Важно: С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР)․ Официальное название территориального органа — Отделение СФР по Пермскому краю․ В привычке граждан название «Пенсионный фонд» всё еще используется‚ но все справки‚ выплаты и услуги теперь оформляет именно СФР․

Ниже представлена актуальная на информация для жителей Кировского района города Перми: адреса‚ телефоны справочных служб‚ график приема и способы решить вопросы без визита в офис․

Единый федеральный контакт-центр СФР (Горячая линия)

Это основной номер для получения справочной информации по всем вопросам: назначению пенсий‚ пособиям‚ материнскому капиталу‚ страховому стажу‚ индивидуальному лицевому счету (ИЛС) и записи на прием․

• Единый бесплатный номер по России: ###-###-#### (звонок бесплатный с любого телефона)․
• Единый номер для Пермского края (местный): (342) —* (маскировка последних цифр в целях безопасности‚ полный номер доступен на официальном сайте)․

Режим работы контакт-центра: обычно пн–пт с 8:00 до 20:00 по местному времени (Пермь — MSK+2)‚ в субботу — сокращенный график․ Точное время уточните на автоинформаторе․

Клиентская служба СФР в Кировском районе Перми (Территориальный офис)

Именно сюда нужно обращаться за получением справок (Форма 182н‚ справка о доходах‚ справка о пенсии)‚ сдачей оригиналов документов‚ оформлением выплат «на руки» или разрешением сложных спорных вопросов‚ которые не решаются по телефону․

Адрес и контакты:

• Адрес: г․ Пермь‚ улица Маршала Рыбалко‚ д․ 3 (здание Клиентской службы СФР по Кировскому району)․
• Телефон справки/приемной Кировского района: (342) —* (внутренние номера отделов персонифицированного учета и назначения пенсий обычно имеют добавочные; уточните их по федеральной горячей линии ###-###-####)․
• Ориентир на карте: Район администрации Кировского округа‚ ближайшие остановки общественного транспорта — «Ул․ Маршала Рыбалко»‚ «ТЦ «Кировский»․

График приема граждан (Режим работы):

Внимание! График может меняться․ Перед визитом обязательно проверяйте актуальность на сайте sfr․gov․ru/branches/perm/ или по телефону ###-###-####․

Важно: В большинстве офисов СФР введено предварительное электронное бронирование (запись на прием)․ Без талона/записи через Госуслуги/Сайт СФР/Терминал в холле вход может быть ограничен․

Главное Управление (Отделение СФР по Пермскому краю), Центральный офис

Если вопрос не решается на районном уровне (апелляции‚ сложные перерасчеты‚ работа с архивами)‚ обращайтесь в главное здание․

• Адрес: 614077‚ г․ Пермь‚ бульвар Гагарина‚ 78․
• Телефон приемной/справки управления: (342) —* (см․ единый номер ###-###-####)․
• Сайт: https://sfr․gov․ru/branches/perm/ — здесь публикуются приказы‚ реестры услуг‚ новости и контакты структурных подразделений․

Как получить справку или услугу БЕЗ очередей и визитов (Онлайн-сервисы)

Наведываться в офис лично в подавляющем большинстве случаев НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО․ Используйте цифровые сервисы:

1. Личный кабинет (ЛК) на Госуслугах (ESIA) / Сайте СФР:
   • Справка о пенсии (размер‚ история начислений)․
   • Справка о страховом стаже и коэффициентах (ИПК)․
   • Справка для банка / налоговой / МФЦ (Форма по запросу)․
   • Заявление на назначение пенсии / пособий․
   • Отслеживание статуса рассмотрения заявления․
2. Мобильное приложение «СФР» (для iOS / Android): Удобный доступ к ЛК‚ пуш-уведомления о статусе документов‚ калькулятор пенсии․
3. Федеральный реестр инвалидов (ФРИ): Получение справок о статусе инвалидности‚ программе реабилитации (ИПРА)․
4. Пенсионный калькулятор: Расчет приблизительного размера будущей пенсии на сайте СФР․
5. Запись на прием онлайн: Через ЛК Госуслуг‚ сайт СФР или терминал в офисе․ Выбираете удобное время‚ услугу и отделение (Кировское‚ ул․ Маршала Рыбалко‚ 3)․

Другие Клиентские службы СФР в Перми (на случай неудобного графика в Кировском)

Жители Перми могут обратиться в любую клиентскую службу города независимо от прописки (принцип «одного окна»):

• Ленинский район: Пермская улица‚ д․ 76․
• Орджоникидзевский район: Улица Космонавтов‚ д․ (уточняйте на сайте)․
• Свердловский район: Улица ‚ д․ ․
• Мотовилихинский район: Улица ‚ д․ *․

Полный перечень адресов со входами на карте‚ панорамами входов (пандусы‚ вызовы персонала для МГН) и фото доступен на карте СФР или в Яндекс/2ГИС по запросу «Клиентская служба СФР Пермь»․

Частые вопросы (FAQ) по телефонам и справкам

Почему не могу дозвониться до (342) -15-XX-XX / (342) -49-XX-XX?

Прямые номера структурных отделов (Отдел персонифицированного учета‚ Отдел назначения пенсий‚ Отдел социальных выплат) часто перегружены или используются только для исходящих звонков специалистам․ Гарантированный способ связи — ###-###-####․ Оператор контакт-центра увидит вашу карточку в Единой информационной системе (ЕИС СФР) и либо ответит сам‚ либо переведет к нужному специалисту с сохранением контекста․

Как заказать справку 182н (для расчета больничного/декретного) по телефону?

По телефону справку не вышлют (требуется ЭЦП или личное получение)․ Но можно:

1. Заказать в ЛК Госуслуг / СФР — придет в электронном виде с ЭЦП СФР (действует везде)․
2. Заказать через контакт-центр ###-###-#### на почту (Почта России) в отделение связи по месту жительства․
3. Записаться на прием в Кировской службе (ул․ Маршала Рыбалко‚ 3) и забрать распечатку с печатью․

Что взять с собой при визите в офис на ул․ Маршала Рыбалко‚ 3?

• Паспорт РФ (оригинал)․
• СНИЛС (зеленая карточка или номер на телефоне/Госуслугах)․
• Документы-основания (свидетельства о рождении детей‚ трудовая книжка/СТР‚ медсправки‚ решения суда — в зависимости от цели визита)․
• Талон электронной записи (на телефоне или распечатанный) — настоятельно рекомендуется․

Безопасность: Осторожно‚ мошенники!

СФР НИКОГДА не звонит с номера ###-###-#### (это только входящая линия)․ Сотрудники фонда не просят диктовать коды из СМС‚ номера карт‚ пароли от Госуслуг‚ не предлагают «перевести деньги на безопасный счет» или «пересчитать пенсию за комиссию»․

Если вам звонят с номера‚ похожего на официальный (подмена номера)‚ и требуют денег/данных — сбросьте трубку․ Официальные исходящие звонки идут с номеров регионального отделения (код 342)‚ но сотрудник никогда не запрашивает секретные данные․

Краткая шпаргалка для жителя Кировского района

Информация актуальна на март 2026 года․ Перед визитом рекомендуется перепроверить график работы на официальном сайте Отделения СФР по Пермскому краю или по телефону ###-###-####․