Обращения граждан, поступающие в органы прокуратуры Российской Федерации, подлежат обязательному рассмотрению. По результатам проверки заявитель в обязательном порядке получает мотивированный ответ. В данной статье мы рассмотрим, как выглядит ответ прокурора на жалобу гражданина, какие требования к нему предъявляются, и приведём образец документа.
Общие правила направления ответа
Ответ на обращение (запрос) направляется:
- в форме электронного документа — по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в органы прокуратуры в форме электронного документа, либо по адресу (уникальному идентификатору) личного кабинета гражданина на Едином портале госуслуг (при его использовании);
- в письменной форме — по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в органы прокуратуры в письменной форме.
Если обращение подано через интернет-приёмную, ответ также придёт в электронном виде. Это удобный способ контроля: отправив жалобу через сайт прокуратуры или по почте, вы гарантированно получите официальный ответ.
Структура ответа прокурора
Типовой ответ прокуратуры на жалобу гражданина содержит следующие элементы:
- Реквизиты органа прокуратуры (наименование, адрес, исходящий номер и дата).
- Данные заявителя (Ф.И.О., адрес).
- Ссылка на поступившее обращение (дата, регистрационный номер).
- Описание проведённой проверки и её результатов.
- Разъяснение порядка обжалования ответа.
- Подпись должностного лица.
Образец ответа прокурора на жалобу гражданина
ПРОКУРАТУРА ГОРОДА
Адрес: 600, г. , ул. Ленина, д.
Тел.: +7 () —
Исх. № ⸺ от «» * 2026 г.
На обращение от «» 2026 г., рег. № К-
Иванову Ивану Ивановичу
Адрес: 600, г. , ул. Мира, д. , кв.
О результатах рассмотрения обращения
Уважаемый Иван Иванович!
Ваше обращение, поступившее в прокуратуру города * «» * 2026 г., по вопросу нарушения Ваших прав со стороны ООО «Управляющая компания «»», рассмотрено.
В ходе проведённой проверки доводы, изложенные в обращении, нашли своё подтверждение; Установлено, что ООО «УК «»» (ИНН 6, адрес: г. , ул; Советская, д. ) нарушило требования жилищного законодательства, а именно: не выполнило работы по устранению недостатков в установленный срок.
По результатам проверки директору ООО «УК «»» Петрову П.П. внесено представление об устранении нарушений закона, которое находится на контроле прокуратуры.
В случае несогласия с данным ответом Вы вправе обжаловать его вышестоящему прокурору либо в суд в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Помощник прокурора города *,
юрист 2 класса