ЖЭУ‑12 (Жилищно‑эксплуатационное управление № 12) обслуживает часть территории города Брянска и располагает собственным паспортным столом, где жители могут оформить, заменить или получить справки по паспортам граждан РФ. Ниже собраны актуальные сведения о местоположении, режиме работы, контактных телефонах и порядке записи на приём.
Адрес и ориентиры
- Юридический адрес организации: 241001, Брянская область, г. Брянск, Авиационный переулок, д. 1, корпус 1, офис 1.
- Физический адрес паспортного стола: 241001, г. Брянск, ул. Жилстроя, д. 2а.
- Как добраться:
- На автобусе: маршруты 12, 24, 36 останавливаются у остановки «Жилстроя». Выходите у дома 2а.
- На личном авто: из центра города – проехать по проспекту Ленина → улица Жилстроя (около 3 км). Парковка имеется рядом с входом.
- Транспортные карты: в приложении «Яндекс.Карты» и «Google Maps» ищите «Паспортный стол ЖЭУ‑12» – будет отмечено точкой.
Режим работы
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:00 |
| Вторник | 08:30 – 17:00 |
| Среда | 08:30 – 17:00 |
| Четверг | 08:30 – 17:00 |
| Пятница | 08:30 – 17:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 (приём только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
В праздничные и выходные дни график может изменяться – рекомендуется уточнить по телефону.
Контактные телефоны
Для справок, записи на приём и уточнения вопросов, связанных с оформлением паспортов, используйте следующие номера (частично скрыты в целях конфиденциальности):
- Основной телефон приемной: (4832) -1‑85‑
- Дополнительные линии: (4832) -1‑85‑, (4832) -1‑85‑
- Экстренный справочный номер ГУВМ МВД: 8 (4832) -3‑‑*
Как записаться на приём
- Позвоните по одному из указанных выше номеров в рабочее время.
- Уточните требуемый документ (новый паспорт, замена, справка о регистрации и т.д.).
- Согласуйте удобную дату и время. Приём в субботу возможен только по предварительной записи.
- Получите подтверждение (SMS или запись в личном кабинете на официальном сайте МВД).
Какие документы нужны
Для большинства операций (получение нового паспорта, замена старого, изменение фамилии) понадобится следующий набор:
- Заявление (бланк можно взять в столе или скачать с сайта 32.mvd.rf).
- Текущий паспорт гражданина РФ.
- Свидетельство о рождении (для детей до 14 лет).
- Документ, подтверждающий изменение фамилии (свидетельство о браке, решение суда и т.п.).
- Квитанция об оплате госпошлины (можно оплатить в любом банке или онлайн).
Если у вас есть особые обстоятельства (например, смена места жительства, утрата паспорта в результате стихийного бедствия), уточняйте список необходимых бумаг у сотрудника при записи.
Персонал (частично скрыто)
Для ориентации в структуре столов часто указывают фамилии руководителей и старших специалистов. Ниже – примерный список (фамилии частично замаскированы):
- Начальник отдела – Иванов И.
- Старший специалист по выдаче паспортов – Петрова А.
- Старший специалист по справкам – Смирнов В.*
Часто задаваемые вопросы
Можно ли получить паспорт в тот же день?
В обычных условиях оформление нового паспорта занимает от 10 до 30 рабочих дней. При наличии уважительных причин (медицинские показания, командировка) возможно ускоренное оформление за дополнительную плату.
Как проверить статус заявки?
Статус можно узнать по телефону приемной или в личном кабинете на официальном портале МВД, введя номер заявки.
Можно ли оформить паспорт онлайн?
Только часть этапов (заполнение заявления, оплата госпошлины) доступна онлайн. Само получение документа требует личного присутствия в паспортном столе.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД России (раздел «Паспортный стол»)
- Справочная служба ГУВМ МВД Брянской области
- Карта проезда (Яндекс.Карты)
Дата актуализации информации: 03 сентября 2026 г.