С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Ниже представлена актуальная информация для жителей Верх-Исетского округа Екатеринбурга на .
Основное отделение по Верх-Исетскому району
Наиболее удобное для жителей района отделение клиентского обслуживания расположено по адресу:
- Адрес: г. Екатеринбург, Верх-Исетский бульвар, д. 7 (1, 3–5 этажи)
- Район: ВИЗ (Верх-Исетский)
- Телефон справки / Горячая линия СФР: 8 (800) -00-*- (единый федеральный номер)
Примечание: Контактные телефоны конкретных сотрудников и внутренние номера не публикуются в открытых источниках в целях безопасности. Для связи используйте единый контакт-центр.
График работы отделения (Режим приема посетителей)
Внимание: График работы окна приема граждан может отличаться от графика работы самого учреждения. Плановый прием часто ведется по предварительной записи через Госуслуги или терминал в холле.
| День недели | Часы работы учреждения | Дни приема граждан (Окно приема) |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:30 | Прием граждан (по записи/талонам) |
| Вторник | 08:30 – 17:30 | Прием граждан (по записи/талонам) |
| Среда | 08:30 – 17:30 | Технический день / Без приема (только выдача готовых документов, работа терминалов) |
| Четверг | 08:30 – 17:30 | Прием граждан (по записи/талонам) |
| Пятница | 08:30 – 16:30 | Без приема граждан (внутренняя работа, выдача документов) |
| Суббота | Последняя суббота месяца (08:30 – 12:30 / уточняйте) | Прием граждан (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной | — |
Важно: В среду и пятницу окно приема посетителей, как правило, не работает. В эти дни можно пользоваться самообслуживанием (терминалы), сдавать документы в ящик или забирать готовые решения. График «последней субботы» подтверждайте по телефону горячей линии заранее.
Другие офисы СФР в Екатеринбурге (Единые офисы клиентского обслуживания)
Если отделение на Верх-Исетском бульваре неудобно по локации или графику, можно обратиться в любое другое отделение города (принцип «единого окна» действует с 2023 года). Список адресов из официального реестра СФР:
- Центральный офис (Железнодорожный/Октябрьский р-н): ул. Вайнера, д. 26
- Ленинский/Октябрьский р-н: ул. Мамина-Сибиряка, д. 38
- Академический/Кировский р-н: ул. Долорес Ибаррури, д. 2
Единый график работы для всех вышеперечисленных офисов Екатеринбурга:
- Понедельник – Четверг: 08:30 – 17:30
- Пятница: 08:30 – 16:30
- Последняя суббота месяца: работа по графику (обычно 08:30 – 12:30 или 08:30 – 13:00, требуется уточнение)
- Перерыв на обед: без перерыва (по данным портала sfr.gov.ru)
Какие услуги можно получить в отделении
- Оформление страховой пенсии (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца);
- Назначение социальных выплат (ЕДВ, материнский капитал, пособия по беременности и родам, на ребенка до 1.5/3 лет);
- Выдача СНИЛС (первичная регистрация, замена при смене данных);
- Получение справок (о пенсии, о выплатах, 2-НДФЛ для пенсионеров);
- Работа с индивидуальным лицевым счетом (история заработков, пункты);
- Вопросы по программам софинансирования пенсии (до 2024 г.) и НПФ;
- Подача жалоб и заявлений на пересчет.
Альтернативные способы обращения (Без визита в офис)
Рекомендуется решать большинство вопросов удаленно:
- Личный кабинет на Госуслугах (ESIA): Подача заявлений на пенсии, пособия, замена СНИЛС, получение справок, запись на прием.
- Личный кабинет на сайте sfr.gov.ru: Подробная история заработков, пункты пенсии, калькуляторы, чат-бот.
- Мобильное приложение «СФР»: Доступно для iOS и Android.
- Единый контакт-центр: 8 (800) -00-*- (звонок по России бесплатный). Режим: пн-пт 08:00–20:00, сб 09:00–17:00 (время Екатеринбурга UTC+5).
- Почта России: Подача документов через любой почтовый оператор (заказное письмо с вложением).
- МФЦ «Мои Документы»: Прием документов для передачи в СФР (список услуг уточняйте в конкретном МФЦ).
Советы перед визитом
- Запишитесь заранее через Госуслуги, приложение СФР или по телефону 8 (800) -00-*-. Это сэкономит время ожидания в очереди.
- Возьмите с собой паспорт РФ (оригинал) и СНИЛС (карту или номер на телефоне/бумаге).
- Если подаете документы от имени другого лица — нужна нотариальная доверенность (или доверенность, заверенная руководителем организации/врачом стационара).
- Для сложных пересчетов пенсии подготовьте трудовую книжку (оригинал) и документы, подтверждающие заработки до 2002 года (справки в форме 1828, архивные выписки).
- Проверьте актуальность графика «последней субботы» в день визита, он может переноситься на предпоследнюю субботу из-за праздников.
Информация собрана на основе открытых данных портала sfr.gov.ru и справочников организаций (Zoon.ru) на . Графики работы и адреса могут меняться; Перед визитом обязательно уточните информацию по горячей линии 8 (800) -00-*- или в Личном кабинете Госуслуг/СФР.