Обращение в паспортный стол (подразделение УФМС/ГУВМ МВД по Самарской области или МФЦ «Мои Документы») — это обязательная процедура для получения или замены паспорта гражданина РФ‚ оформления прописки‚ выдачи загранпаспорта и решения других вопросов миграционного учета. В данной статье собрана актуальная информация о работе данных учреждений в г. Новокуйбышевск на .
Основные места обращения
В Новокуйбышевске функции по приему документов на паспорта выполняют два типа учреждений:
- МФЦ «Мои Документы» — основной пункт приема заявлений от граждан (работает по принципу «одного окна»).
- Территориальный орган МВД (ОМВД России по Новокуйбышевску), непосредственно миграционный учет (ОМ/ОВМ)‚ где рассматриваются сложные случаи‚ выдаются готовые документы и ведутся делопроизводство.
МФЦ «Мои Документы» Новокуйбышевск
Это наиболее удобный вариант для подачи заявления на замену паспорта (по достижении 20/45 лет‚ при смене имени‚ порче и т.д.)‚ а также для получения загранпаспорта.
Адрес и контакты
- Адрес: г. Новокуйбышевск‚ ул. **‚ д. * (ТЦ/Административное здание )
- Телефон справочной / единый номер записи: +7 () —*
- Сайт для записи: mfc63.ru или портал Госуслуг.
Режим работы (График приема посетителей)
Внимание: МФЦ работает только по предварительной записи через портал Госуслуг‚ сайт МФЦ 63 региона или по телефону. Без талона/записи вход‚ как правило‚ не разрешается.
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 19:00 | Перерыв на смену операторов возможен 13:00-14:00 |
| Вторник | 09:00 – 19:00 | |
| Среда | 09:00 – 19:00 | |
| Четверг | 09:00 – 19:00 | |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | Сокращенный день |
| Суббота | 09:00 – 14:00 | По записи |
| Воскресенье | Выходной |
Особенности посещения МФЦ
- Запись: Обязательно заранее выберите услугу («Замена паспорта РФ»‚ «Выдача загранпаспорта» и т.д.)‚ удобное время и получите электронный талон (QR-код на телефоне или распечатка).
- Документы: Оригинал паспорта (если есть)‚ фото 35х45 мм (для паспорта РФ фото часто делают на месте бесплатно или за плату в терминале‚ уточните при записи)‚ квитанция о оплате госпошлины (можно оплатить на месте через терминал или заранее через Госуслуги со скидкой 30%).
- Сроки: При подаче по месту регистрации — 10 дней‚ по месту пребывания — до 30 дней‚ в ином регионе (через МФЦ) — до 2 месяцев.
ОМВД России по г. Новокуйбышевск (Отдел миграции / ОВМ)
Здесь можно обратиться по вопросам‚ не решаемым через МФЦ: восстановление утраченного паспорта (без заявления на Госуслугах)‚ сложные случаи регистрации‚ получение готового паспорта (если выбрали выдачу в ОМВД)‚ вопросы по ВНЖ/РВП‚ гражданству.
- Адрес: г. Новокуйбышевск‚ ул. **‚ д. * (Здание ОМВД)
- Телефон доверки / справки ОМ/ОВМ: +7 (***) —*
- Официальный сайт МВД по Самарской области: 63.mvd.rf (раздел «Контакты» -> «Территориальные органы» -> «ОМВД по Новокуйбышевску»)
Часы работы Отдела миграции (ОМ/ОВМ) для приема граждан
График может отличаться от общего графика дежурной части ОМВД. Обязательно уточните актуальное расписание по телефону доверки в день визита.
| День недели | Прием граждан (ориентировочно) |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 19:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Важно: В ОМВД часто вводят систему предварительной записи через портал Госуслуг («Запись на прием в МВД») или по телефону. Приходите строго по назначенному времени.
Электронная очередь и запись на Госуслугах
На основным способом записи является портал Госуслуг (gosuslugi.ru).
Алгоритм действий:
- Войдите в личный кабинет (подтвержденная учетная запись).
- Раздел «Документы» -> «Паспорта» -> «Замена паспорта гражданина РФ» (или нужная услуга).
- Заполните заявление онлайн (данные подтянутся из профиля).
- Оплатите госпошлину онлайн (скидка 30% — 300 руб. вместо 300 руб. за замену внутреннего паспорта‚ 1400 руб. вместо 2000 руб. за биометрический загранпаспорт взрослому).
- Выберите пункт выдачи: МФЦ Новокуйбышевск или ОМВД по Новокуйбышевску.
- Выберите свободный слот времени.
- Придите за 10-15 минут до записи с оригиналами документов.
Частые вопросы (FAQ)
Можно ли прийти без записи?
В МФЦ, нет‚ вход без талона/QR-кода с Госуслуг не пропустят. В ОМВД — в редких исключительных случаях (например‚ срочная замена из-за порчи перед выездом)‚ но лучше звонить в доверку заранее: +7 (***) —*.
Где сделать фото на документы?
- В МФЦ обычно стоят фото-терминалы (оплата картой/налом).
- В фото-кабинах у входа в ОМВД или в ТЦ рядом.
- Можно принести свои распечатанные фото 35х45 мм (матовые‚ светлый фон‚ без углов)‚ но в МФЦ часто требуют снимок‚ сделанный на их терминале для биометрии.
Сколько стоит замена паспорта в 2026 году?
- Внутренний паспорт (замена 20/45 лет‚ смена ФИО‚ порча): 300 руб. (при оплате через Госуслуги — 210 руб.).
- Загранпаспорт биометрический (10 лет‚ 34 стр.): 5000 руб. (Госуслуги — 3500 руб.).
- Загранпаспорт старого образца (5 лет‚ 36 стр.): 2000 руб. (Госуслуги — 1400 руб.).
Куда звонить‚ если сайт Госуслуг не работает / нет слотов?
Позвоните в единый контакт-центр МФЦ Самарской области: +7 (***) — или на горячую линию МВД по миграционным вопросам: +7 (**) —*.
Важные напоминания перед визитом
- Проверьте срок действия паспорта: Многие страны требуют‚ чтобы паспорт был действителен еще 3-6 месяцев после даты выезда.
- Дети до 14 лет: Паспорт выдается только в ОМВД (МФЦ не выдает первые паспорта 14-летним‚ только замену имеющимся). Заявление пишет родитель/опекун;
- Военнообязанные: При замене паспорта в 20 лет мужчинам нужно иметь при себе военный билет или справку с военкомата.
- Маска/перчатки: На 2026 год ограничения COVID-19 сняты‚ но в веселебный сезон рекомендуется СИЗ.
Данная информация носит справочный характер. Графики работы‚ адреса и телефоны могут изменяться. Перед визитом обязательно подтверждайте актуальные данные по телефонам доверок (+7 (***) — для МФЦ или +7 (**) —* для ОМВД) или на официальных порталах Госуслуг и mfc63.ru.