С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР)․ Ниже представлена актуальная на информация о контактах, адресах и способах онлайн-обращения в Отделение СФР по Еврейской автономной области (г․ Биробиджан)․

Основной адрес и режим работы

Главное здание клиентской службы находится по адресу:

Режим работы приемной (общий график):

• Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Суббота, воскресенье: выходной

Важно: За час до закрытия прекращается выдача талонов электронной очереди․ Рекомендуется уточнять график конкретного окна на официальном портале или по телефону в день визита․

Телефоны горячих линий и контакт-центра

Для оперативной консультации без визита в офис используйте единые номера:

• Единый контакт-центр СФР (всей России): ###-###-#### (звонок бесплатный)
• Телефон приемной Отделения по Хабаровскому краю и ЕАО (г․ Хабаровск): (код 4212) —
• Факс приемной (Хабаровск): (код 4212) —

Также доступен чат-бот в Telegram и виджет онлайн-консультанта на официальном сайте sfr․gov․ru․

Вопрос об электронной почте (Email)

Как написать в СФР Биробиджан электронно (официальные каналы):

1. Личный кабинет на Госуслугах (ЕСИА), основной способ․ Раздел «Обращения» → «Написать в фонд»․ Обращение автоматически маршрутизируется в нужное территориальное отделение (ЕАО)․
2. Личный кабинет страхователя на сайте СФР (lk․sfr․gov․ru) — раздел «Обращения и заявления»․
3. Форма обратной связи на сайте sfr․gov․ru — раздел «Контакты» → «Задать вопрос» / «Написать нам»․
4. Почтовое отправление (Бумажное), по адресу: 679000, г․ Биробиджан, ул․ Шолом-Алейхема, д; *, Отделение СФР по ЕАО․

Специализированные электронные адреса (для организаций и спец․ вопросов)

Отдельные почтовые ящики существуют только для межведомственного взаимодействия или специфических задач (например, трудоустройство, отчетность работодателей)․ Примеры форматов (актуальность уточняйте на портале СФР в разделе «Реквизиты»):

• Для отчетности работодателей: через систему СЭД (Синхронизация электронных документов) или личный кабинет работодателя на work․sfr․gov․ru․
• По вопросам трудоустройства (центр занятости): часто используются адреса вида *․sfr․gov․ru (например, как hr78․sfr․gov․ru для СПб), для ЕАО уточняйте в ЦЗН Биробиджана․

Как записаться на прием в Биробиджане

Личный прием возможен только по предварительной записи (кроме получения готовых результатов):

• Через Госуслуги: «Записаться на прием в СФР» → выберите регион «Еврейская АО» → г․ Биробиджан → удобное время․
• По телефону: ###-###-#### (автоинформатор или оператор)․
• На терминале в офисе: при личном визите (если есть свободные слоты)․

Часто ваемые вопросы (FAQ)

Краткая шпаргалка контактов

Информация актуальна на дату публикации ․ Графики работы и реквизиты могут меняться․ Перед визитом обязательно проверяйте данные на официальном портале sfr․gov․ru или по телефону ###-###-####․