Актуально на:
Общая информация
С 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). На местах функции выполняют Клиентские службы СФР. В Апанасенковском муниципальном округе обслуживание граждан осуществляется через отделение в административном центре, селе Дивное.
Данное отделение предоставляет полный спектр услуг: назначение пенсий, социальных выплат, материнского капитала, выдачу справок, консультирование по страховому стажу и баллам, а также прием документов для получения государственных услуг.
Адрес и контакты
Физический адрес отделения
Ставропольский край, Апанасенковский муниципальный округ, село Дивное, Советская улица,
Ориентир: здание администрации района / бывшего УПФР по району.
Телефоны для связи
- Единая горячая линия СФР (бесплатно по России): 8 (800) —
- Телефон отделения (справочная/запись): информация уточняется на официальном сайте или через единый контакт-центр (номер локального аппарата в открытых источниках часто не публикуется или указан как * -* ).
Руководитель
В открытых реестрах указано ФИО руководителя МФЦ/территориального органа: Ильченко *.. (Галина Николаевна).
Режим работы и прием граждан
График работы установлен в соответствии с типовым положением о клиентской службе. Обратите внимание: прием граждан может вестись по предварительной записи (через Госуслуги, сайт СФР или по телефону 8-800).
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 | Перерыв на обед обычно 13:00–14:00 (уточняйте на месте) |
| Пятница | 08:00 – 15:45 | Сокращенный день |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
* График может меняться в предпраздничные дни. Рекомендуется подтверждать время визита заранее.
Альтернативные точки обслуживания (МФЦ)
Помимо прямого обращения в Клиентскую службу СФР, подать документы и получить консультацию можно в МФЦ «Мои Документы» Апанасенковского района.
Адрес МФЦ
Ставропольский край, Апанасенковский муниципальный округ, село Дивное, Советская улица, (д. )
Режим работы МФЦ
- Обычно: Пн–Пт: 08:00–20:00 (без перерыва), Сб: 09:00–14:00.
- Точный график окон СФР внутри МФЦ лучше уточнять на терминале записи или по телефону единого колл-центра МФЦ региона.
Основные предоставляемые услуги
- Пенсионное обеспечение: назначение страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца), социальных пенсий, накопительных пенсий.
- Материнский (семейный) капитал: выдача свидетельств, направление средств на улучшение жилищных условий, образование, пенсию матери.
- Социальные выплаты и пособия: по беременности и родам, по уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет, на детей до 3 лет, на детей 3–7 лет, на детей 8–17 лет, единовременные при рождении.
- Инвалидность и реабилитация: направление на МСЭ, выдача ИПРА, выплата ЕДВ, компенсаций за ТСР.
- Справки и выписки: о стаже, баллах, выплаченных пенсиях/пособиях (форма 182н, справка для банка и т.д.).
- Страховой номер СНИЛС: назначение, замена, восстановление (в т.ч. для новорожденных).
- Работа с «Электронным профилем гражданина»: помощь в регистрации на Госуслугах, восстановление доступа.
Как записаться на прием
Для экономии времени настоятельно рекомендуется записаться заранее одним из способов:
- Портал Госуслуг (Госуслуги.СтопКоронавирус / раздел «Запись на прием»): выберите «СФР» -> «Ставропольский край» -> «Апанасенковский район» -> удобное время.
- Официальный сайт СФР (sfr.gov.ru): раздел «Контакты» -> «Клиентские службы» -> карта/список -> запись на прием.
- Единый номер контакт-центра: 8 (800) —* (автоинформатор или оператор).
- Мобильное приложение «СФР» / «Госуслуги»: запись в пару кликов.
- Терминалы самообслуживания: установлены в холле Клиентской службы и в МФЦ.
Что взять с собой на прием
Перечень документов зависит от конкретной услуги, но базовый пакет почти всегда включает:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал).
- СНИЛС (зеленая карточка или распечатка с номера).
- Документы, подтверждающие право на выплату (свидетельства о рождении детей, браке/разводе, трудовая книжка/СТД-Р, медицинские справки, решения судов и т.д.).
- Банковские реквизиты (номер карты/счета для перевода выплат) — оригинал и копия.
- Заявление (можно заполнить на месте или заранее на Госуслугах/сайте СФР).
Онлайн-сервисы (без визита в офис)
Большинство вопросов можно решить дистанционно через Личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru) или Госуслуги (ESIA):
- Проверка страхового стажа и пенсионных коэффициентов (ИПК).
- Подача заявления на пенсию/пособие с прикреплением сканов документов.
- Получение справок в электронном виде (с ЭЦП).
- Отслеживание статуса рассмотрения заявления.
- Запись на МСЭ, заказ справок для визы/банка.
- Изменение способа получения выплат (смена банка/Почты России).
Реквизиты организации (для юрлиц и отчетности)
- Полное наименование: Клиентская служба Социального фонда России по Апанасенковскому муниципальному округу Ставропольского края.
- ИНН / КПП: * / * (ИНН территориального органа: 26*).
- ОГРН: .
- Юридический адрес: совпадает с фактическим (с. Дивное, ул. Советская, ).
Важные напоминания
- Мошенничество: Сотрудники СФР никогда не звонят с просьбой назвать код из СМС, пароль от Госуслуг, номер карты или CVV-код. Официальный номер только входящий: 8-800—*.
- Предварительная запись: Без записи рискуете стоять в очереди 1–2 часа или не попасть на прием в день визита (лимит талонов).
- Актуализация данных: Проверяйте свой стаж и баллы заранее (через ЛК), чтобы к пенсионному возрасту не обнаружить пробелы в истории труда.
- МФЦ vs СФР: В МФЦ принимают только документы (приемная комиссия), решения принимают специалисты СФР. Сроки рассмотрения через МФЦ увеличиваются на 3–5 рабочих дней на передачу дел.
Схема проезда (ориентировочно)
Село Дивное — центр района. Автобусное сообщение есть со Ставрополя, Нефтекумска, Левокумского, Новыми Бурасами. Остановка обычно называется «Центр», «Администрация» или «Рынок» (в зависимости от маршрута). Отделение СФР и МФЦ находятся на центральной улице (Советской) в пешей доступности от остановок центрального района села.