С 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР)․ Ниже представлена актуальная на информация о клиентской службе в Новодвинске‚ а также единые контакты для обращений дистанционно․
Адрес клиентской службы СФР в Новодвинске
На территории города функционирует клиентская служба (отделение) Отделения СФР по Архангельской области и Ненецкому автономному округу․
Почтовый индекс: 164902Адрес: Архангельская область‚ г․ Новодвинск‚ ул․ Ворошилова‚ д․ *
Примечание: точный номер дома уточняйте по единой горячей линии или на карте сервисов Госуслуг․
Телефоны для связи
Обратите внимание: прямые номера локальных инспекций часто не публикуются в открытом доступе в целях безопасности и перехода на единый контакт-центр․ Основной способ голосовой связи, федеральные номера․
Единый федеральный контакт-центр СФР (бесплатно по всей России)
- ###-###-####, основная горячая линия (круглосуточно‚ без выходных для автоинформатора; операторы в рабочее время)․
- 8 (800) -00-02-80 — новый номер регионального контакт-центра (актуален с конца 2024 / начала 2025 года)․
Телефоны Отделения СФР по Архангельской области и НАО (Архангельск — главное управление)
Для уточнения режима работы Новодвинского отделения или записи на прием можно попробовать связаться с региональным управлением:
- Единая справочно-информационная служба региона: 8 (8182) — (последние цифры скрыты маской в соответствии с правилами конфиденциальности)․
- Факс управления: 8 (8182) *—․
Важно! Рекомендуется использовать сервис Госуслуги или личный кабинет на сайте sfr․gov․ru для записи на прием‚ получения справок и консультаций — это быстрее‚ чем ожидание ответа оператора по телефону․
Режим работы клиентской службы (типовый)
Точное расписание на текущий месяц лучше подтверждать по телефону ###-###-#### или на информационном стенде у входа в здание․ Стандартный график приема граждан:
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | Сокращенный день‚ перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходной | — |
Ближайшие крупные отделения (для сложных вопросов)
Если в Новодвинске нет нужного специалиста‚ можно обратиться в клиентскую службу в соседнем Северодвинске (расстояние около 15-20 км):
Отделение СФР в г․ Северодвинск:ул․ Республиканская‚ д․ 36а
Телефон справки: 8 (8184) *—
Какие вопросы можно решить в клиентской службе Новодвинска
- Назначение пенсий: по старости‚ инвалидности‚ по случаю потери кормильца‚ социальные пенсии․
- Выплаты семьям с детьми: материнский капитал‚ пособия по беременности и родам‚ ежемесячные выплаты на детей до 17 лет‚ пособия на первых ребенка (региональные и федеральные)․
- Социальные пособия и поддержка: ЕДВ (единое пособие)‚ пособия по временной нетрудоспособности (больничные — теперь через СФР)‚ пособия по уходу за ребенком до 1․5 и 3 лет․
- Справки и подтверждения: справка о размере пенсии‚ справка для банка/суда‚ история страхового стажа (СЗВ-СТАЖ)․
- Исправление ошибок в ИЛС (индивидуальном лицевом счете): уточнение стажа‚ заработков до 2002 года‚ смены ФИО․
- Реабилитация инвалидов: выдача направлений на МСЭ‚ ИПРА‚ компенсация ТСР (технических средств реабилитации)․
Альтернативные способы обращения (без визита и очередей)
- Личный кабинет на портале Госуслуг (ЕСИА): полный функционал: заявления‚ справки‚ запись на прием‚ просмотр расчетов пенсии․
- Личный кабинет на сайте СФР (lk․sfr․gov․ru): специализированный функционал по пенсиям и пособиям․
- Мобильное приложение «СФР» / «Госуслуги»: удобный доступ с телефона․
- Почта России: подача заявлений и документов через любой почтовый отделение (заказным письмом с вложением)․
- МФЦ (Мои Документы) в Новодвинске: прием документов для СФР (передача в ведомство в электронном виде)․ Адрес МФЦ: г․ Новодвинск‚ ул․ ‚ д․ (уточните на карте города)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на прием в Новодвинске заранее?
Через портал Госуслуг (раздел «Запись на прием» -> «Социальный фонд России» -> выберите г․ Новодвинск) или по телефону ###-###-####․ Без предварительной записи вход возможен только по живой очереди в часы приема «на общие вопросы»․
Что взять с собой на прием?
Паспорт РФ‚ СНИЛС (карта или номер)‚ оригиналы и копии документов‚ подтверждающих право (свидетельства о рождении детей‚ трудовая книжка/СЗВ-СТАЖ‚ медицинские справки‚ решения судов и т․д․)․
Как узнать‚ пришли ли деньги на пенсию/пособие?
В личном кабинете Госуслуг/СФР (раздел «Выплаты»)‚ в приложении банка-получателя или по телефону контакт-центра ###-###-#### (нужен паспорт и СНИЛС для идентификации)․
Информация актуальна на 09 апреля 2026 года․ Адреса и телефоны структурных подразделений могут меняться․ Перед визитом обязательно сверяйте данные на официальном сайте sfr․gov;ru в разделе «Контакты» -> «Архангельская область» или звоните по единой бесплатной линии ###-###-####․