С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Соответственно, все территориальные органы ПФР теперь функционируют как клиентские сервисы СФР. Если вы ищете контакты отделения в районе Большевиков (г. Санкт-Петербург, Невский район), ниже приведена актуальная справочная информация.

Адрес и режим работы клиентского сервиса

Основное отделение, обслуживающее жителей Невского района (в т.ч. муниципальный округ № 53 «Большевиковка», Округ № 54 «Рыбацкое» и смежные территории), находится по следующему адресу:

• Адрес: г. Санкт-Петербург, Невский пр., д. , лит. (здание администрации Невского района / МФЦ «Мой Документы» Невский район).
• Режим приема посетителей:
  • Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв: 13:00 – 14:00);
  • Суббота, Воскресенье: Выходной.
• Электронная очередь: Запись на прием осуществляется через терминалы в холле МФЦ, на портале Госуслуги или по телефону единого справочного центра.

Важно: Личный прием граждани специалистами СФР ведется только по предварительной записи. Без талона электронной очереди вход в зону приема может быть ограничен сотрудниками охраны.

Телефоны для связи

Прямые городские номера отделения, как правило, не публикуются для входящих вызовов от граждан. Взаимодействие ведется через федеральный контакт-центр и региональные номера.

Примечание: Конкретные добавочные номера специалистов (инспекторов по пенсиям, пособиям, материнскому капиталу) не распространяются во избежание перегрузки линий. Все вопросы решаются через единый центр или в личном кабинете.

Какие услуги можно получить в клиентском сервисе «Большевиков»

1. Назначение пенсий: по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца, социальные пенсии.
2. Материнский (семейный) капитал: выдача свидетельства, направление средств на улучшение жилищных условий, образование, пенсию матери.
3. Пособия по беременности и родам, до 1.5 и 3 лет: назначение, перерасчет, продление выплат.
4. Пособия по уходу за инвалидом/пожилым человеком: оформление выплат неработающим способным членам семьи.
5. Справки и выписки: справка о пенсии (форма для банка, для визы, для суда), выписка из индивидуального личного счета (ИЛС), справка о выплаченных суммах за год (для налогового вычета).
6. Исправление ошибок в ИЛС: внесение пропущенных периодов работы, корректировка ФИО/паспортных данных.
7. Реабилитация инвалидов: направление на МСЭ, выдачу ИПРА, технических средств реабилитации (ТСР).

Альтернативные способы обращения (без визита в офис)

Большинство вопросов решается дистанционно, что экономит время:

• Личный кабинет на Госуслугах (ЕСИА): Подача заявлений на пенсию, пособия, заказ справок, просмотр ИЛС, баллов и коэффициентов.
• Личный кабинет на сайте sfr.gov.ru: Расширенный функционал для страхователей и работодателей.
• Мобильное приложение «СФР»: Доступно для iOS и Android. Уведомления о статусе заявления, калькулятор пенсии, запись на прием.
• Почта России: Подача документов через любое отделение связи (заказным письмом с вложением или через оператора отделения связи «Пенсионный пакет»).
• МФЦ «Мои Документы»: Подача заявлений и документов в любом удобном МФЦ города (не обязательно в Невском районе).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, готова ли справка или решено ли мое дело?

Статус заявления отслеживается в Личном кабинете Госуслуг или СФР. Также на указанный при подаче телефон приходит СМС-уведомление. Можно позвонить на горячую линию ###-###-#### и назвать номер заявления (регистрационный номер).

Нужно ли приносить оригиналы документов при личном визите?

Да. Специалист сверяет копии с оригиналами. Для подачи через МФЦ или Почту России оригиналы показывать не нужно (оператор заверяет копии или принимает оригиналы в конверт для отправки в СФР).

Как записаться на прием к конкретному инспектору?

На терминале в МФЦ или на Госуслугах выбирается услуга (например, «Назначение страховой пенсии по старости»), система сама распределяет очередь за свободным специалистом профиля. Выбрать конкретную фамилию инспектора (например, Иванова И.И. или Петрова П.П.) через электронную очередь нельзя.

Что делать, если в ИЛС нет периодов работы до 2000 года?

Необходимо подать заявление на уточнение сведений в ИЛС (услуга «Уточнение сведений в индивидуальном личном счете») и приложить копии трудовых книжек, архивных справок, зарплатных ведомостей. Рассмотрение занимает до 10 рабочих дней (с запросами в архивы, до 3 месяцев).

Схема проезда к офису (ориентировочно)

Метро: ст. «Пролетарская» или «Рыбацкое».

Наземный транспорт: автобусы, троллейбусы, маршрутки, следующие по Невскому проспекту до остановки «*» (названия остановки скрыто).

Автомобиль: Парковка у здания администрации Невского района / МФЦ ограничена. Рекомендуется пользоваться общественным транспортом или такси.