С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый орган — Социальный фонд России (СФР). На месте прежних территориальных органов ПФР теперь функционируют клиентские службы СФР. Ниже представлена актуальная на информация для жителей г. Бугульмы и Бугульминского муниципального района Республики Татарстан.

Адреса и контакты подразделений

В городе Бугульме функционируют два основных адреса приема граждан. Обратите внимание: перед визитом рекомендуется уточнить актуальность адреса по единой горячей линии.

Главный офис клиентской службы (ул. Вацлава Воровского)

• Адрес: Республика Татарстан, г. Бугульма, ул. Вацлава Воровского, д. (корпус/строение уточняйте на карте)
• Координаты для навигатора: 54.527788, 52.785132
• Телефон справки/горячей линии отделения: 8 (855) —* (маскировка локального номера)
• Единая федеральная горячая линия СФР: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
• Альтернативный федеральный номер: ###-###-#### (ранее ПФР)
• Официальный сайт: sfr.gov.ru (личный кабинет, запись на прием, электронные услуги)

Дополнительное помещение / Архив (ул. Мусы Джалиля)

• Адрес: г. Бугульма, ул. Мусы Джалиля, д. *
• Статус: может использоваться для хранения дел, проведения медицинских экспертиз (МСЭ) или приема в определенные дни. Уточняйте необходимость визита именно по этому адресу заранее.

Режим работы и прием граждан

Важно: График может меняться в предпраздничные дни. Актуальное расписание всегда доступно на сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты» или по телефону ###-###-####.

Стандартный график приема (ул. Воровского, д. 43):

График по адресу ул. Мусы Джалиля (если действует):
Пн, Ср–Пт: 08:00 – 17:00; Вт: 09:00 – 20:00; Сб: 08:00 – 13:00.

Запись на прием: как сэкономить время

Личный визит без предварительной записи возможен, но предполагает ожидание в живой очереди. Рекомендуемые способы записи:

1. Личный кабинет на сайте СФР (sfr.gov.ru) — самый надежный способ выбрать удобное время и специалиста.
2. Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru) — раздел «Пенсионное обеспечение» → «Записаться на прием в Социальный фонд».
3. Единая горячая линия ###-###-#### — автоматический информатор или оператор запишут на удобное время.
4. Мобильное приложение «СФР» (доступно в App Store, RuStore, Google Play).

Основные услуги, предоставляемые в клиентской службе

• Назначение пенсий: по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца, социальные пенсии.
• Выплаты семьям с детьми: материнский капитал, пособия по беременности и родам, ежемесячные пособия на ребенка до 1.5 и 3 лет, единовременное пособие при рождении, пособия на детей 3–17 лет (единое пособие).
• Социальные выплаты и меры поддержки: ЕДВ (ежемесячная доплата к пенсии), наборы социальных услуг (НСУ), компенсации ЖКХ, оплата проезда.
• МСЭ (Медико-социальная экспертиза): направление на ИТУ, получение реабилитационных программ (ИПРА), технических средств реабилитации (ТСР).
• Страховые стажи и коэффициенты (ИПК): справки о стаже, корректировка индивидуального лицевого счета (ИЛС), зачисление пропущенных периодов.
• СНИЛС: первичная регистрация, замена при смене паспортных данных, восстановление утерянного.
• Работа с обращениями граждан: письменные заявления, жалобы, запросы справок (форма 1-л/п, справка о доходах для судов и т.д.).

Территориальная ответственность

Клиентская служба в г. Бугульме обслуживает страхователей, проживающих на территории:

• Города Бугульма;
• Бугульминского муниципального района;
• Прилегающих сельских поселений (полный перечень населенных пунктов уточняйте на сайте или по телефону).

Интернет-приемная и дистанционное обслуживание

Большинство вопросов решается без визита в офис:

• Личный кабинет СФР: просмотр пенсионных коэффициентов, стажа, истории выплат, подача заявлений на пенсию/пособия, заказ справок (в т.ч. для банка/визы).
• Мобильное приложение: уведомления о начислениях, скан-код для получения почты, пуш-уведомления.
• Почта России: подача документов через любое отделение связи (заказная ценность с вложенным перечнем).
• МФЦ (Мои Документы): прием документов для направления в СФР (перечень услуг уточняйте в МФЦ).

Реквизиты организации (для платежей и официальных запросов)

• Полное наименование: Клиентская служба Социального фонда России по Республике Татарстан в Бугульминском муниципальном районе (на правах отдела)
• ИНН: 1645 (маскировка)
• КПП: 1645 (маскировка)
• ОГРН: 10216 (маскировка)
• Юридический адрес: г. Казань, ул. , д. (центральный аппарат СФР по РТ)

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужно ли идти в фонд за справкой для банка/визы?

Нет. Справку о выплаченной пенсии (форма установленного образца) можно заказать в Личном кабинете СФР, на Госуслугах или по телефону ###-###-####. Она придет в электронном виде с ЭЦП или будет отправлена Почтой России.

Как узнать, пришли ли деньги на карту?

Лучший способ — СМС-информирование от банка или приложение СФР/Госуслуг. Оператор фонда по телефону не видит движения средств на вашей банковской карте после отправки реестра в банк.

Что делать, если потерял СНИЛС?

Заявление на замену подается через Госуслуги, Личный кабинет СФР или лично в клиентской службе (паспорт обязателен). Новый СНИЛС выдается в электронном виде (уведомление в ЛК/Госуслугах), пластиковая карта больше не выпускается.

Можно ли передать документы через доверенное лицо?

Да. Доверенность должна быть нотариально заверена (или заверена руководителем организации, где работает/лечится доверяющее лицо) и содержать полномочия на представление интересов в СФР, получение решений, подпись заявлений.

Народный контроль и обратная связь

Если вы недовольны качеством обслуживанием:

• Книга отзывов и предложений — в зоне приема посетителей (стол администратора).
• Интернет-приемная на сайте sfr.gov.ru (раздел «Обращения граждан»).
• Портал «Госуслуги. Решаем вместе».
• Телефон доверия по Республике Татарстан (уточняйте на сайте СФР по РТ).

Данная статья составлена на основе открытых данных на . Режим работы, номера локальных телефонов и перечень услуг могут изменяться. Перед визитом обязательно подтверждайте информацию по единой горячей линии ###-###-#### или на официальном сайте sfr.gov.ru.