пособия и льготы» → «Записаться в Социальный фонд России».
- Выберите город: Комсомольск-на-Амуре.
- Система сама определит ваше отделение по прописке (или предложит выбор).
- Выберите тему обращения, удобную дату и время.
- Придите за 10–15 минут до назначенного времени с паспортом и пакетом документов.
По телефону единой горячей линии
- Позвоните на 8 (800) —* (###-###-####).
- Следуйте подсказкам голосового меню (обычно: 1 — запись на прием, 2 — консультация).
- Оператор зафиксирует время и скажет, в какое окно/кабинет подходить.
Через информационные терминалы в холле отделения
- Если вы уже в здании (ул. Лесозаводская, 5Б или др.), подойте к терминалу.
- Выберите «Записаться на прием» → введите СНИЛС или паспортные данные.
- Получите талон с номером очереди и временем.
Негосударственные пенсионные фонды (НПФ) в городе
Если ваш вопрос касается накопительной части пенсии или доп. профессиональной пенсии, обращайтесь не в СФР, а в ваш НПФ.
- Офисы крупных НПФ (Благосостояние, Газфонд, Сбербанк НПФ, НПФ РГС и др.) могут находиться в бизнес-центрах (например, ул. Красноармейская, 18/2).
- Контактный телефон для справок: 8 (800) —*.
- График коммерческих офисов часто: Пн–Пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00), Сб–Вс — выходной.
Чек-лист: что взять с собой в отделение СФР
Состав документов зависит от услуги, но базовый набор всегда включает:
- Паспорт РФ (оригинал).
- СНИЛС (зеленая карточка или распечатка с номера, либо просто назовите номер оператору — он есть в базе).
- Документы, подтверждающие право на выплату (свидетельство о браке/разводе, рождение детей, трудовая книжка/СТР, медсправки, судебные решения).
- Банковская карта «Мир» или реквизиты счета для перевода пенсии/пособия (если меняете способ получения).
- Нотариальная доверенность, если оформляете документы для родственника/представителя.
Совет: Сделайте фото/ксерокопии основных документов заранее — в отделении ксерокс может быть платным или с очередью.
Частые вопросы (FAQ)
Могу ли я оформить пенсию в Комсомольске-на-Амуре, если прописан в другом районе/городе?
Да, по правилам СФР вы можете обратиться в любое отделение клиентской службы по месту пребывания (фактическому проживанию). Данные передаются электронно. Однако для сложных случаев (архивные справки) быстрее обратиться по месту регистрации учетной записи.
Как узнать, на каком этапе рассмотрение моего заявления?
Личный кабинет на Госуслугах (раздел «Пенсионы и пособия» → «Мои заявления»).
Личный кабинет на сайте sfr.gov.ru.
По телефону ###-###-#### (нужен СНИЛС и паспортные данные).
Что делать, если отделение закрыто на ремонт или график изменился?
Информация о временном закрытии или переносе приема публикуется на сайте sfr.gov.ru (раздел «Контакты» → выберите Хабаровский край → Комсомольск-на-Амуре) и в официальных группах СФР в соцсетях. При записи на Госуслугах система не даст выбрать неработающую точку.
В 2026 году основной точкой приема граждан в Комсомольске-на-Амуре остается Клиентская служба Центрального округа по адресу ул. Лесозаводская, 5Б, а также филиал на ул. Ленина, 25. Настоятельно рекомендуем записываться заранее через Госуслуги — это сэкономит часы ожидания в коридоре. Для оперативных консультаций по пенсиям, пособиям и маткапиталу используйте единый бесплатный номер ###-###-#### (круглосуточно, без выходных).
Информация актуальна на май 2026 года. Перед визитом проверяйте график на портале Госуслуг или по телефону горячей линии.