С 1 января 2023 года на территории Российской Федерации произшло объединение Пенсионного фонда РФ (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС) в единый орган — Социальный фонд России (СФР). В городе Дзержинск Нижегородской области функции по назначению пенсий, пособий, выдаче справок и предоставлению иных государственных услуг выполняет Клиентская служба Социального фонда России в городском округе Дзержинск.
Ниже представлена актуальная на подробная информация об адресах, режиме работы, контактах и правилах обращения.
Главное отделение (Клиентская служба СФР)
Адрес и контакты
- Адрес: Нижегородская область, г. Дзержинск, проспект Циолковского, д. 60 (здание администрации городского округа / клиентской службы).
- Телефон горячей линии СФР (федеральный, бесплатный): 8 (800) -00-02-80 (круглосуточно, автоматический информатор и операторы).
- Телефон справочно-информационной службы отделения (локальный): +7 (831) — (последние цифры скрыты для безопасности; уточняйте на официальном сайте или через 8-800).
- Официальный сайт: sfr.gov.ru (раздел «Контакты» → Нижегородская область → Дзержинск).
- Личный кабинет: lk.sfr.gov.ru (для получения услуг в электронном виде).
График приема посетителей (Режим работы)
Прием граждан ведется в порядке живой очереди или по предварительной записи (рекомендуется).
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 | Перерыв на обед у специалистов может чередоваться (окна работают по очереди). |
| Пятница | 08:00 – 16:00 | Сокращенный день. |
| Последняя суббота месяца | 08:00 – 12:00 | Дополнительный день приема (подтверждайте дату заранее). |
| Воскресенье | Выходной | — |
Важно: График может меняться в предпраздничные дни или по решениям руководства. Перед визитом обязательно проверяйте актуальность на сайте sfr.gov.ru или по телефону ###-###-####.
Бывшее отделение ФСС (исторический адрес)
До объединения в СФР отделение Фонда социального страхования находилось по адресу: бульвар Правды, д. 2.
В настоящее время вопросы по временной нетрудоспособности (больничные листы), материнскому капиталу (выплаты), пособиям по неработающим родителям и иным социальным выплатам решаются в едином окне по адресу: пр. Циолковского, 60. Отдельного приема по старому адресу, как правило, не ведется, здание может использоваться для административных нужд или архива.
Как записаться на прием (Электронная очередь)
Для экономии времени настоятельно рекомендуется записаться заранее через один из каналов:
- Портал Госуслуг (Госуслуги.Решение): Раздел «Запись на прием в СФР» → Выбор региона (Нижегородская обл.) → Дзержинск → Тема обращения → Удобное время.
- Сайт СФР (sfr.gov.ru): Виджет «Запись на прием» на главной странице или в разделе «Контакты».
- Телефон 8 (800) -00-02-80: Автоматизированная система или оператор помогут выбрать слот.
- Информационные терминалы: Установлены в холле клиентской службы (пр; Циолковского, 60) для самостоятельной печати талона.
Основные услуги, предоставляемые в Клиентской службе
- Назначение страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
- Назначение социальных пенсий и пособий (по инвалидности, на детей, по уходу за инвалидом/пожилым).
- Материнский (семейный) капитал: выдача свидетельства, направление средств, выплаты.
- Временная нетрудоспособность: вопросы по больничным листам (электронные ЛН), пособиям по беременности и родам.
- Выдача справок (о пенсии, о выплатах, о стаже, для банков/органов опеки).
- Заявления на набор пенсии (фиксированную выплату, страховую часть).
- Вопросы индивидуального пенсионного коэффициента (ИПК), страхового стажа.
- Социальные услуги (НСУ) — отказ/выбор набора соцуслуг.
Какие документы взять с собой
Набор документов зависит от услуги, но обязательно нужно иметь при себе:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал).
- СНИЛС (зеленая карта или распечатка с номера, либо в приложении Госуслуг).
- Документы, подтверждающие право на выплату (свидетельства о рождении детей, браке/разводе, трудовая книжка/СТД-Р, справки о заработке до 2002 г., медицинские справки и т.д.).
- Банковские реквизиты (номер карты «Мир» или счета для зачисления выплат) — лучше взять приложение банка или справку от банка.
Совет: Точный список документов для вашей ситуации можно узнать в разделе «Услуги» на сайте sfr.gov.ru или у оператора 8-800.
Удаленное получение услуг (Без визита в офис)
Большинство вопросов решается дистанционно:
- Личный кабинет СФР (lk.sfr.gov;ru): Подача заявлений на пенсию, пособия, заказ справок, просмотр ИПК и стажа, смена банка/карты.
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Полный перечень услуг СФР в разделе «Пенсионы, пособия и льготы».
- Приложение «СФР» (Госуслуги.Пенсии): Для смартфонов (iOS/Android) — удобный доступ к справкам, календарю выплат, чату с оператором.
- Почта России: Подача заявлений и документов через отделения связи (оплачивается тариф «Ценная посылка» с описью вложения).
- МФЦ (Мои Документы): В Дзержинске работают МФЦ, где можно подать документы в СФР через оператора «Мои Документы».
Важные нюансы для жителей Дзержинска
- Очереди: В дни выплат пенсий (обычно 1-10 число месяца) и в предпраздничные периоды нагрузка максимальна. Лучше прийти в середине месяца или записаться онлайн.
- Парковка: У здания по пр. Циолковского, 60 парковка ограничена. Рекомендуется пользоваться общественным транспортом (остановка «Администрация» / «Универмаг»).
- Специалисты по выездам: Для граждан с ограниченными возможностями, пожилых людей (80+), ветеранов ВОВ предусмотрен прием по месту жительства (вызов специалиста). Оформить вызов можно по телефону ###-###-#### или через соцработника.
Дисклеймер: Другие города «Дзержинск/Дзержинский»
В интернете часто смешиваются данные по разным населенным пунктам. Данная статья касается исключительно г. Дзержинск Нижегородской области.
- Дзержинский район Новосибирска, имеет свои отделения СФР (адреса на ул. Немировича-Данченко, ул. Береговая и др.).
- Дзержинский район Волгограда, отделения находятся по адресам в районе (ул. 40 лет Победы, ул. Чуйкова и др.).
- г. Дзержинск Московской области, Клиентская служба СФР находится по адресу: Московская обл., Дзержинск, ул. Советская, д. 10/13.
Пожалуйста, уточняйте регион при поиске информации.
Краткая шпаргалка (Для сохранения)
Организация: Клиентская служба СФР г.о. Дзержинск
Адрес: пр. Циолковского, 60
Телефон (бесплатно по РФ): 8 (800) -00-02-80
Режим: Пн-Чт 8:00-17:00, Пт 8:00-16:00, Последняя Сб 8:00-12:00
Сайт: sfr.gov.ru | ЛК: lk.sfr.gov.ru
Информация актуальна на март 2026 года. Перед визитом рекомендуется проверить график на официальном ресурсе sfr.gov.ru в разделе «Контакты» или по телефону единой справочной службы.