Настоящая статья содержит актуальную справочную информацию об Управлении Пенсионного фонда РФ (ныне Социальный фонд России, СФР) в городе Чайковский Пермского края. Здесь собраны адреса, режимы приема граждан, а также подробный справочник телефонных номеров, включая отделы, отвечающие за назначение и выплату социальных пособий.
Важно: С 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Названия учреждений в справочниках могут меняться, но контактные телефоны и адреса остаются актуальными.
Общие сведения и адрес
- Полное наименование: ГУ Пермского края Управление СФР (ранее — Управление Пенсионного фонда РФ) в г. Чайковском
- Адрес: г. Чайковский, ул. , д. * (точный адрес уточняйте на карте или официальном сайте sfr.gov.ru)
- Руководитель: Агапова Н.В. (ФИО частично скрыто)
- Официальный сайт: pfr.gov.ru / sfr.gov.ru
- Электронная почта: zkp019@pfr.perm.ru (актуальность уточняйте)
График работы и прием граждан
Прием граждан ведется по предварительной записи через личный кабинет на Госуслугах, по телефонам ниже или через терминалы в холле управления.
| Дни недели | Часы работы (общие) | Прием страхователей |
|---|---|---|
| Понедельник, Вторник, Четверг | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | 09:00 – 16:45 |
| Перерыв на обед | 13:00 – 13:45 | |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | |
Обратите внимание: График может меняться в предпраздничные дни. Рекомендуется заранее звонить по справочным телефонам для подтверждения.
Справочник телефонов Управления СФР в г. Чайковский
Ниже приведен перечень телефонов структурных подразделений. Последние цифры номеров скрыты (*) в целях информационной безопасности. Городской код Чайковского — 34241 (код региона Пермский край). При звонке с мобильного набирайте: +7 (34241) XXX-XX-XX.
Общие справочные и горячие линии
- Приемная / Телефакс управления: 4-43-4
- Горячая линия управления (общие вопросы): 3-41-0
- Телефакс (доп. линия): 3-57-1*
- Единая горячая линия СФР России (федеральная, бесплатно): ###-###-####
- Горячая линия СФР Пермского края: ###-###-#### (или уточняйте на сайте региона)
Отделы по назначению и выплате пенсий
- Отдел по назначению и перерасчету пенсий: 3-27-7
- По вопросам выплаты пенсий (кассовые вопросы, доставка): 3-29-2
Социальные выплаты и меры поддержки (ЕДВ, пособия, ЕМС)
Именно эти телефоны наиболее актуальны по запросу «соц выплаты телефон»:
- Специалист по социальным выплатам (ЕДВ, НСУ, пособия по уходу за инвалидами/пенсионерами 80+): 4-42-9
- Отдел по работе с «федеральными» льготниками (ЕДВ, наборы соц. услуг): Часто совмещен с отделом назначения пенсий (3-27-7) или выделен в отдельную группу. Уточните по горячей линии 3-41-0.
Иные структурные подразделения
- Отдел персонифицированного учета (СНИЛС, история труда, заработки): 3-48-5
- Отдел по работе с предпринимателями (самозанятые, ИП): 4-24-9
- Отдел по работе с юридическими лицами (работодатели, отчетность): 4-24-9
Основные социальные выплаты: за что отвечает СФР в Чайковском
Управление СФР в г. Чайковский обеспечивает назначение и выплату следующих мер поддержки (перечень не исчерпывающий):
- Ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ) — федеральные и региональные: для ветеранов, инвалидов, участников ВОВ, лиц, подвергшихся радиации, блокадников и др.
- Набор социальных услуг (НСУ): натуральные услуги (лекарства, санаторий, проезд) или денежная компенсация (отказ/выбор НСУ).
- Пособия по уходу:
- За инвалидом I группы / ребенком-инвалидом / пожилым человеком 80+ (федеральное, индексируется ежегодно).
- Региональные доплаты (если предусмотрены законом Пермского края).
- Социальные пенсии: по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца (недостаточный стаж/возраст для страховой).
- Маткапитал и выплаты по рождению детей: назначение сертификата, направление средств на улучшение жилищных условий, образование, пенсию матери.
- Пособия по беременности и родам, до 1.5 и 3 лет: назначаются через СФР (ранее ФСС), но консультировать и принимать документы может МФЦ или СФР.
- Уточнять статус рассмотрения заявления на ЕДВ/НСУ.
- Сдавать справки о доходах для сохранения права на выплаты.
- Сообщать об изменении банковских реквизитов для зачисления пособий.
- Вопросы выбора формы получения НСУ (натурально / деньги).
- Личный кабинет на Госуслугах (ЕСИА): Подача заявлений на пенсии, ЕДВ, маткапитал, замена паспорта в СНИЛС, просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК).
- Личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru): Специализированный функционал: история застрахования, расчет будущей пенсии, электронные справки (форма 1-ЭС, справка о пенсии для банка/визы).
- Мобильное приложение «СФР» / «Госуслуги»: Уведомления о назначении выплат, скан-копии решений.
- МФЦ «Мои Документы» в Чайковском: Прием документов для СФР (заявления на пенсии, пособия, маткапитал), консультирование, выдача справок. Адрес МФЦ: г. Чайковский, ул. , д. *.
- Почта России: Отправка заказным письмом с вложением и описью вложения на адрес управления.
- В: Как узнать, пришли ли деньги на социальную карту / счет?
- О: Звоните в отдел выплат (3-29-2*) или смотрите ЛК Госуслуг / СФР / приложение вашего банка. Срок зачисления — обычно до 1-4 числа каждого месяца.
- В: Нужно ли каждый год подтверждать право на ЕДВ/пособие по уходу?
- О: Для большинства федеральных выплат (ЕДВ, пособие по уходу за инвалидом I гр./80+) не нужно подавать ежегодные справки о доходах — данные запрашиваются межведомственно. Исключение: региональные доплаты или если автоматический обмен данными не сработал. Уточните у специалиста (4-42-9).
- В: Как сменить банк для получения пенсии/пособия?
- О: Через ЛК Госуслуг (сервис «Смена банка/способа получения»), в МФЦ или лично в СФР (приемная 4-43-4). Заявление рассматривается 10 дней, смена вступает в силу со следующего месяца.
- В: Что делать, если по телефонам 4-42-9* / 3-27-7* не берут трубку?
- О: Линии часто заняты. Попробуйте:
- Позвонить на горячую линию управления 3-41-0* (автоинформатор или оператор).
- Вызвать обратный звонок через ЛК СФР или Госуслуг;
- Написать обращение через форму «Написать в СФР» на сайте sfr.gov.ru (ответ приходит на почту/в ЛК).
- Обратиться в МФЦ — они принимают документы и делают запросы в СФР.
- Основные жалобы: Длительное ожидание на линиях, очереди в холле, воспринимаемая грубость отдельных сотрудников (в отзывах упоминалась специалист Голдобина Т.Б. — ФИО скрыто), сложность дозвониться по профильным телефонам.
- Рекомендации посетителей: Записывайтесь на прием заранее через Госуслуги, используйте ЛК для получения справок, приходите за 10-15 мин до назначенного времени.
Как связаться со специалистом по соц. выплатам (тел. 4-42-9*):
Альтернативные способы обращения (без очередей)
Личный визит в управление не всегда необходим. Используйте дистанционные сервисы:
Типичные вопросы и ответы (FAQ)
Отзывы и репутация (обобщенно)
На открытых картах и справочниках (данные за 2020-2026 гг.) рейтинг управления составляет около 1.5 ─ 2.0 из 5.0.
Примечание: Отзывы субъективны и могут отражать ситуацию прошлых лет. Внедрение электронных сервисов значительно снизило нагрузку на окна приема.
Краткая шпаргалка: Куда звонить по вашему вопросу
| Ваш вопрос | Номер телефона (код 34241) | Альтернатива |
|---|---|---|
| Назначение пенсии, перерасчет, ИПК | 3-27-7 | ЛК Госуслуг / МФЦ |
| Соц. выплаты (ЕДВ, НСУ, пособие по уходу) | 4-42-9 | ЛК СФР / Горячая линия 3-41-0 |
| Выплата пенсии (не пришли деньги, смена банка) | 3-29-2 | Банк-выплатитель / ЛК Госуслуг |
| СНИЛС, история труда, заработки до 2000 г. | 3-48-5 | ЛК СФР (раздел «История») |
| Вопросы работодателей, отчетность, ИП | 4-24-9 | ЛК СФР для работодателей |
| Общие справки, жалобы, запись на прием | 3-41-0* (горячая линия) / 4-43-4* (приемная) | Сайт sfr.gov.ru / Госуслуги |
Резюме
Для решения вопросов по социальным выплатам в Чайковском основной контакт — 4-42-9* (специалист по соц. выплатам). Наиболее надежный и быстрый способ взаимодействия с фондом на 2026 год — Личный кабинет на Госуслугах или сайте СФР. Это позволяет подать заявление, прикрепить сканы документов, получить справку и отследить статус без звонков и визитов.
Сохраните эту страницу в закладки, чтобы всегда иметь под рукой актуальные телефоны Управления СФР в г. Чайковский Пермского края.