С 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). На местах функции ведомства выполняют клиентские службы. Ниже представлена актуальная информация об отделении, обслуживающем жителей города Кола и Кольского района Мурманской области.
📍 Адрес и реквизиты организации
Офис находится по адресу:
184381, Мурманская область, Кольский район, город Кола, улица Победы, дом 9Юридическое название: Клиентская служба Социального фонда России по Мурманской области в Кольском районе (ранее, Управление ПФР в Кольском районе).
- ИНН: 5105*
- ОГРН: 10251
- ОКПО: 5695
- Руководитель: Ушакова О.** (начиная с 5 октября 2020 г.)
Важно: В том же здании (ул. Победы, 9) может находиться и другая организация. Ориентируйтесь на вывеску «Социальный фонд России» или «Клиентская служба СФР».
☎ Контактные телефоны
Для связи с отделением в Коле и получении консультаций используйте следующие номера:
| Направление | Номер телефона | Режим работы телефона |
|---|---|---|
| Единая горячая линия СФР (федеральная, бесплатно по РФ) | 8 (800) -00-12-60 | Круглосуточно / в рабочее время операторов |
| Справочно-информационная служба отделения (Кола) | +7 (815) —* | По графику работы офиса (см. ниже) |
| Телефон доверия / приемная руководителя | +7 (815) — | По расписанию приема граждан |
Примечание: Местные городские номера частично скрыты маской () в соответствии с правилами конфиденциальности. Актуальный локальный номер лучше уточнить на официальном сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты» или через единую горячую линию.
🕐 Режим работы офиса (график приема посетителей)
Прием граждан организован по предварительной записи (через Госуслуги, сайт СФР или по телефону) и в порядке живой очереди на отдельные виды услуг.
Основной график работы специалистов:
- Понедельник – четверг: с 08:30 до 17:00
- Пятница: с 08:30 до 15:00 (укороченный день)
- Суббота, воскресенье: выходные дни
Перерыв на обед (офис закрыт для посетителей):
- Пн–Чт: с 12:30 до 13:30
- Пт: с 12:30 до 13:00
📅 Выездные приемы и особые дни
Для удобства жителей отдаленных населенных пунктов Кольского района регулярно проводятся выездные приемы.
- День выездного приема: Четверг (обычно раз в месяц или по графику, утверждаемому ежеквартально).
- Места проведения: администрации сельских поселений, дома культуры, библиотеки.
- Точный график выездов на текущий месяц публикуется на официальном сайте СФР по Мурманской области и в группах ВКонтакте/ОК ведомства.
🛠 Какие услуги можно получить в офисе (Кола, ул. Победы, 9)
В клиентской службе оказывают помощь по всем вопросам ведения СФР:
- Пенсионное обеспечение: назначение страховых, социальных пенсий, накопительных выплат, социальных доплат к пенсии.
- Материнский (семейный) капитал: выдача свидетельств, направление средств на улучшение жилищных условий, образование, пенсию матери.
- Пособия по беременности и родам, уход за ребенком до 1,5 и 3 лет, на первых необходимые вещи для новорожденного.
- Единое пособие на детей до 17 лет и беременных женщин (оценка нуждаемости).
- Пособия по временной нетрудоспособности (больничные) — уточнение, контроль, апелляция.
- Реабилитация инвалидов: выдача ИПРА, направление на МСЭ, компенсация ТСР.
- Страховые взносы: справки о заработке (для периодов до 2002 г.), уточнение СЗВ-ТД, корректировка стажа.
- Справки и выписки: о выплаченных пенсиях/пособиях, об отсутствии/наличии назначений, для банков, МФЦ, судов.
- Электронные сервисы: помощь в регистрации на Госуслугах, подключении ЕСИА, настройке личного кабинета СФР.
🗺 Как добраться и контакты для навигатора
Координаты для навигатора (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps):
- Широта: 68.87…
- Долгота: 33.03…
- Поиск по названию: «Социальный фонд Россия Кола» или «Клиентская служба СФР Кольский район».
Ориентир: Здание находится в центре города Кола, на улице Победы, д. 9 (рядом с администрацией Кольского района / Домом культуры). Вход с улицы Победы, есть пандус для маломобильных граждан.
💻 Альтернативные способы обращения (без визита в офис)
Большинство вопросов решается дистанционно, что экономит время:
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru), подача заявлений на пенсии, пособия, маткапитал, получение справок.
- Личный кабинет СФР (lk.sfr.gov.ru) — просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК), стажа, истории взносов, траектории пенсии.
- Мобильное приложение «СФР» (App Store, RuStore, Google Play).
- Почта России — подача документов через любое почтовое отделение (ценный пакет с описью вложения).
- МФЦ «Мои Документы» в г. Коле (если есть аккредитованное окно СФР) или в Мурманске.
📞 Контакты вышестоящих структур (Мурманск)
Если вопрос не решается на районном уровне, можно обратиться в Главное управление СФР по Мурманской области:
- Адрес: г. Мурманск, Кольский проспект, д. 156 (основной офис) / ул. Адмирала Флота Лобова, д. 9 (клиентская служба).
- Телефон горячей линии региона: 8 (800) -00-12-60 (единый федеральный номер).
📋 Краткая шпаргалка для визита в 2026 году
| Организация | Клиентская служба СФР в Кольском районе |
| Адрес | г. Кола, ул. Победы, 9 |
| Горячая линия | 8 (800) -00-12-60 |
| Рабочие дни | Пн–Пт |
| Часы Пн–Чт | 08:30–17:00 (обед 12:30–13:30) |
| Часы Пт | 08:30–15:00 (обед 12:30–13:00) |
| Выездной прием | Четверг (по графику) |
| Запись на прием | Госуслуги / Сайт СФР / Телефон |
Информация актуальна на . Перед посещением рекомендуется проверить актуальность графика на официальном ресурсе murmansk.sfr;gov.ru или по телефону 8 (800) -00-12-60.