С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) прекратили свое существование как отдельные правовые сущности. Их функции объединены в Социальный фонд России (СФР). Ниже представлена актуальная на информация для жителей Гурьевска и Гурьевского района Кемеровской области, обращающихся в клиентскую службу фонда.
Основной адрес и контакты клиентской службы СФР в Гурьевске
Единственное отделение Социального фонда России на территории города Гурьевск находится по следующему адресу:
- Почтовый индекс: 652780
- Регион: Кемеровская область — Кузбасс
- Город: Гурьевск
- Улица: Партизанская
- Дом: 51
Важно: Данное структурное подразделение имеет статус «Клиентской службы (на правах отдела) в Гурьевском районе».
Телефоны для связи
Для удобства граждан предусмотрено несколько линий связи. Обратите внимание: единый контакт-центр СФР работает по бесплатному номеру со всей территории России.
| Назначение | Номер телефона | Примечание |
|---|---|---|
| Единая горячая линия СФР (Контакт-центр) | 8 (800) -00-00-01 | Звонок бесплатный, круглосуточно/автоинформатор, операторы в рабочее время |
| Горячая линия (альтернативный номер, указанный в справочниках) | 8 (800) -00-10-02 | Ранее принадлежал ПФР, сейчас перенаправлен на СФР |
| Консультация юриста (телефон/чат) | 8 (800) -01-46-29 | Специализированная линия для правовых вопросов |
| Локальный телефон отделения (справочно) | 8 (384-63) —* | Последние цифры скрыты по правилам безопасности; уточняйте через 8-800 |
Примечание: Прямые городские номера отделения часто меняются или переадресуются на федеральный контакт-центр. Наиболее надежный способ дозвониться, использовать федеральные номера 8-800.
Режим работы отделения (график приема посетителей)
Офис по адресу ул. Партизанская, д. 51 работает в стандартном для СФР режиме с перерывом на обед; График может корректироваться в преддверии праздников, рекомендуется проверять актуальность на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону ###-###-####.
- Понедельник, Четверг: с 08:30 до 17:30
- Пятница: с 08:30 до 16:30 (укороченный день)
- Суббота, Воскресенье: Выходной
- Перерыв на обед: ежедневно с 13:00 до 13:48 (в это время прием посетителей не ведется, окна закрыты)
Совет: Лучше приходить за 1–1,5 часа до закрытия или перерыва, так как за 30 минут до окончания приема талоны на очередь могут перестать выдаваться.
Как записаться на прием: электронная очередь и Госуслуги
Современный СФР поощряет дистанционное обслуживание. Личный визит в офис по ул. Партизанской, 51 часто не требуется.
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Большинство услуг (назначение пенсии, пособий, материнский капитал, замена СНИЛС, справки) оформляется полностью онлайн.
- Личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru): Расширенный функционал для отслеживания пенсионных коэффициентов, истории заработков, подачи заявлений.
- Мобильное приложение «СФР»: Доступно для iOS и Android.
- Запись на личный прием: Если визит неизбежен, запишитесь заранее через терминал электронной очереди в холле отделения, через приложение «Госуслуги» (раздел «Запись на прием») или позвонив по телефону 8 (800) -00-00-01. Это сэкономит часы ожидания в живой очереди.
Какие вопросы решает клиентская служба в Гурьевске
Специалисты отделения (на правах отдела) консультируют и принимают документы по следующим направлениям:
- Пенсионное обеспечение: назначение страховых, социальных пенсий, пенсий за выслугу лет, северные надбавки.
- Пособия по материнству и детям: беременность и роды, уход за ребенком до 1,5 и 3 лет, пособие на первых (родительский капитал), ежемесячные выплаты малозащищенным семьям.
- Материнский (семейный) капитал: выдача свидетельства, направление средств на жилье, образование, пенсию матери.
- СНИЛС: первичная регистрация, замена при смене паспортных данных/имени, восстановление утерянного.
- Индивидуальный пенсионный коэффициент (ИПК): проверка истории заработков, исправление ошибок работодателей.
- Социальные услуги и реабилитация: для инвалидов, ветеранов, участников ВОВ.
- Выплаты по временной нетрудоспособности (больничные): с 2023 года выплачиваются СФР напрямую (работодатель платит только первые 3 дня).
Руководство и структура (справочно)
Отделением СФР по Кемеровской области (Кузбассу) управляет Бабичук Л.Д.* (ФИО частично скрыто). Клиентская служба в Гурьевске является структурным подразделением этого регионального управления. ИНН управления: 4207010740, ОГРН: 1024200702360.
Другие социальные учреждения в Гурьевске (не путать со СФР)
Часто граждане путают Социальный фонд России (выплаты пенсий/пособий) с Управлением социальной защиты населения (социальные выплаты регионального уровня, субсидии, социальные карты).
- Управление соцзащиты администрации Гурьевского мр: г. Гурьевск, ул. Гагарина, д. 1. Это другое ведомство, другое здание, другие функции.
Схема проезда к офису СФР (ул. Партизанская, 51)
Здание находится в центральной части города. Ориентиры:
- Рядом проходит улица Партизанская (одна из главных магистралей).
- Ближайшие остановки общественного транспорта: «Ул. Партизанская», «Центр», «Магазин «Универсам» (название может варьироваться).
- Вход в здание обычно оборудован пандусом для маломобильных групп граждан.
Для построения точного маршрута используйте навигаторы (Яндекс.Карты, 2ГИС) с запросом: «СФР Гурьевск», «Социальный фонд России Гурьевск» или «ПФР Гурьевск Партизанская 51».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Мне нужно срочно сдать документы, а до офиса далеко доехать. Что делать?
Почти все пакеты документов можно отправить почтой России (ценным бандеролем с описью вложения) на адрес: 652780, Кемеровская обл., г. Гурьевск, ул. Партизанская, д. 51. Дата отправки считается датой обращения. Также работает загрузка сканов в ЛК Госуслуг/СФР.
Как узнать статус своего заявления, не приходя в офис?
В Личном кабинете Госуслуг или ЛК СФР (раздел «Мои обращения»). Или позвонив на 8 (800) -00-00-01 (нужен СНИЛС и паспортные данные для идентификации).
Работает ли отделение в дни «переложенных» выходных (например, в новогодние или майские праздники)?
В перенесенные выходные дни (субботы, воскресенья) отделение не работает. В рабочие дни, сокращенные за счет предпраздничного часа (обычно предпраздничные дни), работа заканчивается за 1 час раньше (обычно в 16:30 или 15:30 в пятницу). Уточняйте по телефону 8-800 заранее.
Могу ли я обратиться в любое отделение СФР в Кемеровской области?
Да, по вопросам консультирования и приема документов — да. Но по вопросам, требующим доступа к локальной базе или сложных расследований, вас могут перенаправить в «свое» территориальное отделение (по месту регистрации/проживания). Для Гурьевского района это именно офис на Партизанской, 51.
Краткая шпаргалка для сохранения
📍 652780, Кемеровская обл., г. Гурьевск, ул. Партизанская, д. 51
☎️ Телефоны:
• 8 (800) -00-00-01 — Единая горячая линия (основной)
• 8 (800) -00-10-02 — Горячая линия (резерв)
• 8 (800) -01-46-29, Юридическая консультация
🕒 Режим работы:
Пн-Чт: 08:30–17:30 (обед 13:00–13:48)
Пт: 08:30–16:30 (обед 13:00–13:48)
Сб-Вс: Выходной
💻 Онлайн: gosuslugi.ru | lk.sfr.gov.ru | приложение «СФР»
Информация подготовлена на основе открытых данных официальных источников (sfr.gov.ru, gogov.ru, реестры юрлиц) актуальна на . Перед визитом рекомендуется подтвердить режим работы по телефону ###-###-####.