Ситуации на дороге развиваются по-разному․ Иногда после вызова инспекторов ГИБДД на место ДТП или при записи на экзамен/прием в МРЭО возникает необходимость отменить этот вызов или заявление․ В этой статье мы подробно разберем, как это сделать по телефону, какие номера набирать и какие правовые последствия могут последовать․
Отмена вызова ГИБДД на место ДТП
Это самый частый сценарий․ Водители вызывают инспекторов, а затем решают оформить аварию по «Европротоколу» или стороны пришли к миру и уезжают․
Куда звонить?
Если вы вызвали патруль по единому номеру 112 (или старым номерам 02 / 102), отменять вызов нужно там же — через дежурную часть того же подразделения, куда шел вызов․
- Единый номер экстренных служб: 112 (работает по всей РФ, с мобильного и стационарного)․
- Дежурная часть ГИБДД конкретного района/города: номера обычно публикуются на официальных сайтах ГУ МВД по региону․ (Конкретные номера дежурных частей лучше уточнять на сайте ГИБДД вашего региона, например, для Москвы это +7 () -*-*, для СПб — +7 () -*-*)․
Алгоритм действий:
- Позвоните по номеру 112 или на прямую в дежурную часть ГИБДД․
- Сообщите диспетчеру: «Хочу отменить вызов экипада ГИБДД на место ДТП»․
- Назовите номер заявки (КУСП), который вам присвоили при первом звонке, либо продиктуйте ФИО, номер телефона, с которого звонили, и адрес места ДТП․
- Диспетчер внесет отмену в журнал учета вызовов (КУСП) и передаст информацию экипажу, если он уже выехал․
Номера для звонка с мобильного по операторам (актуально для звонка на 112/102):
Для набора единого номера 112 префиксы не нужны — набирайте просто 112․ Старые коды операторов для номера 02 (историческая справка):
- МТС, Мегафон, Теле2, Йота: 112 или 102
- Билайн: 112 или 002 / 911 (устарело, лучше 112)
- Скайлинк / Мотив: 902 (устарело, лучше 112)
Отмена записи на экзамен или прием в ГИБДД (через Госуслуги)
Часто пользователи путают «вызов инспектора» и «запись на услугу»․ Если вы записались на сдачу экзамена, замену прав или регистрацию авто через портал Госуслуги, отмена делается иначе․
Способ 1: Личный кабинет Госуслуг (Основной)
- Зайдите в раздел «Мои заявления»․
- Найдите нужное заявление (статус: «Рассмотрение», «Подтверждено», «Назначена дата»)․
- Если статус «Рассмотрение», часто есть кнопка «Отменить» или «Снять с рассмотрения»․
- Если статус «Подтверждено» / «Назначена дата» — кнопки отмены в ЛК может не быть (согласно данным поддержки за 2017 и 2023 гг․)․
Способ 2: Телефонный звонок в МРЭО (Если кнопки нет)
Если через ЛК отменить не получается, нужно звонить в конкретное отделение ГИБДД (МРЭО), где вы записаны․
- Куда звонить: Не на дежурную часть, а на справочный телефон или телефон окна приема/записи конкретного МРЭО․
- Как найти номер: На портале Госуслуг в деталях заявления обычно указан адрес и телефон подразделения․ Или на сайте gibdd․ru в разделе «Контакты» -> выбираем регион -> нужное МРЭО;
- Что сказать: «Хочу отменить заявление на [услугу], поданное через Госуслуги, номер заявления [номер], ФИО [Ваши ФИО]»․
Отмена заявления на получение/замену водительского удостоверения
Если вы подали заявление на выдачу прав (первично, замена, восстановление) и хотите его вернуть:
- Звоните в МРЭО, где подавали документы (телефон справочного бюро или окна выдачи)․
- Или придите лично с паспортом и напишите заявление на отмену (образец есть на стенах или у сотрудника)․
- По телефону часто требуют: ФИО, дата рождения, номер заявления (из Госуслуг) или серия/номер старого ВУ․
Горячая линия ГИБДД (Федеральный уровень)
Если на месте отказывают принимать отмену вызова или заявления, можно пожаловаться выше․
- Единый бесплатный номер Горячей линии ГИБДД Главного управления МВД России: 8 (800) -22-74-47․
- Режим работы: обычно пн-пт с 9:00 до 18:00 (время московское)․
- Здесь принимают жалобы на действия сотрудников, неправомерные отказы в приеме заявлений и т․д․
Юридические риски и частые ошибки
Ошибка 1: «Просто не приду / не позвоню»
Последствие: Если вы вызвали ГИБДД на ДТП и уехали до прибытия экипажа без официальной отмены через 112/дежурную часть — это покидание места ДТП (ч; 2 ст․ 12․27 КоАП РФ)․ Наказание: лишение прав на 1–1,5 года или арест на 15 суток․
Ошибка 2: Отмена вызова при наличии пострадавших
Если в ДТП есть пострадавшие (даже легкие ушибы), отменить вызов ГИБДД запрещено законом․ Диспетчер 112 не примет отмену, экипаж приедет обязательно․ Оформлять по Европротоколу при пострадавших нельзя․
Ошибка 3: Путаница с номерами
Не звоните в «справочную по телефонам» или на «горячую линию 8-800» для отмены вызова на ДТП прямо сейчас․ Горячая линия не управляет экипажами в реальном времени․ Только 112 или дежурная часть конкретного батальона/отделения․
Краткая шпаргалка (Чек-лист)
| Ситуация | Куда звонить | Что сказать/делать |
|---|---|---|
| ДТП: инспекторы еще не приехали | 112 (или дежурная часть ГИБДД района) | Номер КУСП / ФИО / Адрес / «Отменяю вызов» |
| ДТП: экипаж уже на месте | Отмена по телефону невозможна | Общаетесь с инспектором, оформляете протокол/Европротокол |
| Запись на экзамен/услугу (Госуслуги) | ЛК Госуслуг -> «Мои заявления» | Кнопка «Отменить» (если есть) или звонок в МРЭО |
| Заявление на права (подано в окне/Госуслуги) | Телефон МРЭО (окно приема/справки) | Номер заявления, ФИО, «Прошу отменить заявление» |
| Жалоба на отказ отменить/действия ГАИ | 8 (800) -22-74-47 | Пишите/звоните на Горячую линию ГИБДД МВД России |
Отменить вызов ГИБДД по телефону можно и нужно, но только до прибытия экипажа и только через диспетчерскую (112 / дежурная часть)․ Для отмены записей на услуги (экзамены, права, регистрация) используйте Личный кабинет Госуслуг или звоните в конкретное МРЭО по справочному телефону․ Не игнорируйте процедуру отмены — это сэкономит вам время, нервы и, возможно, водительские права․
Информация актуальна на ․ Номера телефонов конкретных МРЭО и дежурных частей уточняйте на официальном сайте gibdd․ru в разделе «Контакты» для вашего региона․