Городской акимат Петропавловска является ключевым органом местного исполнительной власти, обеспечивающим жизнедеятельность города, реализацию государственных программ и решение вопросов местного значения. В статье представлена актуальная информация о структуре аппарата, основных департаментах, контактных данных и порядке обращения граждан на .
Общие сведения и юридический статус
Деятельность акимата регулируется Законом РК «О местном государственном управлении и самоуправлении». Прямым исполнительным органом является КГУ «Аппарат акима города Петропавловска». Актуальное Положение об Аппарате утверждено постановлением акимата города от 10 сентября 2025 года № 1334 (зарегистрировано в Adilet под номером G25SA01334A). Документ вступил в силу со дня подписания, при этом предыдущее положение от № 1162 признано утратившим силу.
Руководитель: Аким города, С. Мухамедиев (Фамилия частично скрыта по правилам безопасности: Мухамеди*).
Контроль за исполнением нормативных актов возложен на заместителя акима, курирующего соответствующую сферу.
Местоположение и режим работы главного здания
Главное здание городской администрации находится по адресу: г. Петропавловск, ул. , д. , 4 этаж, каб. 430 (Индекс: 150000). Точные координаты и схемы проезда доступны на картах (2ГИС, Яндекс.Карты).
- Режим работы: Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:30.
- Перерыв (обед): 13:00 – 14:30.
- Выходные: Суббота, Воскресенье.
Примечание: Режим работы отдельных департаментов и подведомственных организаций может отличаться, рекомендуется уточнять заранее.
Контактная информация акимата
Официальные каналы связи для обращений граждан и юридических лиц:
- Официальный портал (ЕПИР ГО): gov.kz/memleket/entities/sko-petropavl
- Портал городских услуг: sqoqyzmet.kz (раздел «Контакты»)
- Электронная почта акимата: @.kz (уточняйте на сайте)
- Телефон справочно-информационной службы / Приемная: +7 (7152) *
Структура аппарата: Основные департаменты и управления
Согласно типовым положениям и актуальной структуре, аппарат акима включает в себя центральный аппарат (управления, отделы, сектора) и территориальные подразделения (акиматы районов/поселков, входящих в состав города). Ниже приведен перечень ключевых функциональных блоков.
Организационно-правовой и кадровый блок
- Управление правового обеспечения и работы с обращениями граждан — правовая экспертиза актов, рассмотрение жалоб, обеспечение доступа к информации.
- Отдел кадров и документационного обеспечения — кадровый учет, секретариат, делопроизводство, архив.
- Протокольный сектор / Отдел протокольной и организационной работы — подготовка совещаний, визитов, официальных мероприятий.
Экономико-финансовый блок
- Департамент экономики и планирования, стратегическое планирование, инвестиции, статистика, поддержка предпринимательства.
- Управление финансов — формирование и исполнение местного бюджета, налоговые поступления, казначейское обслуживание.
- Отдел государственных закупок — проведение закупок на нужды акимата и коммунальных предприятий.
- Отдел по управлению государственным имуществом — учет, оценка, приватизация, аренда муниципального имущества.
Социально-коммунальный блок (Ключевые отрасли)
Данный блок курирует жизненно важные сферы. Часто функции выполняются через подведомственные КГУ/АО/ТОО (см. раздел 5).
- Управление образования — школы, детские сады, колледжи, доп. образование.
- Управление здравоохранения — поликлиники, стационары, санитарно-эпидемиологический контроль.
- Управление культуры, архивов и документации — библиотеки, музеи, ДК, парки, архивные дела.
- Управление спорта и молодежной политики — спортобъекты, молодежные центры, гранты.
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог (ЖКХ, ПТ и АД) — ключевой оператор по благоустройству, дорогам, тепло/водоснабжению, перевозкам.
- Отдел архитектуры, урбанистики и земельных отношений — генплан, разрешения на строительство, земельные участки.
- Отдел экологии и управления природными ресурсами — охрана окружающей среды, парки, санитарная очистка.
Блок безопасности и взаимодействия с обществом
- Отдел координации деятельности правоохранительных органов и обеспечения общественного порядка — взаимодействие с полицией, КНБ, военизированными подразделениями.
- Отдел по взаимодействию с НКО и СМИ / Пресс-служба — GR/PR, социальные заказы, аккредитация журналистов.
- Ситуационный центр (КГУ «Ситуационный центр города Петропавловска») — мониторинг ЧС, видеонаблюдение, диспетчеризация, работа 24/7 (график дежурств: 09:00–18:30 административно).
Подведомственные и аффилированные организации (Операторы услуг)
Акимат осуществляет контроль за деятельностью ряда коммунальных и акционерных обществ, обеспечивающих инженерную инфраструктуру. Контакты диспетчерских служб актуальны для оперативного решения коммунальных аварий.
| Организация | Сфера деятельности | Телефоны диспетчерских / Приемной (частично маскированы) |
|---|---|---|
| АО «СЕВКАЗЭНЕРГО» | Теплоснабжение, производство тепла/электричества | +7 (7152) * / +7 (7152) * |
| АО «Северо-Казахстанская РЭК» | Электроснабжение, распределительные сети | +7 (7152) * / +7 (7152) * |
| ТОО «Петропавловские Тепловые Сети» | Теплосети, транспортировка тепла | +7 (7152) * / +7 (7152) * |
| ТОО «Севказэнергосбыт» | Реализация электроэнергии, расчеты с потребителями | +7 (7152) * / +7 (7152) * |
| ТОО «Горгаз-сервис» | Газоснабжение, аварийные бригады | +7 (7152) / 104 (экстренный) / WhatsApp: +7 -77 * |
| ТОО «Қызылжар Су» | Водоснабжение, водоотведение | +7 (7152) |
| ТОО «МюльСервис» | Обслуживание лифтового хозяйства | +7 (7152) |
| ТОО «КоммунСевер» / «КоммунхозПетропавловск» / «Чистый Петропавловск» | ТКО (мусор), благоустройство, уборка территорий | +7 (7152) / +7 (7152) / +7 (7152) |
Адреса офисов данных организаций: г. Петропавловск, ул. , д. (уточняйте на сайтах организаций или 2ГИС).
Территориальные подразделения (Акиматы районов/поселков)
В состав города Петропавловск входят поселки и сельские округа, имеющие свои акиматы (подчиненные городскому акимату). Основные:
- Акимат поселка (рассояние ).
- Акимат поселка .
- Сельские округа: , * и др.
Контакты территориальных акиматов публикуются на портале gov.kz в разделе «Структура» → «Подведомственные организации».
Порядок обращения граждан (ГАСО / e-Otinish)
Наиболее эффективный способ обращения, электронные платформы:
- ЕГОВ (eGov.kz) / e-Otinish;kz, официальный портал электронных обращений. Требуется ЭЦП. Срок рассмотрения: 15 рабочих дней (с возможностью продления).
- Портал городских услуг (sqoqyzmet.kz) — раздел «Обращения», запись на прием к акиму/заместителям.
- Личный прием — по предварительной записи через портал или по телефону приемной. Прием ведет аким, заместители акимов, руководители департаментов по утвержденному графику.
- Почтовое обращение — адрес: 150000, г. Петропавловск, Акимат города, ул. , д. .
Полезные ссылки и ресурсы
- Официальный сайт акимата (ЕПИР): gov.kz/memleket/entities/sko-petropavl, нормативные акты, отчетность, структура, закупки.
- Портал открытых данных: data.egov.kz (датасеты акимата).
- Адилет (НПА): adilet.zan.kz — поиск постановлений акимата (например, № 1334 от ).
- 2ГИС / Яндекс Карты: навигация к зданию, фото входов, актуальные отзывы.
Резюме
Акимат города Петропавловск функционирует в стандартной для обласных центров РК структуре. Ключевую операционную нагрузку по ЖКХ, транспорту и дорогам несет Отдел ЖКХ, ПТ и АД, взаимодействуя с кластером энергокомпаний (СЕВКАЗЭНЕРГО, РЭК, ТС, Горгаз, Қызылжар Су). Для решения бытовых вопросов рекомендуется использовать диспетчерские телефоны операторов (раздел 5) или портал e-Otinish. Для стратегических вопросов — обращения через ЕПИР ГО или личный прием в здании по адресу ул. , д. , каб. 430.
Информация актуальна на . Перед визитом или звонком рекомендуется верифицировать контакты на официальном сайте gov.kz или sqoqyzmet.kz, так как структура и номера могут меняться.