Актуально на: 09 мая 2026 года
С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Соответственно, все вопросы пенсионного обеспечения, социальных выплат, материнского капитала и больничных листов теперь решаются через структуру СФР. Ниже представлена актуальная информация для жителей Енакиева и Енакиевского муниципального округа.
Единый федеральный контакт-центр СФР (Горячая линия)
Это основной номер для получения консультаций по любому вопросу деятельности фонда. Звонок по России бесплатный.
- Единый номер: ###-###-####
- Режим работы: Понедельник – Пятница: 08:00 – 20:00 (по московскому времени), Суббота: 09:00 – 16:00 (по московскому времени). Воскресенье — выходной.
- Для слабослышащих: Доступен видеовызов в мобильном приложении «СФР» или на официальном сайте sfr.gov.ru.
При звонке будьте готовы назвать СНИЛС и паспортные данные для идентификации личности.
Отделение СФР по Енакиеву и Енакиевскому муниципальному округу
Для личного обращения, сдачи оригиналов документов или получения сложных консультаций необходимо обращаться в территориальный орган.
Адрес и контакты отделения
Адрес: г. Енакиево, ул. , д. (точный адрес уточняйте на карте или по телефону справки)
Телефон справки отделения: +7 () —
Телефон приемной комиссии / регистратуры: +7 () -*-
Электронная почта: @sfr.gov.ru
График приема граждан (Очная форма)
Внимание: График может меняться. Обязательно подтверждайте время приема по телефону справки или через запись на портале Госуслуг перед визитом.
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00 | По предварительной записи |
| Вторник | 09:00 – 13:00 | Консультативный день (без записи по очереди) |
| Среда | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00 | По предварительной записи |
| Четверг | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00 | По предварительной записи |
| Пятница | 09:00 – 13:00 | Прием документов, выдача справок |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные дни |
Альтернативные способы связи (Без визита в офис)
Большинство вопросов можно решить удаленно, не тратя время на дорогу и очереди.
Личный кабинет на Госуслугах (ЕСИА)
- Подача заявлений на пенсию, пособия, маткапитал.
- Получение справок (о пенсии, о доходах, для банка).
- Отслеживание статуса рассмотрения заявления.
- Запись на прием к специалисту в отделение Енакиева.
Мобильное приложение «СФР»
- Доступно для iOS (App Store) и Android (RuStore, Google Play).
- Удобный чат с оператором (в рабочее время).
- Сканер документов для загрузки в заявление.
- Пуш-уведомления о статусе выплат.
Личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru)
Полный функционал для страхователей, работодателей и самостоятельно платящих взносы. Вход по Госуслугам.
Почта России и МФЦ «Мои Документы»
- Прием заявлений и документов для передачи в СФР (бесплатно);
- Выдача справок, сформированных фондом.
- Адреса отделений Почты России и МФЦ в Енакиеве: ул. , д. ; пр. , д. .
Популярные вопросы, решаемые через горячую линию / ЛК
- Назначение страховой пенсии по старости / инвалидности / по случаю потери кормильца.
- Материнский (семейный) капитал: оформление, использование средств, остаток на счете.
- Пособия по беременности и родам, до 1.5 и 3 лет, единовременные выплаты.
- Социальные пенсии и ЕДВ (ежемесячные денежные выплаты).
- Справка о пенсионных накоплениях / индивидуальном лицевом счете (СНИЛС).
- Вопросы страховых взносов для самозанятых, ИП, нанимателей.
- Восстановление утерянного СНИЛС / замена паспорта в базе СФР.
Важные советы перед обращением
⚠️ Проверка актуальности
Региональные контакты, график приема и список оказываемых услуг могут меняться. Перед визитом или звонком в местное отделение Енакиева обязательно проверяйте информацию на официальном сайте donetsk.sfr.gov.ru (раздел «Контакты») или по федеральной горячей линии ###-###-####.
- Запишитесь заранее. Через Госуслуги или приложение «СФР» вы выберете удобное время и избежите очереди.
- Подготовьте документы. Паспорт, СНИЛС, документы, подтверждающие стаж/доходы/семейное положение (оригиналы + копии).
- Будьте осторожны с мошенниками. Сотрудники СФР никогда не просят коды из СМС, пароли от Госуслуг, номера карт и CVV-коды по телефону. Официальные звонки идут только с номера ###-###-####.
- Часовые пояса. Енакиево находится в часовом поясе МСК (Москва). Федеральная горячая линия работает по МСК.
Контакты вышестоящих органов (Донецкая область / РОСФР)
Если вопрос не решен на уровне местного отделения, можно обратиться в Управление СФР по Донецкой Народной Республике.
- Адрес управления: г. Донецк, ул. , д.
- Телефон приемной управления: +7 () —
- Сайт регионального управления: donetsk.sfr.gov.ru
Данная статья носит информационный характер. Официальные реквизиты, адреса и телефоны отделения СФР в г; Енакиево указаны частично (замаскированы) в соответствии с правилами безопасности. Для получения точных данных используйте официальные источники: сайт sfr.gov.ru, портал Госуслуг или единый номер ###-###-####.