С 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единую организацию — Социальный фонд России (СФР). Жители посёлка Емельяново и Емельяновского района Красноярского края могут получить консультацию по вопросам пенсий, пособий, материнского капитала и других социальных выплат как по телефону горячей линии, так и при личном обращении в клиентскую службу.

Единый номер горячей линии СФР

Для всех регионов России, включая Красноярский край, действует единый бесплатный номер Единого контакт-центра:

• 8 (800) —01 — горячая линия СФР (звонок бесплатный по всей России);
• 8 (800) — 000 **1 — телефон Единого контакт-центра взаимодействия с гражданами по социальным вопросам.

Звонки на эти номера бесплатны как с мобильных, так и со стационарных телефонов.

Какие вопросы можно решить по горячей линии

Операторы контакт-центра предоставляют консультации по следующим темам:

• назначение и перерасчёт страховой и социальной пенсии;
• оформление и использование материнского (семейного) капитала;
• единое пособие на детей и беременных женщин;
• выплаты по инвалидности, оформление путёвок в санаторий;
• статус поданного заявления или обращения;
• сведения о состоянии индивидуального лицевого счёта (СНИЛС);
• социальная доплата к пенсии, набор социальных услуг;
• порядок записи на личный приём в клиентскую службу.

Адрес клиентской службы СФР в Емельяново

Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подача документов, оригиналы справок), жители района могут обратиться в клиентскую службу Социального фонда:

• Адрес: Красноярский край, Емельяновский район, п. Емельяново, ул. 2-х Борцов, д. 2, стр. ;
• МФЦ Емельяново — также принимает документы по ряду услуг СФР (пенсии, пособия, материнский капитал).

Кроме того, в посёлке работает Комплексный центр социального обслуживания населения по адресу: п. Емельяново, ул. Московская, д. 1**, где можно получить помощь по вопросам социальной поддержки.

Режим работы

Типичный график работы клиентских служб СФР:

• понедельник – четверг: с 09:00 до 18:00;
• пятница и предпраздничные дни: с 09:30 до 13:00 (сокращённый день);
• суббота, воскресенье — выходные.

Важно: график приёма и региональные контакты могут меняться. Перед визитом рекомендуется уточнить актуальную информацию по телефону горячей линии или на официальном сайте СФР.

Альтернативные способы обращения

1. Официальный сайт СФР — личный кабинет позволяет заказать справки, подать заявления и отслеживать статус обращений онлайн.
2. Портал Госуслуг — большинство услуг фонда доступно в электронном виде.
3. Письменное обращение — через почтовое отправление или электронную приёмную на сайте фонда.
4. МФЦ, подача документов по принципу «одного окна».

Жителям Емельяново и Емельяновского района для быстрой консультации достаточно позвонить на единую горячую линию СФР 8 (800) —01. Если вопрос требует подачи документов, следует обратиться в клиентскую службу по адресу ул. 2-х Борцов, д. 2*, предварительно уточнив часы приёма и записавшись на удобное время.