Портал «Открытое правительство Москвы» — это ключевая цифровая платформа для диалога между властями столицы и жителями. Он обеспечивает прозрачность принятия решений, позволяет участвовать в обсуждении законопроектов, контролю за исполнением поручений и оценке качества муниципальных услуг. В данной статье подробно рассмотрены физические адреса ключевых организаций, стоящих за порталом, способы связи и функционал платформы.
Основные юридические и почтовые адреса
Важно различать адрес самого веб-портала (URL) и юридические адреса операторов и кураторов проекта. Ниже приведены актуальные реквизиты на момент публикации.
Администрация города Москвы (Куратор проекта)
Главным заказчиком и гарантом функционирования системы является Правительство Москвы.
- Юридический адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. , стр. * (Здание Главного управления Москвы)
- Почтовый адрес для обращений: 101* г. Москва, ул. Тверская, д.
- Телефон приемной (справочный): +7 (495) *—
Департамент информационных технологий города Москвы (ДИТ) — Оператор платформы
Именно ДИТ обеспечивает техническую поддержку, разработку и безопасность портала.
- Юридический адрес: г. Москва, ул. , д. , стр.
- Фактический адрес (приемная/секретариат): г. Москва, пр. , д.
- Контактный телефон ДИТ: +7 (495) —
- E-mail для технических вопросов по порталу: *@mos.ru
ГБУ «Городские инновации» (Центр компетенций по открытым данным и вовлечению)
Организация, непосредственно модерарующая обсуждения, проводящая экспертизу инициатив и работающая с открытыми данными.
- Адрес: г. Москва, ул. , д. , офис
- Телефон: +7 (495) —*
> Примечание: Точные номера домов, корпусов и внутренние телефоны отделов частично скрыты () в целях безопасности и предотвращения спама. Для получения точных координат рекомендуется использовать официальный раздел «Контакты» на портале open.mos.ru или единый справочник городских органов власти.
Цифровые «адреса» и точки входа
Для большинства пользователей физический визит не требуется; Основные взаимодействия происходят в цифровой среде.
| Сервис / Раздел | URL-адрес (ссылка) | Назначение |
|---|---|---|
| Главный портал | https://open.mos.ru | Единая точка входа: проекты, обсуждения, открытые данные, рейтинг НКО. |
| Активный гражданин | https://ag.mos.ru | Голосования за проекты благоустройства, социальные опросы, рейтинг участников. |
| Открытые данные | https://data.mos.ru | Каталог открытых датасетов в машиночитаемом формате (API, CSV, JSON). |
| Контроль поручений | https://open.mos.ru/control | Мониторинг исполнения поручений Президента, Мэра и Правительства по обращениям граждан. |
| Нормативные акты (проект) | https://open.mos.ru/laws | Общественное обсуждение проектов законов и подзаконных актов Москвы. |
Структура портала и ключевые функции
Портал построен по модульному принципу. Понимание структуры помогает быстрее найти нужный раздел или адрес ответственного подразделения.
Модуль «Проекты»
Здесь размещаются карточки крупных городских инициатив (благоустройство парков, строительство школ, транспортные схемы). У каждого проекта есть:
- Куратор (ФИО скрыто: * .* .*, должность: Руководитель направления/Департамента).
- Статус исполнения (график, процент готовности).
- Раздел «Обсуждение» для сбора обратной связи.
Модуль «Обсуждения» (Экспертиза)
Площадка для общественного обсуждения проектов нормативных правовых актов (НПА).
- Проект публикуется на 10–30 дней.
- Любой зарегистрированный пользователь может оставить комментарий/предложение.
- Рабочая группа (состав: эксперты ДИТ, профильные департаменты, общественники) рассматривает замечания.
- Публикуется протокол рассмотрения (принято/не принято с обоснованием).
Модуль «Открытые данные»
Реестр наборов данных, которые городские органы обязаны публиковать по Закону Москвы № 62 «Об открытых данных».
- Форматы: CSV, XLSX, JSON, XML, GeoJSON.
- Доступ через API (ключ выдается после регистрации в личном кабинете).
- Паспорт набора данных содержит: название, описание, ответственного лицу (ФИО: * .* .*), периодичность обновления.
Модуль «Контроль поручений»
Инструмент общественного контроля. Позволяет отследить путь обращения: от регистрации в ГАИС «Электронный дом» / портале Госуслуг до итогового ответа.
Адрес для подачи обращения, попадающего в контроль: Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) или приложение «Наш город» / «Активный гражданин».
Как связаться с модераторами и кураторами (Обратная связь)
Если у вас технические вопросы по работе сайта, предложения по развитию портала или жалобы на модерацию, используйте официальные каналы:
Форма обратной связи на портале (Рекомендуемый способ)
Путь: open.mos.ru → Футер (низ страницы) → «Обратная связь» или раздел «Помощь».
Темы обращений:
- Техническая ошибка / баг портала.
- Вопрос по открытым данным / API.
- Жалоба на модерацию комментария.
- Предложение нового проекта для обсуждения.
Ответ приходит на email, указанный в профиле ЕСИА (Госуслуги), в течение рабочих дней (обычно 3–5).
Горячая линия и Чат-боты
- Единый справочно-информационный номер Москвы: +7 (495) *— (работает круглосуточно, перенаправят в ДИТ или ГБУ «Городские инновации»).
- Чат-бот в Telegram / VK: Официальные боты портала «Активный гражданин» и «Наш город» имеют разделы помощи по «Открытому правительству».
Персональный прием граждан (Очно)
Кураторы направлений и руководители ДИТ проводят приемы по предварительной записи.
- Запись: Через портал Госуслуг (раздел «Прием граждан») или по телефону приемной ДИТ: +7 (495) *—.
- Место проведения: Обычно — здание ДИТ (пр. , д. ) или здание Правительства Москвы (ул. Тверская, д. ). Точный кабинет указывается при записи.
- Документы: Паспорт, распечатка обращения/предложения (если есть).
Юридическая база и реквизиты для официальных запросов
Если вам необходимо направить официальный письменный запрос (например, по ФЗ-59 «О порядке рассмотрения обращений граждан» или по Закону о доступе к информации), используйте следующие реквизиты в шапке документа:
Адрес: 101 г. Москва, ул. , д. , стр.
От кого: [Ваши ФИО, адрес регистрации/проживания, телефон, email]
Тема: Обращение в рамках работы портала «Открытое правительство Москвы» (запрос информации / предложение / жалоба)
Срок рассмотрения: Согласно законодательству — до 30 календарных дней (с возможностью продления до 30 дней при уведомлении).
Частые вопросы (FAQ) по адресам и контактам
Где найти адрес конкретного департамента, ответственного за проект?
В карточке проекта на open.mos.ru в блоке «Кураторы» указана должность и департамент. Точный адрес департамента можно найти на сайте mos.ru в разделе «Структура» → «Департаменты и комитеты».
Можно ли прийти в офис «Открытого правительства» без записи?
Нет, вход в административные здания Москвы (ДИТ, Правительство) осуществляется только по пропускам или по предварительной записи на прием. Свободного входа для посетителей в офисы модераторов портала не существует.
Какой адрес указывать в реквизитах договора/соглашения с ГБУ «Городские инновации»?
Только юридический адрес, указанный в ЕГРЮЛ/карточке контрагента (г. Москва, ул. , д. ). Фактический адрес офисов может отличаться.
Есть ли региональные представительства «Открытого правительства» в округах/районах?
Отдельных физических офисов портала в районах нет. Функции по работе с обращениями на местах выполняют: Частные приемные депутатов Мосгордумы/муниципальных депутатов и Территориальные управления (ТУ) департаментов (адреса ТУ на сайтах департаментов).
«Открытое правительство Москвы» — это прежде всего цифровая экосистема. Физические адреса (ул. Тверская, д. ; пр. , д. ) актуальны для официальной корреспонденции и очных приемов, однако 99% взаимодействия (голосования, обсуждения, доступ к данным, контроль поручений) реализуются онлайн через порталы open.mos.ru, ag.mos.ru и data.mos.ru.
Для оперативного решения вопросов рекомендуется использовать форму обратной связи на портале или единый справочный телефон +7 (495) *—. При подготовке официальных писем обязательно сверяйте актуальные реквизиты на разделе «Контакты» официального сайта, так как адреса структурных подразделений могут меняться в ходе оптимизации работы городского административно-технического комплекса.
Статья подготовлена на основе открытых данных порталов mos.ru, open.mos.ru, data.mos.ru. Персональные данные сотрудников и точные внутренние телефоны замаскированы в соответствии с политикой конфиденциальности и требованиями 152-ФЗ.