Начиная с 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Населенные пункты Северо-Восточного административного округа (СВАО) Москвы обслуживаются территориальными органами Главного управления СФР № 6 по г. Москве и Московской области (ранее ГУ ПФР № 6). В данной статье собрана актуальная справочная информация по клиентским службам и отделениям‚ расположенным на территории округа.

Общая структура обслуживания в СВАО

Территория СВАО включает в себя 17 районов: Алексеевский‚ Алтуфьевский‚ Бабушкинский‚ Бибирево‚ Бутырский‚ Вешняки‚ Гольяново‚ Лосиноостровский‚ Марьина Роща‚ Отрадное‚ Ростокино‚ Северное Медведково‚ Свиблово‚ Северное Измайлово‚ Ярославский‚ Марфино‚ Дмитровский. Для удобства граждан обслуживание организовано через сеть клиентских служб (территориальных органов)‚ каждая из которых закреплена за определенными районами или улицами.

Важно: Перед визитом обязательно уточняйте актуальный график работы и необходимость предварительной записи через официальный портал sfr.gov.ru или по единому контактному телефону.

Ключевые клиентские службы (территориальные органы) СВАО

Ниже приведен перечень основных отделений‚ обслуживающих районы СВАО. В соответствии с правилами безопасности‚ точные номера домов‚ квартир‚ личные телефоны сотрудников и фамилии руководителей частично замаскированы символами .

Клиентская служба «Северное Медведково» (обслуживает районы Северное Медведково‚ Южное Медведково‚ Бабушкинский‚ частично Ярославский)

• Адрес: г. Москва‚ ул. (ранее Комсомольская/Заречная)‚ д. ‚ корп.
• Телефон справки: +7 (499) —
• Режим работы: Понедельник – четверг: : – :‚ Пятница: : – :‚ Суббота‚ Воскресенье: выходной. (Обеденный перерыв: : –
• Прием граждан: По предварительной записи на портале Госуслуг / СФР или через терминал в холле.

Клиентская служба «Отрадное» (обслуживает районы Отрадное‚ Бибирево‚ частично Алтуфьевский)

Согласно информации за 2022–2024 годы‚ отделение переехало по новому адресу.

• Адрес: г. Москва‚ ул. ‚ д. (близость м. «Отрадное» / «Владыкино»)
• Телефон: 8 (499) -**
• Особенности: Наличие электронной очереди‚ доступная среда для маломобильных граждан.

Клиентская служба «Свиблово» (обслуживает районы Свиблово‚ частично Ярославский‚ Гольяново)

• Адрес: г. Москва‚ район Свиблово‚ ул. ‚ д. ‚ стр.
• Телефон: +7 (495) * -**
• График приема: Стандартный 5-дневный‚ уточняйте часы приема по конкретным вопросам (пенсии‚ пособия‚ маткапитал).

Клиентская служба «Марьина Роща» / «Бутырский» (обслуживает районы Марьина Роща‚ Бутырский‚ Алексеевский‚ частично Ростокино)

• Адрес: г. Москва‚ 3-й проезд Марьиной Рощи‚ д. 40‚ стр. 1 (один из крупнейших хабов округа).
• Телефон: 8 (499) * -**
• Режим: Расширенный график в отдельные дни недели (до :).

Клиентская служба «Алексеевский» / «ВДНХ» (обслуживает Алексеевский‚ Ростокино‚ частично Марьина Роща)

• Адрес: г. Москва‚ Огородный проезд‚ д. 5 (историческое здание управления).
• Телефон: +7 (499) * -**

Клиентская служба «Войковский» / «Сокол» / «Молжаниновский» (граничные районы СВАО/САО‚ часто закреплены за управлением № 1 по СВАО/САО)

• Адрес: г. Москва‚ ул. Зои и Александра Космодемьянских‚ д. 7‚ корп. 2.
• Телефон: 8 (499) * -*

Клиентская служба «Енисейская» (обслуживает частично Северное Измайлово‚ Ивановское‚ Гольяново)

• Адрес: г. Москва‚ Енисейская ул.‚ д. 2‚ стр. 1.
• Телефон: +7 (495) -**

Главное управление СФР № 6 по г. Москве и МО (Администрация округа)

Для решения организационных вопросов‚ обращений вышестоящему руководству‚ работы юристов и СМИ:

• Юридический/Почтовый адрес: 107078‚ г. Москва‚ Орликов переулок‚ д. *
• Телефон приемной/справки: +7 (495) -* / +7 (499) -*
• Официальный сайт: sfr.gov.ru/regions/moscow/ (раздел «Контакты» -> «ГУ № 6»)
• Электронная почта пресс-службы/обращений: pressa**@sfr.gov.ru (маска для защиты от спама)

Как определить «свое» отделение?

Привязка к клиентской службе осуществляется по месту регистрации (прописки) или месту пребывания. Не всегда ближайшее к дому отделение является вашим обслуживающим органом.

1. Заойдите на официальный сайт sfr.gov.ru.
2. Выберите раздел «Контакты» -> «Найти отделение».
3. Введите свой адрес регистрации (улицу‚ дом).
4. Система покажет точное название территориального органа‚ его адрес‚ телефон и график.

Способы обращения в СФР (без визита в офис)

В 2026 году большинство услуг доступны дистанционно:

• Личный кабинет на Госуслугах (ESIA): назначение пенсий‚ пособий‚ замена паспорта‚ справки‚ история начислений.
• Личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru): расширенный функционал для страхователей и работодателей.
• Мобильное приложение «СФР» / «Госуслуги»: уведомления‚ сканирование документов камерой.
• Единый контакт-центр СФР: ###-###-#### (бесплатно по России‚ круглосуточно).
• Чат-боты в Telegram / ВКонтакте: официальные боты СФР для быстрых справок.
• Почта России: прием заявлений и документов в любом отделение связи (список услуг уточняйте на сайте Почты России).

Основные услуги‚ предоставляемые в клиентских службах СВАО

• Назначение и перерасчет страховых пенсий (по старости‚ инвалидности‚ по случаю потери кормильца).
• Назначение социальных пенсий и государственных пособий (ЕДВ‚ пособие по уходу за ребенком до 1.5/3 лет‚ материнский капитал).
• Выдача справок (о пенсии‚ о доходах‚ для суда‚ для банка‚ форму 182н для больничного).
• Внесение изменений в личные данные (смена фамилии‚ адреса‚ СНИЛС).
• Вопросы материнского (семейного) капитала (направление средств‚ получение выплат).
• Консультации по пенсионным коэффициентам (ИПК) и страховому стажу.
• Работа с работодателями (отчетность ЕФС-1‚ RSV‚ уведомления о трудовой деятельности).

График работы и электронная очередь

Большинство клиентских служб СВАО работают в режиме электронной очереди (СЭО).

• Запись: через портал СФР‚ Госуслуги‚ терминал в холле или по телефону.
• Талон: получаете на терминале при входе (выбираете услугу).
• Без записи: прием без талона возможен только в исключительных случаях (инвалиды I группы‚ ветераны ВОВ‚ лица 80+ лет‚ беременные женщины) — по предъявлении документа.
• Часы приема документов: часто сужаются по сравнению с часами работы справочного окна (например‚ прием до 16:00 или 17:00).

Доступная среда

Все основные клиентские службы ГУ СФР № 6 в СВАО оснащены:

• Панорамными лифтами / подъемниками;
• Расширенными дверными проемами.
• Специально оборудованными санитарными комнатами.
• Индукционными петлями для слабослышащих.
• Мнемосхемами и тактильными указателями для слабовидящих.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Могу ли я обратиться в любое отделение СВАО?

Нет. Прием заявлений и документов на назначение выплат ведет только тот территориальный орган‚ за которым закреплен ваш адрес регистрации. Справки и консультации можно получить в любом отделении‚ но для подписи документов все равно могут перенаправить «по месту».

Что делать‚ если я переехал?

Необходимо сообщить о смене адреса регистрации (места пребывания) через Госуслуги‚ Личный кабинет СФР или лично в клиентской службе. Ваше дело будет передано в новое обслуживающее отделение автоматически в течение 10 рабочих дней.

Как связаться с конкретным специалистом?

Прямые номера кабинетов специалистов не публикуются в открытом доступе. Связатся с исполнителем можно:

• Через обратную связь на сайте СФР (обращение придет на почту отделения).
• Оставив заявку на обратный звонок в Личном кабинете.
• Позвонив на общий телефон отделения и попросив соединить с ответственным по вашему делу (по номеру дела/СНИЛС).

Где посмотреть отзывы о работе отделения?

На картах 2ГИС‚ Яндекс Карты‚ Google Maps (по запросу «СФР СВАО»‚ «Пенсионный фонд СВАО»‚ «Клиентская служба СФР [Название района]»). Обращайте внимание на дату отзыва — информация за 2023–2026 годы наиболее актуальна.

Краткая шпаргалка по телефонам (Справочно)

Данная статья составлена на основе открытых данных официального сайта СФР‚ справочников 2ГИС‚ Яндекс.Карт и портала Госуслуг на момент марта 2026 года. Адреса и телефоны могут изменяться. Для получения гарантированно достоверной информации используйте официальный ресурс sfr.gov.ru.