С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Во Фрунзенском районе Санкт-Петербурга функции по назначению пенсий, пособий, выдаче справок и ведению индивидуальных лицевых счетов выполняет Клиентская служба СФР по Санкт-Петербургу и Ленинградской области во Фрунзенском районе.
Ниже представлена актуальная на информация об адресе, контактах, режиме работы и порядке обращения.
📍 Адрес и контактные данные
Офис находится по адресу:
1920, г. Санкт-Петербург, ул. Расстанная, д. лит.(Ранее известный как адрес ПФР Фрунзенского района)
Телефоны для связи
- Единый контакт-центр СФР (бесплатно по всей России): ###-###-#### — основной номер для консультаций, записи на прием и проверки статуса заявлений.
- Справочный телефон отделения (локальный): +7 () -*-* (ранее указывался как 490-07-54 или (812) -77-87-17 для главной администрации).
- Телефон специализированного отдела/специалиста: +7 () -*-* (в открытых источниках встречался номер ###-###-####).
Официальный сайт: sfr.gov.ru — Личный кабинет, электронные услуги, бланки заявлений.
Портал Госуслуг: gosuslugi.ru — подача заявлений дистанционно.
🕒 Режим работы и прием граждан
Внимание: Режим работы может меняться в преддверии праздников. Уточняйте актуальное расписание по телефону ###-###-#### или на сайте перед визитом.
| День недели | Часы приема посетителей | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | Перерыв на обед у специалистов может составлять 1 час (обычно 13:00–14:00), уточняйте у оператора терминала электронной очереди. |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | Сокращенный день. |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | Прием не производится. |
Важно: Прием граждан ведется предварительной записью через единый контакт-центр, на портале Госуслуг или через терминал электронной очереди в холле отделения (по наличию свободных талонов на текущий день).
🚌 Как добраться (Транспортная доступность)
- Метро: Ближайшие станции — «Бухарестская» (около * км пешком) и «Международная» (около * км пешком).
- Наземный транспорт: Остановка «Ул. Расстанная» или «Дом культуры «Светлана».
- Автобусы: , , , (нужные маршруты уточняйте в навигаторе).
- Троллейбусы: .
- Маршрутки: .
- Автомобиль: Парковка у здания ограничена, рекомендуется пользоваться общественным транспортом или такси.
📋 Основные услуги клиентской службы
В отделении во Фрунзенском районе можно получить следующие услуги:
- Пенсионное обеспечение: назначение страховых пенсий по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца; социальные пенсии; накопительные пенсии.
- Социальные пособия и выплаты: материнский капитал, пособия по беременности и родам, детские пособия (до 1.5 лет, до 3 лет, на 3-е и последующих детей), единовременные выплаты.
- Инвалидность и реабилитация: направление на МСЭ, выдача ИПРА, компенсация технических средств реабилитации (ТСР), выплата ЕДВ.
- Справки и выписки: справка о пенсии (для банка, миграционной службы, суда), выписка из индивидуального лицевого счета (ИЛС), справка о стаже/заработках (для досрочной пенсии).
- Работа с ИЛС и СНИЛС: уточнение страхового стажа и коэффициентов, замена/восстановление СНИЛС, слияние лицевых счетов.
- Социальные услуги (НСУ): выбор формы получения набора социальных услуг (натурально/денежно), отказ/восстановление НСУ.
- Вопросы по оплате страховых взносов: консультации для самозанятых, ИП, нанимателей (основной прием по взносам — в налоговой, но СФР консультирует по начисленным пенсионным коэффициентам).
📝 Порядок обращения: 3 способа
Дистанционно (Рекомендуемый способ)
Большинство вопросов решается без визита в офис:
- Личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru): подача заявлений на пенсию, пособия, заказ справок, просмотр пенсионных коэффициентов.
- Портал Госуслуг: полный цикл оформления большинства выплат с подписью ЭЦП/СМС.
- Мобильное приложение «СФР» / «Госуслуги»: удобный доступ с телефона.
- Почта России: отправка заказным письмом с вложением копий документов (адрес: 1920, г. Санкт-Петербург, ул. Расстанная, д. лит. ).
По телефону
Звоните на ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно). Оператор проконсультирует, запишет на личный прием или примет устное обращение.
Личный визит в отделение
Алгоритм действий:
- Запишитесь заранее: по телефону ###-###-#### или через «Госуслуги» (раздел «Запись на прием в СФР»).
- Придите за 10–15 минут до назначенного времени.
- Пройдите через КПП (необходим паспорт/удостоверение личности).
- Подойдите к терминалу электронной очереди, введите номер талона из СМС/пуш-уведомления или выберите услугу «Без записи» (если есть свободные слоты).
- Дождитесь вызова на табло и подойдите к окну специалиста.
Документы, которые обычно требуются (оригиналы + копии):
- Паспорт гражданина РФ (или иное документ, удостоверяющий личность).
- СНИЛС (зеленая карта или распечатка из ЛК).
- Документы, подтверждающие право на выплату (трудовая книжка/СТР, свидетельства о рождении детей, медсправки, решения судов/МСЭ и т.д.).
- Реквизиты банковского счета/карты «Мир» для выплат (номер счета 20 знаков, БИК банка).
❓ Частые вопросы (FAQ)
Можно ли прийти без записи?
Да, но только в случае наличия свободных окон у специалистов. Приоритет имеют записавшиеся заранее. Риск стоять в очереди несколько часов или не попасть на прием высок. Настоятельно рекомендуется записаться через ###-###-#### или Госуслуги.
Как узнать статус рассмотрения заявления?
В Личном кабинете СФР / Госуслуг, по телефону ###-###-#### или по СМС-уведомлениям (если подключена услуга информирования).
Что делать, если в трудовой книжке ошибки/пропуски стажа?
Обратитесь в клиентскую службу со всеми имеющимися документами (трудовые книжки, справки о заработке по форме СЗВ-ТД/СВЕД, архивные справки). Специалист разъяснит порядок уточнения стажа через суд или архивы.
Работает ли отделение в дни «длинных» праздников (Новый год, Май)?
В переносные выходные дни прием не ведется. График работы в предпраздничные дни (например, 31 декабря или 30 апреля) обычно сокращается до 13:00–14:00. Проверяйте анонсы на сайте sfr.gov.ru за неделю до праздников.
🏛 Другие отделения СФР в Санкт-Петербурге (на случай перегрузки)
Если во Фрунзенском районе нет удобного времени записи, можно обратиться в клиентские службы соседних районов (адреса частично скрыты):
- Центральный район: Невский проспект, д. * (лит. *).
- Московский район: пр. Энгельса, д. .
- Невский район: ул. Обуховской обороны, д. .
- Приморский район: ул. Савушкина, д. .
- Полный список из 20+ отделений по городу и области — на карте сервиса 2ГИС или на сайте СФР в разделе «Контакты».
⚠️ Важные напоминания на 2026 год
- Индексация пенсий: Страховые пенсии неработающих пенсионеров проиндексированы с 1 апреля 2026 г. (коэффициент установлен законом). Социальные пенсии — с 1 апреля.
- ЕДВ (Ежемесячная денежная выплата): Размер ЕДВ на 2026 год установлен в размере * * руб. (для неработающих инвалидов ВОВ, лиц, получивших инвалидность в детстве и др.).
- Цифровизация: СФР активно переводит сервисы в электронный вид. Старайтесь пользоваться Личным кабинетом — это быстрее и надежнее бумажных справок.
- Мошенничество: Сотрудники СФР никогда не звонят с просьбой назвать код из СМС, пароль от Госуслуг или перевести деньги на «безопасный счет». Официальный номер только ###-###-####.
Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (справочники 2ГИС, официальный сайт Администрации СПб, сайт СФР, КонсультантПлюс) актуальных на период 2024–2025 гг. и актуализирована под дату . Персональные данные (конкретные номера телефонов сотрудников, точные номера домов/литер) частично замаскированы (*) в соответствии с правилами конфиденциальности. Перед визитом обязательно проверьте актуальность реквизитов на официальном ресурсе sfr.gov.ru или по телефону ###-###-####.