С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Несмотря на смену названия, функции учреждения остались прежними: назначение пенсий, выплат, оформление СНИЛС, работа с материнским капиталом и поддержка участников СВО. В этой статье подробно описано, как записаться на прием в клиентскую службу СФР в Автозаводском районе г. Нижнего Новгорода на .

Адрес и контакты клиентской службы (отделения) в Автозаводском районе

Главный офис, обслуживающий жителей Автозаводского района, находится по адресу:

• Адрес: 603101, Нижегородская область, г. Нижний Новгород, Автозаводский район, ул. Школьная, д.
• Телефон справочно-информационной службы / приемной: 7 (831) -44—** (многоканальный)
• Единый бесплатный номер горячей линии СФР (по всей России): 8 (800) -00-00-01

Важно: Ранее существовало отделение по адресу ул. Терешковой, д. 5б (индекс 603081), однако на текущий момент основной прием граждан в районе ведется по адресу ул. Школьная, д. 5. Рекомендуется уточнять актуальность адреса заранее по телефону или на Госуслугах.

Режим работы (график приема посетителей)

Клиентская служба работает в стандартном режиме для территориальных органов СФР:

Обратите внимание: Прием граждан ведется преимущественно по предварительной записи; Без записи можно попасть только на общую консультацию или получение готовых документов, но на сложные вопросы (пересчет пенсии, материнский капитал, СНИЛС ребенка) специалист может не принять без талона.

Способы записи на прием

Через портал «Госуслуги» (Самый удобный и быстрый способ)

1. Авторизуйтесь на портале gosuslugi.ru или в приложении «Госуслуги ДОМ».
2. В поиске услуг введите: «Запись на прием в Социальный фонд России» или перейдите в раздел «Пенсионы, пособия и льготы» → «Запись на прием в СФР».
3. Выберите тему обращения (например, «Назначение пенсии», «Оформление СНИЛС», «Материнский капитал», «Вопросы по СВО» и т.д.).
4. Укажите, кого записываете: себя или другого человека (нужна доверенность или нотариальное согласие).
5. В карте выберите отделение: Нижегородская область → г. Нижний Новгород → Клиентская служба в Автозаводском районе (ул. Школьная, 5).
6. Выберите удобную дату и время из доступных слотов;
7. Подтвердите запись. Уведомление придет в личный кабинет и на email/СМС.

По телефону (Единая горячая линия)

• Позвоните по номеру: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный со стационарных и мобильных телефонов по всей России).
• Следуйте подсказкам голосового меню (обычно нужно нажать цифру для записи на прием).
• Оператор уточнит тему обращения, паспортные данные и предложит свободное время.
• Также можно позвонить по местному многоканальному телефону отделения: 7 (831) -44-*- (приемная руководителя/администратор).

Лично в офисе (через терминал/администратора)

Можно прийти по адресу ул. Школьная, д. 5 в часы работы, подойти к информационному терминалу в холле или к администратору (окно приема заявлений) и взять талон на ближайшее свободное время или на другой день. Риск: на желаемое время слоты могут быть заняты.

Через МФЦ (Мои Документы)

Многие услуги СФР (получение справок, СНИЛС, подача документов на пособия) доступны в МФЦ. Запись в МФЦ осуществляется:

• На портале gosuslugi;ru (раздел «МФЦ»).
• На сайте mfc52.ru (официальный сайт МФЦ Нижегородской области).
• По телефону единого колл-центра МФЦ: 8 (800) -50-50-30.

Какие документы нужны для приема

Набор документов зависит от темы обращения. Базовый пакет (всегда берите с собой):

• Паспорт гражданина РФ (оригинал).
• СНИЛС (зеленая карточка или распечатка с Госуслуг / приложения СФР).
• Документы, подтверждающие права (свидетельства о рождении детей, брак/развод, инвалидность, трудовая книжка/СТД-Р, справки о заработке и т.д.).
• Если действуете по доверенности — нотариальная доверенность (оригинал) и свой паспорт.

Совет: Загрузите сканы документов в личный кабинет Госуслуг заранее — это ускорит процесс оформления заявления специалистом.

Особенности приема в 2026 году (актуальные нюансы)

Проактивные выплаты

Согласно статистике СФР, свыше 98% семей получают социальную поддержку проактивно (автоматически, без заявления). Если вы получаете уведомление на Госуслугах о назначении выплаты — идти в фонд не нужно, деньги придут на карту «Мир» или счет.

Участники СВО и члены их семей

Для них действует приоритетный прием без очереди. При записи укажите тему «Участники СВО / члены семей». Необходимо иметь при себе справку-уведомление или военный билет с отметками.

Электронный визит / Видеоприем

СФР развивает практику удаленного приема. При записи на Госуслугах иногда доступен формат «Видеоконсультация» — не нужно ехать в офис, специалист свяжется с вами по видеосвязи в назначенное время. Требуется камера, микрофон и установленное приложение (обычно «СФР.Мой офис» или веб-версия).

Частые ошибки и советы

• Ошибка: Прийти без записи на сложный вопрос (пересчет стажа, спорные периоды). Результат: Вам выдадут талон на другой день или предложат записаться через терминал.
• Ошибка: Забыть паспорт или СНИЛС. Результат: Специалист не имеет права открывать личный кабинет гражданина и работать с данными.
• Совет: За 10-15 минут до приема подойдите к терминалу в холле (или администратору) и «отметьтесь» (просканируйте QR-код из СМС/Госуслуг или введите номер талона), иначе слот сгорит.
• Совет: Если не можете прийти — обязательно отмените запись через Госуслуги или по телефону ###-###-####, чтобы не получить штраф/блокировку записи на некоторое время и освободить слот другому человеку.

Альтернативные контакты для справок

Если вопрос не требует личного визита (узнать статус заявления, сумму пенсии, готовность карты):

• Личный кабинет на Госуслугах (раздел «Пенсионы и пособия» → «Справки и выписки»).
• Мобильное приложение «СФР» (доступно в RuStore, App Store, Google Play).
• Чат-бот СФР в Telegram / ВКонтакте (официальные сообщества).
• Телефон справки отделения (автоинформатор): 7 (831) -94-03- (уточняйте готовность справок/документов).

Карта проезда и ориентиры

Адрес: г. Нижний Новгород, Автозаводский р-н, ул. Школьная, д. 5.

Ориентиры: Рядом находится ТЦ «», остановка общественного транспорта «» (маршрутки и автобусы № , , *). Вход в здание с двора/улицы Школьной, навигация по указателям «Социальный фонд России» / «Клиентская служба».

Информация актуальна на 09 марта 2026 года. Перед визитом рекомендуется проверить актуальность телефонов и режима работы на официальном сайте sfr.gov.ru или портале gosuslugi.ru, так как контактные данные могут меняться.