Актуально на: 04 сентября 2026 г.
Важное изменение: от ПФР и ФСС к СФР
С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования РФ (ФСС) объединены в единый орган — Социальный фонд России (СФР). Все функции по назначению пенсий‚ выплатам пособий‚ материнскому капиталу‚ а также страхованию от несчастных случаев и профессиональных заболеваний теперь осуществляются через структуру СФР.
На территории Красноярского края действует Отделение Социального фонда России по Красноярскому краю (территориальный орган)‚ которое координирует работу десятков клиентских служб (офисов) в городе Красноярске и районах края.
Официальный сайт и онлайн-сервисы
Главный информационный ресурс — официальный портал СФР. Через него доступны личный кабинет‚ запись на прием‚ отслеживание статуса заявлений и справочная информация.
- Официальный сайт отделения по Красноярскому краю: https://sfr.gov.ru/branches/krasnoyarsk/
- Единый портал СФР (федеральный уровень): sfr.gov.ru
- Госуслуги (ЕПГУ): gosuslugi.ru — подача заявлений на пенсии‚ пособия‚ получение справок без визита в офис.
- Личный кабинет застрахованного лица: доступен через сайт СФР или Госуслуг (проверка СНИЛС‚ ИПК‚ история работ‚ уведомления).
Контакт-центр и горячие линии
Для получения консультаций без визита в офис используйте телефонные линии. Номера приемных и горячих линий частично маскированы в целях безопасности.
| Направление | Телефон | Режим работы (крайнее время Красноярска UTC+7) |
|---|---|---|
| Единый федеральный контакт-центр СФР (бесплатно по РФ) | ###-###-#### | Круглосуточно / Пн-Пт: 08:00–20:00 (Мск) |
| Приемная Отделения СФР по Красноярскому краю (Красноярск) | (391) -29— / (391) -22— | Пн-Чт: 08:00–17:00‚ Пт: 08:00–16:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| Горячая линия Отделения по Красноярскому краю | (391) — | Пн-Пт: 09:00–17:00 |
Главное здание Отделения СФР по Красноярскому краю (Территориальный орган)
Здесь находится руководство‚ главные управления‚ приемная руководителя. Прием граждан по вопросам пенсий и пособий в основном здании‚ как правило‚ не ведется — для этого предназначены клиентские службы (офисы) по районам.
Юридический/Почтовый адрес: г. Красноярск‚ ул. Партизана Железняка‚ д. 44* (корпус/литера уточняйте на сайте).
ИНН: 2466001885 | КПП: 246601001
Сайт: sfr.gov.ru/branches/krasnoyarsk/
Клиентские службы (Офисы) СФР в г. Красноярске
В городе работают флагманские клиентские службы по каждому административному району. Именно сюда нужно обращаться за оформлением пенсий‚ пособий‚ материнским капиталом‚ заменой СНИЛС и получением справок. Обязательно записывайтесь на прием заранее через Госуслуги‚ сайт СФР или по телефону ###-###-####.
Ленинский район
- Флагманская клиентская служба: г. Красноярск‚ ул. Тамбовская‚ д. 5‚ к. ;
Октябрьский район
- Клиентская служба: г. Красноярск‚ ул. Высотная‚ д. 2‚ к. .
Советский район
- Клиентская служба: г. Красноярск‚ ул. Аэровокзальная‚ д. 22*.
Железнодорожный‚ Кировский‚ Свердловский районы
Адреса офисов в этих районах также доступны на карте (2ГИС‚ Яндекс.Карты) и на официальном сайте в разделе «Контакты». Обычно это отдельные здания по адресам:
- Железнодорожный р-н: ул. ‚ д. .
- Кировский р-н: пр. ‚ д. .
- Свердловский р-н: ул. *‚ д. .
Точные адреса и номера кабинетов уточняйте на странице контактов сайта СФР Красноярского края или в приложении «Госуслуги» при записи на прием.
Клиентские службы в муниципальных районах края (Выездные приемы и стационарные офисы)
По данным справочников (2ГИС‚ официальный реестр)‚ на территории Красноярского края функционирует более 35–36 филиалов/клиентских служб вне г. Красноярска.
Пример: Емельяновский район
- Клиентская служба в Емельяновском районе: пгт Емельяново‚ ул. 2-х Борцов‚ д. 23*.
Крупнейшие города-сателлиты и районные центры (неполный список):
- г. Ачинск
- г. Канск
- г. Норильск
- г. Минусинск
- г. Лесосибирск
- г. Зеленогорск
- г. Железногорск
- г. Боготол
- г. Назарово
- г. Ужур
- г. Шарыпово
- и другие районные центры…
Важно: В малых населенных пунктах прием может осуществляться по графику выездных приемов сотрудниками районных клиентских служб или через МФЦ (Мои Документы). График выездных приемов публикуется на сайте отделения в разделе «Новости» или «График приема».
Режим работы офисов клиентской службы (Общий)
Режим может незначительно отличаться в конкретных офисах. Всегда проверяйте актуальное расписание на сайте или по телефону ###-###-#### перед визитом.
| День недели | Часы приема посетителей (крайнее время) | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 17:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 08:30 – 16:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 (сокращенный день) |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходной | Прием не ведется (кроме специальных «Субботников» — анонсируются отдельно) |
Какие услуги доступны в офисах СФР (бывший ПФР)
- Пенсионное обеспечение: назначение страховых‚ социальных пенсий (по старости‚ инвалидности‚ по случаю потери кормильца)‚ пенсий за выслугу лет.
- Материнский (семейный) капитал: выдача свидетельств‚ направление средств на улучшение жилых условий‚ образование‚ пенсию матери.
- Пособия по беременности и родам‚ до 1.5 и 3 лет‚ на первого/второго ребенка (национальные проекты);
- Страхование от НС и профзаболеваний: выплаты по временной нетрудоспособности (больничные — теперь через СФР/работодателя)‚ разовые выплаты по травмам‚ рента.
- СНИЛС: первичная регистрация (в т.ч. новорожденных)‚ замена/восстановление карты (зеленой карточки — по желанию‚ основной идентификатор — номер).
- Справки: о пенсии‚ о выплатах‚ об ИПК (индивидуальном пенсионном коэффициенте)‚ о стаже (форма 1828).
- Реабилитация инвалидов: выдача ИПРА‚ направление на МСЭ‚ технические средства реабилитации (ТСР).
Как записаться на прием (Пошагово)
- Зарегистрируйтесь/войдите на Госуслугах (gosuslugi.ru) или сайте СФР (sfr.gov.ru).
- Выберите раздел: «Записаться на прием в Социальный фонд России».
- Выберите тему обращения (Пенсия‚ Пособия‚ СНИЛС‚ Реабилитация и т.д.).
- Выберите регион: Красноярский край -> Город/Район -> Конкретный офис (Клиентская служба).
- Выберите удобную дату и временной слот.
- Подтвердите запись. На почту/СМС придет уведомление с QR-кодом/номером талона.
Без записи заранее в офис можно прийти только в часы «живой очереди» (если предусмотрено конкретным офисом) или для сдачи документов в ящик/терминал‚ но гарантии приема в день обращения нет.
МФЦ «Мои Документы» как альтернатива
Многие услуги СФР (подача документов на пенсию‚ пособия‚ получение справок‚ замена СНИЛС) доступны в МФЦ «Мои Документы» по адресам вашего места жительства. Это часто удобнее: больше офисов‚ дольше работают (некоторые до 20:00 и в субботу)‚ нет жесткой привязки к району регистрации для приема документов.
- Список МФЦ в Красноярске и крае: портал krsk.mfc.ru или раздел «МФЦ» на Госуслугах.
- Запись в МФЦ также производится через Госуслуги или терминалы в холле МФЦ.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли идти в СФР‚ если я оформил пенсию через Госуслуги?
Обычно, нет. Решение приходит в личный кабинет и на почту. Визит нужен только если СФР запросит оригиналы документов для проверки или если автоматическое назначение невозможно (сложный стаж‚ архивные справки).
Где узнать свой ИПК и стаж?
В Личном кабинете застрахованного лица на сайте СФР (sfr.gov.ru/lk) или через приложение «Госуслуги» / «СФР» (мобильное приложение). Справка формируется мгновенно в электронном виде с ЭЦП.
Что делать‚ если офис по адресу из старого справочника ПФР закрыт?
После слияния в 2023 г. часть офисов была оптимизирована/переехана. Используйте только официальный сайт sfr.gov.ru/branches/krasnoyarsk/contacts/ или приложение «СФР» для поиска актуального адреса ближайшего работающего офиса.
Как связаться с конкретным специалистом по моему делу?
Прямые телефоны специалистов не публикуются. Связь ведется через Контакт-центр ###-###-#### (оператор переведет на нужное управление или оставит заявку на обратный звонок) или через «Личный кабинет», раздел «Обращения/Письма».
Резюме
На 2026 год все пенсионные и социальные страховые функции в Красноярском крае концентрируются в Отделении СФР по Красноярскому краю. Основной инструмент взаимодействия — Госуслуги и сайт sfr.gov.ru. Личные визиты в клиентские службы (по адресам: ул. Партизана Железняка 44г — главное здание; ул. Тамбовская 5к3‚ ул. Высотная 2к8‚ ул. Аэровокзальная 22г и др. — районные офисы) требуют предварительной записи. Для справочной информации используйте единый номер ###-###-####.
Данные адресов и телефонов приведены на основе открытых источников (официальный сайт СФР‚ 2ГИС‚ КонсультантПлюс) актуальных на . Перед визитом обязательно проверяйте актуальность на официальном ресурсе.