С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). В городе Ясногорск Тульской области функции по назначению и выплате пенсий, пособий, а также предоставлению государственных услуг выполняет Клиентская служба Социального фонда России по Ясногорскому району (ранее — Управление ПФР по Ясногорскому району).

Контактная информация и адрес

Ниже приведены актуальные реквизиты для обращения в клиентскую службу. В соответствии с правилами конфиденциальности, персональные данные сотрудников и части контактных телефонов скрыты маской .

• Полное наименование: Клиентская служба Социального фонда России по Ясногорскому району Тульской области
• Адрес приема граждан: г. Ясногорск, ул. , д. (здание администрации района / бывшего управления ПФР)
• Почтовый адрес: 301200, Тульская обл., г. Ясногорск, ул. , д.
• Единый справочно-информационный телефон (горячая линия СФР): ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
• Телефон приемной / справочного бюро клиентской службы: +7 (487) —
• Телефон руководителя клиентской службы (начальника): +7 (487) —* (прием по предварительной записи)
• Официальный сайт: sfr.gov.ru (раздел «Контакты» -> Тульская область -> Ясногорский район)
• Электронная почта для обращений: *@sfr.gov.ru

Режим работы и прием граждан

Обратите внимание: режим работы может меняться в предпраздничные дни или в связи с эпидемиологической ситуацией. Рекомендуется уточнять информацию по телефону или на сайте перед визитом.

Важно: Прием граждан ведется по предварительной записи через личный кабинет на портале Госуслуг, на сайте СФР, по телефону горячей линии или через терминал электронной очереди в холле организации (если доступен). Без записи вход может быть ограничен.

Основные услуги и функции

Клиентская служба в Ясногорске предоставляет полный спектр услуг Социального фонда России:

1. Назначение пенсий: страховые (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца), социальные, государственные.
2. Назначение пособий: материнский капитал, пособия по беременности и родам, пособия по уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет, пособия на детей (единовременные, ежемесячные для малоимущих семей), пособия по временной нетрудоспособности (больничные — через работодателя/СФР).
3. Маткапитал: оформление свидетельства, направление средств на улучшение жилищных условий, образование, пенсию матери, товары для детей-инвалидов.
4. Реабилитация инвалидов: выдача направлений на МСЭ (медико-социальную экспертизу), ИПРА (индивидуальная программа реабилитации), компенсация затрат на технические средства реабилитации (ТСР).
5. Страховые взносы: консультации самозанятых, ИП, нанимателей по расчету и уплате взносов, предоставление справок о заработной плате и взносах (СВЕД-1, ЕДВ-1).
6. Справки и выписки: справка о пенсии, справка о стаже (форма 167/168-н), история пенсионных накоплений, информация об индивидуальном пенсионном коэффициенте (ИПК).
7. Электронный документооборот: помощь в подключении к ЛК СФР, Госуслугам, ЕСИА.

Как записаться на прием

Существует несколько способов записаться к специалисту в Ясногорске:

• Портал Госуслуг (Госуслуги.РФ): Раздел «Пенсионы, пособия и привилегии» -> «Записаться на прием в Социальный фонд». Выберите регион (Тульская обл.), затем «Ясногорский район», удобное время и услугу.
• Сайт СФР (sfr.gov.ru): Личный кабинет или раздел «Запись на прием» без авторизации (по СНИЛС и паспорту).
• Телефон горячей линии: ###-###-#### (автоинформатор или оператор запишет на удобное время).
• Мобильное приложение «СФР»: Доступно для iOS и Android, функционал аналогичен сайту.
• Терминал самообслуживания: Установлен в холле клиентской службы (адрес см. выше), позволяет взять талон на текущий день или записаться на будущее.

Необходимые документы для визита

Перечень документов зависит от конкретной услуги, но обязательный минимум для любого обращения:

• Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
• СНИЛС (страховое номер индивидуального лицевого счета), зеленая карточка или уведомление с номером.
• Документы, подтверждающие права на услугу (трудовая книжка/СТР, свидетельства о рождении детей, медицинские справки, решения судов, нотариальные документы и т.д.).
• Банковские реквизиты (номер карты/счета «МИР» для выплат) — при назначении выплат.

Совет: Оригиналы документов предъявляются для сверки, копии забираются у специалиста. Рекомендуется подготовить копии заранее, чтобы сэкономить время.

МФЦ «Мои Документы» в Ясногорске как альтернатива

Многие услуги СФР (получение справок, подача заявлений на пенсию/пособия, маткапитал) можно получить через МФЦ «Мои Документы» в г. Ясногорск.

• Адрес МФЦ: г. Ясногорск, ул. , д.
• Телефон единого колл-центра МФЦ Тульской области: ###-###-####
• Режим работы МФЦ: Пн-Пт: 08:00–20:00, Сб: 09:00–14:00, Вс: выходной (уточняйте на портале Госуслуг).

Обращение в МФЦ удобно тем, что не требует записи в СФР отдельно, очереди часто движутся быстрее, а отделение находится в доступном месте (часто в ТЦ или админздании).

Личный кабинет на портале СФР и Госуслуг

Самый быстрый способ получить информацию и услуги — без визита в офис:

• Проверка пенсионных коэффициентов (ИПК) и стажа.
• Подача заявления на пенсию/пособие/маткапитал в электронном виде (подпись ЭЦП/Госуслугами).
• Получение справок (о пенсии, о доходах для судов, для банков) в электронном виде с ЭП СФР — они имеют юридическую силу.
• Направление документов на МСЭ (через ЛК «Реабилитация»).
• Изменение способа получения выплаты (смена банка, переход на карту «МИР», почтовое отделение).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, пришло ли решение по пенсии/пособию?

Пройдите в Личный кабинет СФР или Госуслуг -> раздел «Пенсионы и пособия» -> «Мои заявления». Статус изменится на «Решение принято» или «Назначено». Также придет СМС/уведомление в приложении, если подписаны на оповещения.

Можно ли оформить пенсию удаленно, не приходя в Ясногорск?

Да. Заявление на страховую пенсию по старости подается через Госуслуги или ЛК СФР заранее (за 1-3 месяца до наступления права). Специалист рассмотрит документы электронно, при необходимости запросит оригиналы по почте или назначит дату приема для сверки.

Что делать, если в трудовой книжке ошибка или пропущен стаж?

Обратитесь в клиентскую службу со справкой от работодателя (архива) в форме СВЕД-1 или архивным листком. Специалист внесет коррективы в ИЛС (индивидуальный лицевой счет). Запишитесь на прием через Госуслуги.

Как сменить банк для получения пенсии?

Заявление пишется в любом отделении банка-получателе (где хотите открыть карту «МИР») или через ЛК СФР/Госуслуг. В Ясногорске это можно сделать в отделениях Сбербанка, Почты Банка, Райффайзенбанка и др., работающих с фондом.

Прием граждан без очереди (льготные категории).

Без очереди (по предъявлении удостоверения) принимают: инвалиды I и II групп, участники и инвалиды ВОВ, лиц, награжденных медалью «За отвагу», беременные женщины, пожилые люди 80+, родители-одиночки с детьми до 14 лет. Все равно рекомендуется записаться заранее для комфорта.

Руководство и структура (общая информация)

Начальник клиентской службы по Ясногорскому району: Фамилия И.О. * (ФИО полностью не публикуется в открытых источниках в целях безопасности, уточняйте на стенде в холле или на сайте).

Структурно клиентская служба подчиняется Управлению Социального фонда России по Тульской области (г. Тула, пр. Ленина / ул. , д. , тел. +7 (4872) —*).

Полезные ссылки

• Официальный сайт Социального фонда России
• Портал Госуслуг (запись, заявления, справки)
• Сайт Управления СФР по Тульской области
• Региональный портал Госуслуг Тульской области

Данная статья носит информационный характер. Режим работы, телефоны и адреса могут изменяться. Перед визитом обязательно подтверждайте актуальную информацию по телефону горячей линии ###-###-#### или на официальном сайте sfr.gov.ru.