ПАО «ТНС энерго Кубань» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Краснодарского края и Республики Адыгея. Компания обслуживает миллионы потребителей и предлагает удобные дистанционные сервисы, главным из которых является личный кабинет на официальном сайте.
Официальный сайт и адрес личного кабинета
Официальный сайт компании: kuban.tns-e.ru. Раздел для населения расположен по адресу:
- kuban.tns-e.ru/population/, раздел для физических лиц;
- lk-kuban.tns-e.ru/auth/ — страница входа в личный кабинет.
Обратите внимание: сайт защищён системой DDoS-Guard. Если при входе вы видите сообщение об ограничении доступа, отключите VPN или прокси, смените сеть (например, перейдите с Wi-Fi на мобильный интернет) либо попробуйте зайти с другого устройства.
Возможности личного кабинета
Зарегистрировавшись в личном кабинете, абоненты получают доступ к полному спектру онлайн-услуг:
- передача показаний приборов учёта электроэнергии;
- оплата счетов банковской картой без комиссии;
- просмотр истории начислений и платежей;
- получение и скачивание квитанций;
- подача заявлений и обращений без визита в офис;
- управление несколькими лицевыми счетами;
- подключение услуги электронной квитанции.
Как зарегистрироваться
- Перейдите на страницу lk-kuban.tns-e.ru/auth/.
- Выберите пункт «Регистрация».
- Укажите номер лицевого счёта (он есть в квитанции), номер телефона и адрес электронной почты.
- Подтвердите регистрацию кодом из SMS.
- Создайте пароль и войдите в кабинет.
Мобильное приложение и другие каналы связи
Помимо сайта, все услуги доступны в мобильном приложении «ТНС энерго Кубань» (доступно в App Store и Google Play). Также компания ведёт официальный Telegram-канал t.me/tns_energo_kuban, где публикует графики работы в праздничные дни, советы по энергосбережению и новости.
Контактная информация
- Контакт-центр: 8 (800) -*—* (звонок бесплатный, в праздничные дни работает в автоматическом режиме);
- Центры обслуживания клиентов (ЦОК) — в Краснодаре и городах края, точные адреса уточняйте на сайте;
- Электронная почта: info@tns-e.ru;
- Головной офис: г. Краснодар, ул. , д. **.
График работы в праздничные дни
В праздничные дни контакт-центр может работать в сокращённом режиме (с 9:00 до 17:00–18:00) или в автоматическом режиме, а ЦОКи — по сокращённому графику. При этом все онлайн-сервисы — сайт, личный кабинет и мобильное приложение — доступны круглосуточно, что позволяет передать показания и оплатить счёт в любое время.
Личный кабинет ПАО «ТНС энерго Кубань» — это удобный инструмент для управления услугами электроснабжения без посещения офиса. Регистрация занимает несколько минут, а экономия времени и удобство очевидны: показания, оплата, квитанции и обращения — всё в одном месте.