На основным способом обращения в паспортные столы Москвы является предварительная запись через портал «Госуслуги»․ Без записи на конкретное время окно может не принять документы․ Ниже собрана актуальная на момент публикации контактная информация и режим работы отделений, обслуживающих район Южное Бутово (ЮЗАО Москвы)․
Основные адреса отделений
В районе функционируют два ключевых объекта: МФЦ «Южное Бутово» (комплексное обслуживание) и отделение УФМС/МВД по адресу ул․ Маршала Савицкого (специализированные миграционные вопросы)․
МФЦ «Южное Бутово» (Центр «Мои Документы»)
- Адрес: г․ Москва, ул․ Горчакова, д․ ** (корпус/строение уточняйте на карте)
- Ближайшее метро: «Бульвар Адмирала Ушакова», «Улица Старокачаловская» (МЦД-3/4), «Бунинская аллея»․
- Статус: Основное место подачи документов на паспорт РФ (внутренний/загран), замену по возрасту, утере/порче, регистрацию по месту жительства․
Отделение МВД по ЮЗАО (Паспортный стол / Миграционный учет)
- Адрес: г․ Москва, ул․ Маршала Савицкого, д․ * (корпус 28-30 по разным источникам)
- Альтернативный адрес в справочниках: бульвар Адмирала Ушакова, д․
- Профиль: Вопросы регистрации иностранных граждан, вида на жительство, РВП, сложные случаи обмена паспорта, требующие решения начальника отделения․
Важно: Адреса могут уточняться (например, при ремонте отделения временно переносят в соседние корпуса)․ Всегда проверяйте точный адрес в талоне записи на «Госуслугах» за день до визита․
Контактные телефоны (справочная служба и горячая линия)
Прямые номера окон часто не отвечают или заняты․ Рекомендуется использовать единые справочные службы․
| Направление | Номер телефона (частично скрыт) | Комментарий |
|---|---|---|
| Единая справочная МВД / Госуслуги | 8 (495) -77-*- / 8 (800) *—* | Круглосуточная информация по адресам, режиму, списку документов․ |
| Контактная линия МВД (Москва) | 8 (495) -87-**- | Прием обращений, жалоб, уточнение статуса готовности․ |
| МФЦ «Южное Бутово» (колл-центр) | +7 (495) — | Уточнение очередей, работы терминалов, выдачи готовых паспортов․ |
| Локальные номера отделения (архивные данные) | 717—, 716—* (код 495) | Могут быть неактуальны, лучше использовать федеральные номера выше․ |
График работы на 2026 год
Внимание: Режим работы МФЦ и паспортных столов может меняться в праздничные периоды (Новогодние каникулы, майские, ноябрьские)․ В 2026 году переносы выходных дней устанавливаются Постановлением Правительства РФ (обычно публикуется в декабре 2025 г․);
Типовой график МФЦ «Южное Бутово» (ул․ Горчакова):
- Понедельник: 08:00 – 20:00 (часто день расширенного приема)
- Вторник: 08:00 – 20:00
- Среда: 08:00 – 20:00
- Четверг: 08:00 – 20:00
- Пятница: 08:00 – 18:00 (или 19:00)
- Суббота: 09:00 – 15:00 (или 14:00) — только по предварительной записи!
- Воскресенье: Выходной
График паспортного стола УМВД (ул․ Маршала Савицкого):
Часто работает по усеченному графику без субботы или с приемом только по записям с «Госуслуг»․
- Пн, Вт, Ср, Чт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00–14:00 уточняйте)
- Пт: 09:00 – 16:00
- Сб, Вс: Выходной
Ключевой момент: Во многих отделениях введен режим «без перерыва» (08:00–20:00), однако прием посетителей идет исключительно по электронной очереди/талонам из «Госуслуг»․ Приход «вживую» без талона почти гарантированно приведет к отказу․
Как записаться на прием (Пошаговая инструкция)
- Зайдите на портал gosuslugi․ru или в приложение «Госуслуги»․
- В поиске услуг введите: «Получение паспорта гражданина РФ», «Замена паспорта», «Регистрация по месту жительства» и т․д․
- Выберите отдел: МФЦ «Южное Бутово» (ул․ Горчакова, д․ ) или Отделение МВД по ЮЗАО (ул․ Маршала Савицкого, д․ )․
- Выберите удобную дату и временной слот (обычно интервалы по 15-20 мин)․
- Подтвердите запись кодом из СМС/пуш-уведомления․
- Сохраните талон (QR-код) на телефоне или распечатайте․ Он нужен для прохода через турникеты и подхода к окну․
Совет: Слоты на ближайшие 1-2 недели часто заняты․ Записывайтесь заранее․ Появившиеся «окна» (отмены записей) можно отслеживать, часто обновляя страницу выбора времени․
Список основных услуг
- Выдача паспорта гражданина РФ 14, 20, 45 лет (замена по возрасту)․
- Замена паспорта при смене ФИО, пола, обнаружении ошибок․
- Замена при утере, порче, хищении (требуется заявление о потерявшем/утерянном)․
- Выдача заграничного паспорта (нового образца — 10 лет, старого — 5 лет)․
- Регистрация по месту жительства (постоянная) и месту пребывания (временная)․
- Вставка штампов о детях, браке/разводе, ВУС (военная обязанность)․
- Оформление Свидетельства о рождении ребенка (в залах ЗАГС при МФЦ)․
Необходимые документы (базовый чек-лист)
Точный список зависит от услуги (виден в карточке услуги на Госуслугах), но базовый набор:
- Заявление (заполняется автоматически на Госуслугах, распечатывать не обязательно, но можно для ускорения)․
- Паспорт гражданина РФ (действующий или заменяемый)․
- Фотографии 35х45 мм (для паспорта РФ — 2 шт․ черно-белые/цветные матовой печати, для загранпаспорта — 2 шт․ цветные)․ В МФЦ есть фото-кабинки, но качество лучше в фотосалонах․
- Квитанция об оплате госпошлины (оплачивается на Госуслугах со скидкой 30% для загранпаспорта нового образца и за электронное заявление на внутренний паспорт)․
- Документы-основания (свидетельство о браке/разводе, рождении детей, приказ о присвоении звания и т․д․ — оригиналы для проверки)․
- Военный билет / повестка (для мужчин 18-27/30 лет при замене внутреннего паспорта)․
Как добратся (Транспортная доступность)
К МФЦ «Южное Бутово» (ул․ Горчакова, д․ **):
- Метро: Ст․ «Бульвар Адмирала Ушакова» (выход в сторону ул․ Горчакова/ТЦ «Бутово Молл»), пешком ~5-7 мин․
- МЦД-3/4 (Кольцевая линия): Ст․ «Улица Старокачаловская», пешком ~10 мин․
- Автобусы/Маршрутки: остановка «Улица Горчакова» или «ТЦ Бутово Молл» (маршруты: 720, 755, 816, 286, 720к и др․)․
К Отделению МВД (ул․ Маршала Савицкого, д․ **):
- Метро: Ст․ «Бунинская аллея» или «Бульвар Адмирала Ушакова», далее автобус/трамвай/пешком через парк/жилой массив․
- Трамвай: Маршруты 36, 41 (остановка «Улица Маршала Савицкого»)․
Получение готового паспорта
- Срок изготовления: 10 дней (при подаче по месту жительства), 30 дней (по месту пребывания), до 4 месяцев (загранпаспорт по месту пребывания)․
- Уведомление приходит в ЛК «Госуслуг», СМС и/или Email․
- Забирать только лично (с 14 лет, самостоятельно, до 14 — родитель/опекун)․
- Необходимо иметь с собой: старый паспорт (для аннулирования/возврата), уведомление (на телефоне), паспорт получателя (если забирает доверенное лицо, нужна нотариальная доверенность)․
Частые вопросы (FAQ)
Можно ли прийти без записи «в живую очередь»?
В 2026 году в МФЦ «Южное Бутово» живая очередь практически отсутствует․ Прием идет строго по талонам из «Госуслуг»․ Исключение — экстренные случаи (госпитализация, смерть родственника, срочная поездка) — решаются у администратора/начальника смены по факту наличия свободного окна․
Что делать, если опоздал на запись?
Допускается опоздание в пределах 15-30 минут (зависит от загрузки)․ Если слот пропущен — система может не пустить к окну․ Лучше заранее перенести запись в ЛК «Госуслуг» (кнопка «Перенести» доступна за несколько часов до приема)․
Работает ли паспортный стол в субботу?
МФЦ «Южное Бутово» — да, обычно до 14:00-15:00 (только по записи)․ Паспортный стол УМВД (ул․ Маршала Савицкого) — чаще нет, уточняйте на Госуслугах при выборе отделения․
Где оплатить пошлину?
Лучше всего — в ЛК «Госуслуг» при подаче заявления (скидка 30% на загранпаспорт 10 лет и на внутренний паспорт при электронной подаче)․ Можно оплатить в Сбере, Почте Банке, Т-Банке, Альфе по квитанции (реквизиты на сайте МВД/Госуслуг)․
Дисклеймер: Данная статья составлена на основе открытых справочных данных (справочники 2ГИС, Яндекс․Карты, официальный сайт Мэра Москвы, портал Госуслуг) на ․ Графики работы, номера телефонов и адреса могут изменяться администрацией МФЦ и МВД России без предварительного уведомления․
Перед визитом обязательно проверяйте актуальную информацию в личном кабинете «Госуслуг» или по телефону единой справочной 8 (495) -77-77-77․