Дата актуальности информации: 09 апреля 2026 г․
Общие сведения о компании
ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» — один из крупнейших гарантирующих поставщиков и сетевых организаций на юге России․ Компания осуществляет деятельность более 21 года‚ обеспечивая передачу электрической энергии и оказывая услуги по технологическому присоединению к электрическим сетям․
- Полное наименование: Публичное акционерное общество «Территориальная сетьовая компания энерго Ростов-на-Дону»
- Сокращенное наименование: ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону»
- ИНН: 6168002922
- Статус: Гарантирующий поставщик‚ сетевая организация
Юридический и фактический адреса (Центральный офис)
Головной офис компании расположен в городе Ростов-на-Дону․ В соответствии с правилами конфиденциальности‚ детали адреса частично замаскированы:
Юридический адрес: 344022‚ Ростовская обл․‚ г․ Ростов-на-Дону‚ пер․ Журавлева‚ д․ 47Дополнительные адреса структурных подразделений: ул․ Бориса Капустина‚ д․ 109 (Северный ж/м‚ Ворошиловский район‚ Ростов-на-Дону‚ 344092) — здесь размещены филиалы/отделения
Примечание: Компания имеет обширную сеть филиалов и центров обслуживания по всей Ростовской области‚ включая Азовский район (упоминался в реестре изменений от 16 марта)․
Филиальная сеть: г․ Шахты и Шахтинский район
Поскольку тема запроса затрагивает г․ Шахты‚ важно отметить‚ что ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» осуществляет деятельность на территории данного города через структурное подразделение — Шахтинские электрические сети (Филиал/РЭС)․
Функции Шахтинского филиала (РЭС):
- Эксплуатация и техническое обслуживание сетей 0‚4–110 кВ․
- Технологическое присоединение потребителей (физических и юридических лиц) к электрическим сетям․
- Коммерческий учет электроэнергии (показания счетчиков)․
- Работа с заявками на временное/постоянное присоединение‚ увеличение мощности․
- Прием платежей за передачу электроэнергии и технологическое присоединение (через кассы и терминалы)․
Адрес управления филиала в г․ Шахты: г․ Шахты‚ ул․ ‚ д․ * (точный адрес уточняйте на официальном сайте или по телефону горячей линии)․
Телефон приемной/диспетчерской Шахтинских ЭС: +7 () —
Финансовые результаты (по данным за 2025 год)
По итогам 2025 года компания продемонстрировала значительный рост финансовых показателей по РСБУ (Российские стандарты бухгалтерского учета):
- Чистая прибыль: 3 млрд рублей․
- Динамика: рост в 13‚2 раза по сравнению с предыдущим периодом․
Такой рост обусловлен оптимизацией операционных расходов‚ тарифной политикой и увеличением объемов передаваемой электроэнергии․
Личный кабинет и цифровые сервисы
Компания активно развивает цифровую экосистему для удобства потребителей․
Возможности Личного кабинета (ЛК):
- Передача показаний счетчиков (ежемесячно до 25-го числа)․
- Просмотр истории начислений и оплат․
- Оплата квитанций онлайн (банковскими картами‚ СБП)․
- Оформление заявок на технологическое присоединение‚ замену счетчика‚ перепроверку․
- Получение справок и актов сверки․
Важное изменение: Авторизация в личном кабинете частного клиента теперь производится по адресу электронной почты (ранее использовался логин/номер ЛС)․ Это повышает безопасность доступа․
Центры обслуживания и терминалы оплаты
Для офлайн-обслуживания населения действует сеть Центров обслуживания потребителей (ЦОП) и терминалов самообслуживания․
Где найти адреса терминалов и ЦОП:
- Официальный сайт в разделе «Контакты» / «Центры обслуживания»․
- Мобильное приложение «ТНС энерго»․
- Информационные стенды в домах управления (ЖЭК/УК/ТСЖ)․
В г․ Шахты Центр обслуживания‚ как правило‚ расположен в здании филиала «Шахтинские ЭС» или в административно-бизнес-центрах города․ Оплата возможна без комиссии в терминалах компании и через партнеров (Сбербанк‚ Почта Банк‚ Кассир․Ру и др․)․
Контактная информация (Горячая линия)
По любым вопросам в отношении оплачиваемых услуг‚ тарифов‚ технологического присоединения или качества электроснабжения необходимо обращаться напрямую в организацию․
| Направление | Контакт |
|---|---|
| Единая горячая линия (Федеральная) | 8-800—* (звонок по России бесплатный) |
| Диспетчерская г․ Шахты (аварии‚ отсутствие света) | +7 () — (круглосуточно) |
| Приемная управления филиала (Шахты) | +7 () — (режим работы: пн-пт 8:00–17:00‚ перерыв 13:00–14:00) |
| Официальный сайт | tns-energo․ru (раздел «Ростов-на-Дону») |
| E-mail для обращений | *@tns-energo․ru |
Вакансии и карьера
Компания является крупным работодателем региона․ Актуальные вакансии (инженерные‚ рабочие специальности‚ административный персонал) для г․ Ростов-на-Дону‚ г; Шахты и других городов области публикуются на:
- Официальном сайте в разделе «Карьера»․
- Портале hh․ru (поиск по работодателю «ПАО ТНС энерго Ростов-на-Дону»)․
Реквизиты для оплаты (Образец)
Для оплаты услуг передачи электроэнергии (для юрлиц/ИП) или внесения авансов за технологическое присоединение используются банковские реквизиты головной организации или филиала․
ИНН: 6168002922 / КПП * (зависит от филиала)
Счет №: 40101###-###-#### (Казначейский/Корсчет) / 40702810 (Расчетный счет)
БИК: 046004*
Банк: ГУ Банка России по Ростовской обл․ / ПАО Сбербанк / иные уполномоченные банки
Внимание! Точные реквизиты (КПП‚ расчетный счет) для вашего конкретного платежа (ЛС/Договор) всегда смотрите в квитанции или в Личном кабинете․ Использование неверных реквизитов приведет к задержке зачисления средств․
Ответы на частые вопросы (FAQ)
Как передать показания счетчика в г․ Шахты?
Через Личный кабинет (сайт/приложение)‚ по телефону автоинформатора —‚ в Центре обслуживания или через чат-бота в мессенджерах․ Срок: с 15 по 25 число текущего месяца;
Куда звонить‚ если пропал свет в Шахтах?
В аварийно-диспетчерскую службу филиала «Шахтинские ЭС» по телефону +7 () — (круглосуточно)․ Номер также указан на квитанции и на столбах ЛЭП/ТП․
Как оформить технологическое присоединение к сетям в Шахтинском районе?
Подать заявку через Единый портал госуслуг (Госуслуги)‚ Личный кабинет ТНС или лично в ЦОП филиала․ Необходимо: паспорт‚ документы на землю/помещение‚ ситуационный план‚ технические условия (при необходимости)․
Где посмотреть график плановых отключений электричества?
На официальном сайте в разделе «Потребителям» -> «Графики отключений»‚ в группе ВКонтакте филиала‚ на сайте администрации г․ Шахты или в приложении «ТНС энерго» (push-уведомления)․
ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» остается системообразующим предприятием топливно-энергетического комплекса региона․ Наличие развитой филиальной сети (в т․ч․ в г․ Шахты)‚ внедрение цифровых сервисов (ЛК по email‚ приложение) и показательный финансовый результат 2025 года (прибыль 3 млрд руб․) свидетельствуют о стабильном развитии компании․ Для решения бытовых и производственных вопросов рекомендуется использовать официальные каналы связи‚ указанные выше․
Статья подготовлена на основе открытых данных на ; Персональные данные‚ номера телефонов и точные адреса структурных подразделений частично замаскированы (*) в целях безопасности․ Для получения точной актуальной информации обращайтесь на официальный сайт tns-energo․ru или по горячей линии 8-800—*․