Публичное акционерное общество «Группа компаний «ТНС энерго» (ПАО «ГК «ТНС энерго») — это одна из крупнейших в России компаний по распределению электрической энергии. Управляющая компания холдинга расположена в Москве. Ниже представлена актуальная справочная информация для связи с центральным офисом по состоянию на .
Юридический и почтовый адрес головного офиса
Офис управляющей компании находится в деловом центре Москвы. Для отправки официальной корреспонденции и личного обращения используйте следующие реквизиты:
Адрес: 127006, г. Москва, пер. Настасьинский, д. 4, к. 1
Примечание: Точный номер офиса/помещения уточняйте у оператора при звонке или в сопроводительном письме.
Телефоны справочно-информационной службы и приемной
Для связи с центральным аппаратом управления группой компаний используются следующие номера. Внимание: в публичных источниках часто встречаются номера филиалов (Ярославль, Нижний Новгород, Сызрань и др.), ниже приведены контакты именно московского офиса управления.
- Единая справочно-информационная линия (Москва): +7 (495) * *
- Приемная Управляющей компании: +7 (495) *
- Факс для официальной корреспонденции: +7 (495)
Номера с кодами (4852), (831), (84168) относятся к филиалам «ТНС энерго Ярославль», «ТНС энерго Нижний Новгород» и «ТНС энерго Сызрань» соответственно. Для вопросов, касающихся деятельности холдинга в целом, корпоративного управления или инвесторских отношений, звоните по московским кодам (495).
Режим работы приемной и операторов
- Рабочие дни: Понедельник – Пятница.
- Часы приема посетителей / работы операторов: 09:00 – 18:00 (МСК).
- Обеденный перерыв: Обычно 13:00 – 14:00 (рекомендуется уточнять при звонке).
- Выходные дни: Суббота, Воскресенье, государственные праздники РФ.
Автоинформатор и тоновый набор
Для удобства абонентов работает автоматическая система информирования (IVR-меню):
- Работает круглосуточно и без выходных.
- Позволяет получить справочную информацию без ожидания ответа оператора.
- Поддерживает тоновый набор для навигации по меню (выбор подразделения, инвесторские отношения, HR-отдел и т.д.).
Альтернативные способы связи
Если дозвониться по телефону не удается, рекомендуется использовать официальные цифровые каналы:
| Канал связи | Описание / Ссылка (маскировано) |
|---|---|
| Официальный сайт | www.tns-e.ru (разделы «Контакты», «Инвесторам», «Обратная связь») |
| Электронная почта (общая) | info@tns-e.ru (для общих запросов) |
| E-mail для инвесторов | ir@tns-e.ru (Инвесторские отношения) |
| Система ЭДО | Для направления официальных документов используется оператор ЭДО (Ростелеком, СБИС и др.), ИНН/КПП указываются в карточке контрагента. |
| Личный кабинет акционера | Доступен через сайт регистратора (АО «РегИСТР» / *). |
Важные уточнения для абонентов и контрагентов
⚠ Разделение контактов: Холдинг vs Филиалы
ПАО «ГК «ТНС энерго» — это управляющая компания. Прямое обслуживание потребителей (подача показаний, квитанции, аварийные бригады, технологическое присоединение) осуществляется филиалами и дочерними обществами в регионах присутствия:
- ПАО «ТНС энерго Ярославль» (код 4852)
- ПАО «ТНС энерго Нижний Новгород» (код 831)
- ПАО «ТНС энерго Воронеж» (код 473)
- ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (код 863)
- ПАО «ТНС энерго Сызрань» (код 8464 / 84168)
- И другие активы группы.
Звоните в московский офис (495) только по вопросам: корпоративного управления, закупок холдинга, инвесторских отношений, работы с ценными бумагами, пресс-службы, юридического департамента УК.
Реквизиты для официальных писем
При подготовке официального обращения (претензии, коммерческое предложение, запрос информации) обязательно укажите в шапке:
Кому: Генеральному директору ПАО «ГК «ТНС энерго» * Адрес: 127006, г. Москва, пер. Настасьинский, д. 4, к. 1 ИНН: 77 / КПП: 77
Краткая справка о компании
ПАО «ГК «ТНС энерго» входит в состав группы компаний «РОССЕТИ» (ПАО «РОССЕТИ» является контролирующим акционером). Компания управляет активами сетевой организации в нескольких субъектах РФ. Основные виды деятельности: передача и распределение электрической энергии, технологическое присоединение, реализация инвестиционных программ.
Данная статья носит справочный характер. Контактные данные (телефоны, e-mail, часы работы) могут меняться. Рекомендуется проверять актуальную информацию на официальном сайте tns-e.ru в разделе «Контакты» перед звонком или визитом.