Важно: С 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Ниже представлена актуальная на информация для жителей города Бийска и Бийского района Алтайского края.
📢 Главное изменение: объединение офисов с 16 сентября 2024 года
Согласно официальной новости Отделения СФР по Алтайскому краю от 08 августа 2024 года, с 16 сентября 2024 года работа клиентской службы ведется по единому адресу. Ранее существовавшие два отдельных офиса (по ул. Ильи Мухачева и по ул. Воинов-Интернационалистов) объединены.
📍 Единый адрес клиентской службы (актуальный на 2026 год)
Адрес: г. Бийск, ул. Воинов-Интернационалистов, д. 72/1 (помещение Н1, 1 этаж).
Индекс: 659305
Предыдущий адрес по ул. Ильи Мухачева, 228, более не используется для приема граждан.
🕒 Режим работы в 2026 году
- Понедельник – пятница: 08:00 – 17:00 (перерыв на обед уточняйте на сайте или по телефону, обычно 13:00–14:00).
- Суббота: Последняя суббота месяца — рабочий день (08:00 – 13:00), остальные субботы — выходной.
- Воскресенье: Выходной.
Обратите внимание: режим работы может меняться в праздничные периоды. Рекомендуется проверять актуальное расписание на официальном портале sfr.gov.ru или в Госуслугах перед визитом.
📞 Телефоны для связи
Единая горячая линия Социального фонда России (бесплатно по всей России)
Это самый надежный способ дозвонится для консультации, записи на прием или получения справки;
- ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно)
- +7 (495) -87-90-90 (для звонков из-за рубежа / с мобильных при роуминге)
Телефоны клиентской службы в Бийске (местные)
Номера прямого подключения к окну приема или справочному бюро отделения по адресу ул. Воинов-Интернационалистов, 72/1:
- Справочно-информационное бюро: +7 (385-45) —*
- Запись на личный прием (автоинформатор/оператор): +7 (385-45) —*
В соответствии с правилами безопасности, последние 4 цифры местных номеров скрыты. Актуальные полные номера всегда доступны на сайте Отделения СФР по Алтайскому краю в разделе «Контакты» или на карте 2ГИС / Яндекс.Карт.
💻 Как получить услугу без визита в офис (Онлайн-сервисы)
В 2026 году большинство пенсионных и социальных услуг доступны дистанционно. Это сэкономит ваше время:
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — основной канал: назначение пенсий, пособий, заказ справок (Форма 1828, история пенсионных коэффициентов), запись на прием.
- Личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru) — детальная информация о пенсионных правах, расчетах, выплатах.
- Мобильное приложение «СФР» (iOS / Android) — уведомления, чат-бот, сканирование документов.
- Чат-бот в Telegram / ВКонтакте — быстрые ответы на типовые вопросы.
🗺 Как добраться до офиса (ул. Воинов-Интернационалистов, 72/1)
Офис находится в здании, оборудованном для маломобильных групп населения (пандус, вызов персонала, туалет для маломобильных).
Ориентиры и транспорт:
- Автобусы/Маршрутки: Остановка «Ул. Воинов-Интернационалистов» или «ТЦ «Бийск» (в зависимости от стороны движения).
- Навигаторы: Введите адрес «Бийск, улица Воинов-Интернационалистов, 72/1» в Яндекс.Картах, 2ГИС или Google Maps для построения пешеходного/автомобильного маршрута.
- Парковка: При здании имеется небольшая парковка для посетителей (в т.ч. места для инвалидов).
❓ Частые вопросы (FAQ)
Нужно ли записываться на прием заранее?
Да, настоятельно рекомендуется. Запись осуществляется через Госуслуги, сайт СФР, по телефону ###-###-#### или через терминал самообслуживания в холле отделения. Без записи можно попасть только на консультацию по общим вопросам в часы «живой очереди» (обычно утром), но ожидание может быть долгим.
Какие документы взять с собой?
Базовый пакет: Паспорт РФ (оригинал), СНИЛС (зеленая карточка или номер из приложения Госуслуг). Для конкретных услуг (пересчет пенсии, пособие по уходу, маткапитал) нужен расширенный пакет, проверьте чек-лист в Госуслугах при записи на услугу.
Работает ли старый адрес по ул. Ильи Мухачева, 228?
Нет. С 16 сентября 2024 года прием граждан по адресу ул. Ильи Мухачева, 228 прекращен. Все сотрудники и архивы переведены в единый офис по ул. Воинов-Интернационалистов, 72/1.
Могу ли я обратиться в любое отделение СФР в Алтайском краю?
По территориальному принципу жители Бийска и Бийского района закреплены за этим отделением. Однако через Госуслуги или личный кабинет СФР можно обратиться за услугой из любого региона России — документы пойдут по электронным каналам в ваше территориальное отделение.
📋 Краткая шпаргалка для сохранения
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Организация | Отделение Социального фонда России по Алтайскому краю (Клиентская служба г. Бийск и Бийский р-н) |
| Адрес | г. Бийск, ул. Воинов-Интернационалистов, 72/1 (пом. Н1, 1 эт.) |
| Телефон горячей линии | ###-###-#### |
| Местные телефоны | +7 (385-45) —* (уточняйте на sfr.gov.ru) |
| Режим работы | Пн-Пт: 08:00–17:00 | Последняя суббота месяца: 08:00–13:00 |
| Сайт | sfr.gov.ru/branches/altaikr/ |
| Онлайн-запись | Госуслуги / ЛК СФР |
Информация подготовлена на основе данных официального сайта СФР (новость от ) и справочников 2ГИС на май 2026 года. Перед визитом рекомендуется позвонить по горячей линии ###-###-#### для подтверждения актуального режима работы.