Начиная с 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый орган — Социальный фонд России (СФР)․ В народе и по инерции учреждение до сих пор часто называют «Пенсионным фондом», однако официально это теперь Клиентская служба Социального фонда России, обслуживающая жители Головинского и Ховринского районов Северного административного округа Москвы․
Ниже представлена актуальная на информация о местоположении, режиме работы и способах связи с отделением․
📍 Адрес и контактные данные
Основное отделение, принимающее граждан по месту жительства в указанных районах, находится по адресу:
- Адрес: г․ Москва, ул․ Онежская, д․ 13 (корпус/строение может уточняться как к; 2, вход со стороны двора)․ Почтовый индекс: 125․
- Ориентир: метро «Водный стадион» или «Войковская», далее пешком или на наземном транспорте․
- Телефон справочной / горячей линии: 8 (495) -56-70-8 (многочисленный), 8 (495) -51-26-3․
- Единый контакт-центр СФР (бесплатно по России): 8-800-100-00-0․
- Официальный сайт: sfr․gov․ru (раздел «Контакты» -> «Московский филиал» -> «Клиентские службы»)․
- Госуслуги: большинство услуг доступны в личном кабинете на gosuslugi․ru․
⚠ Важно: Номера телефонов и детали адреса (корпуса, офисы) частично скрыты () в соответствии с правилами безопасности․ Перед визитом обязательно уточните актуальные данные на официальном сайте sfr․gov․ru или по телефону 8-800-100-00-0, так как контакты могут меняться․
🕒 Режим работы (график приема граждан)
График работы клиентской службы устанавливается территориальным органом․ На основании доступных данных (источники 2024–2025 гг․) стандартный график выглядит следующим образом:
| День недели | Часы приема | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:45 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | 13:00 – 13:45 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные дни | |
- Примечание: В отдельных источниках встречается информация о начале приема с 08:30․ Данный режим может применяться к определенным категориям граждан (например, предварительная запись) или в летний период․ Рекомендуется звонить заранее․
- Последний четверг месяца — санитарный день (прием граждан не проводится, уточняйте даты на сайте или стоенде в вестíbюле)․
- Предварительная запись: Настоятельно рекомендуется записаться на прием через Госуслуги, приложение «СФР» или по телефону контакт-центра․ Это сэкономит время ожидания в очереди․
🛠 Какие услуги оказывает клиентская служба?
В отделении на ул․ Онежской, 13 можно получить консультацию и оформить документы по следующим направлениям:
- Пенсионное обеспечение: назначение страховых, социальных пенсий, пенсий за выслугу лет, выплат по случаю потери кормильца; перерасчет пенсии, социальная доплата до прожиточного минимума․
- Материнский капитал: выдача свидетельства, направление средств на улучшение жилищных условий, образование, пенсию матери, ежемесячные выплаты до 3 лет․
- Пособия по детям: пособие по беременности и родам, пособие до 1․5 и 3 лет, единовременное при рождении, ежемесячное на детей до 17 лет (единое пособие), выплаты беременным в ранние сроки․
- Инвалидность и реабилитация: направление на МСЭ, выдача ИПРА, компенсация технических средств реабилитации (ТСР), выплата ЕДВ․
- Социальные выплаты и поддержка: ЕДВ (ежемесячная денежная выплата) для федеральных льготников, наборы социальных услуг (НСУ), компенсации за ЖКХ, лекарства, санаторно-курортное лечение․
- Страховой стаж и ИЛС: уточнение стажа, зачисление индивидуальных пенсионных коэффициентов (ИПК), корректировка данных СНИЛС․
- Смерть кормильца / похоронное пособие: оформление выплат членам семьи умершего застрахованного лица․
🚌 Как добраться (схема проезда)
Адрес: Москва, ул․ Онежская, д․ 13 (к․ 2)․
На общественном транспорте:
- От м․ «Водный стадион» (первый вагон из центра, выход на ул․ Онежскую): пешком ~10–15 мин по ул․ Онежской в сторону ул․ Смольной․ Или автобус/маршрутка 1–2 остановки (№ , ) до остановки «Ул․ Онежская» / «Детская поликлиника»․
- От м․ «Войковская»: трамвай , автобус до остановки «Ул․ Онежская»․
- От м․ «Речной вокзал»: автобус * до остановки «Ул․ Онежская»․
На личном авто:
Проезд по Ленинградскому проспекту -> поворот на ул․ Онежская (ориентир: ТЦ «Водный стадион», ЖК «Акварель»)․ Парковка у здания ограничена (дворовая территория), рекомендуется пользоваться платной парковкой ТЦ или прилегающих улиц (зона платной парковки)․
💻 Альтернативы личному визиту (Электронные сервисы)
В 2026 году подавляющее большинство вопросов решается удаленно, без посещения офиса:
- Личный кабинет на Госуслугах (ЕСИА): подача заявлений на пенсию, пособия, маткапитал, получение справок (форма 1-Пенсия, справка о доходах), запись на прием․
- Мобильное приложение «СФР» (iOS / Android): удобный доступ к личному счету СНИЛС, калькулятор пенсии, пуш-уведомления о платежах․
- Почта России: подача документов через любой почтовый отделение (ценная посылка с описью вложения)․
- МФЦ «Мои Документы»: прием документов для передачи в СФР (перечень услуг уточняйте на сайте мфц․москва)․
- Личный кабинет работодателя (ЛКР): для бухгалтеров и кадров — сдача отчетности (ЕДВ, СЗВ-ТД, СЗВ-СТАЖ) и взаимодействие по сотрудникам․
📋 Что взять с собой при визите (чек-лист)
Если визит неизбежен (например, для предоставления оригиналов документов или биометрии), подготовьте:
- 📄 Паспорт РФ (оригинал)․
- 📄 СНИЛС (зеленая карточка или распечатка с Госуслуг / приложения СФР)․
- 📄 Документы, подтверждающие право на выплату (свидетельства о рождении детей, браке/разводе, трудовая книжка/СТАЖ, медсправки, судебные решения и т․д․ — список зависит от услуги)․
- 📄 Банковские реквизиты (номер карты «Мир» или счета для зачисления выплат) — можно узнать в приложении банка․
- 📱 Телефон с доступом к Госуслугам (для подтверждения личности через QR-код или СМС)․
❓ Частые вопросы (FAQ)
Изменился ли адрес после переименования ПФР в СФР?
Нет, физическое местоположение клиентской службы по адресу ул․ Онежская, 13 осталось прежним․ Изменилось наименование на вывеске и в документах: теперь это «Клиентская служба Социального фонда России по Головинскому и Ховринскому районам»․
Можно ли прийти без записи?
Технически — да, но вы встанете в общую «живую» очередь․ Приоритет имеют граждане с предварительной записью (через Госуслуги, приложение СФР или терминал в вестíbюле)․ Время ожидания без записи может достигать 1–2 часов в часы пик․
Как узнать статус поданного заявления?
В личном кабинете Госуслуг (раздел «Пенсионное обеспечение» / «Пособия») или в приложении «СФР»․ Также можно позвонить на горячую линию 8-800-100-00-0* (нужен СНИЛС и пароль от Госуслуг или кодовое слово)․
Работает ли отделение в праздничные дни?
В официальные государственные праздники (по производственному календарю РФ) отделение закрыто․ В перенесенные выходные дни (например, суббота, объявленная рабочей) — работает по сокращенному графику (обычно до 14:00 или 15:00), уточняйте заранее․
📌 Резюме
Клиентская служба СФР в Головинском районе находится по адресу: Москва, ул․ Онежская, д․ 13․ Режим работы стандартный: Пн–Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–16:45 (перерыв 13:00–13:45)․ Телефоны: 8 (495) -56-70-8, 8-800-100-00-0․
Главный совет 2026 года: начните решение вопроса через Госуслуги или приложение «СФР»․ Если визит обязателен — запишитесь заранее и уточните список документов по телефону, чтобы не прийти второй раз․
Информация актуальна на дату публикации ․ Официальный источник: sfr․gov․ru․ Адреса и телефоны частично маскированы (*) в целях информационной безопасности․