Управление труда и социальной защиты населения по Октябрьскому району города Уфы (далее — Управление или УСЗН) является ключевым государственным органом, обеспечивающим реализацию социальной политики на территориальном уровне. В статье собрана актуальная информация об адресах, структуре, контактах, режиме работы и предоставляемых услугах на .
Общая информация и структура
В Октябрьском районе функции социальной защиты выполняют несколько взаимодействующих структур. Важно различать их компетенцию для быстрого решения вопроса:
- Управление труда и социальной защиты населения по Октябрьскому району г. Уфы (УСЗН) — главный орган власти, назначающий пенсии, пособия, меры социальной поддержки, выдающий справки.
- ГКУ «Центр социального обслуживания населения Октябрьского района г. Уфы» (ГКУ ЦЗН) — учреждение, оказывающее социальные услуги дома, в стационаре и полустационаре (уход за пожилыми, инвалидами, срочное пребывание). ИНН: 027602065*.
- Филиал ГКУ «Республиканский центр социальной поддержки населения по РБ» по Октябрьскому району — занимается материальной поддержкой, выдачей социальных карт, компенсациями за ЖКХ, бесплатным проездом и т.д.
- Клиентская служба СФР (бывший ФСС/ПФР) по Октябрьскому району — вопросы страховых пенсий, больничных, материнского капитала (адрес может отличаться, уточняйте на госуслугах).
Адреса и схема проезда (частично скрыты)
На территории района расположено несколько приемных пунктов. Перед визитом обязательно уточняйте актуальный адрес конкретного окна/отдела по телефону или на Госуслугах, так как структура может меняться.
Основной адрес Управления (УСЗН) и Филиала РЦСПН:
Республика Башкортостан, г. Уфа, Октябрьский район, ул. Рихарда Зорге, д. 33(Здание часто обозначается как «Соцзащита Октябрьского района», «Собес», «РЦСПН»)
Адрес ГКУ «ЦЗН Октябрьского района» (Социальные услуги, уход, стационар):
Республика Башкортостан, г. Уфа, Октябрьский район, ул. 50 лет СССР, д. 27/1Возможные дополнительные точки приема (уточняйте):
- Отделения по выдаче социальных карт / компенсациям ЖКХ могут находиться по адресу: ул. Рихарда Зорге, 33 (отдельный вход/корпус).
- Клиентская служба СФР (пенсии/больничные): часто размещается отдельно, например, по адресу ул. Степана Халтурина, д. 28 (обычно это Советский район, но границы приема могут пересекаться — проверяйте привязку к регистрации).
Схема проезда: Остановка общественного транспорта «Ул. Рихарда Зорге» или «ТЦ «Планета»/«Мега» (в зависимости от стороны подхода). Рекомендуется использовать навигаторы (2ГИС, Яндекс.Карты) с запросом «УСЗН Октябрьский район Уфа» или «ЦЗН Октябрьский район Уфа».
Телефоны справочно-информационной службы (маскированы)
Единый справочный номер Управления и Филиала РЦСПН обычно работает в режиме автоинформатора или живого оператора в часы приема.
| Направление | Телефон (маскирован) | Примечание |
|---|---|---|
| Единая справочная / Запись на прием (УСЗН / РЦСПН) | +7 (347) * — | Автоинформатор / Оператор |
| ГКУ «ЦЗН» (Соц. услуги, уход, стационар) | +7 (347) * — | Прием заявок на уход/услуги |
| Горячая линия Министерства труда РБ | +7 (347) * — | Жалобы, контроль качества |
| Единый номер СФР (Пенсии, больничные, МК) | 8-800-*— | Бесплатно по РФ |
Важно: Конкретные добавочные номера кабинетов (например, отдел пенсий, отдел пособий, отдел инвалидности) не публикуются в открытом доступе в целях безопасности. Их можно узнать, позвонив на единую справочную или через личный кабинет Госуслуг («Написать в организацию»).
Режим работы и часы приема граждан
Режим работы может отличаться для разных подразделений (приемная, кассы, отделы). Стандартный график государственных учреждений РБ:
- Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00).
- Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 13:00).
- Суббота, Воскресенье: Выходной.
Особенности приема посетителей:
- Предварительная запись: Настоятельно рекомендуется записываться заранее через Госуслуги» (раздел «Написать в организацию» -> «Управление труда и соцзащиты по Октябрьскому району») или по телефону. Без записи вход возможен только по живой очереди (электронная талончик в терминале в холле), время ожидания может достигать 2-3 часов.
- Дни приема руководства: Обычно среда (уточняйте у секретаря/оператора).
- Кассовые операции (выдача справок, копий документов): Часто работают по сокращенному графику (например, Пн, Ср, Пт 09:00–13:00).
- Санитарный день/квартал: Последняя пятница/четверг месяца — возможен сокращенный прием или технический перерыв.
Основные предоставляемые услуги и функции
А. Управление (УСЗН) — назначение и выплата:
- Пособия по беременности и родам, до 1.5 и 3 лет, уход за инвалидом/пожилым.
- Единое пособие на детей до 17 лет и беременных (оценка нуждаемости).
- Пособия по неработающим пенсионерам (ЕДВ, ЭДВ к пенсии).
- Меры социальной поддержки семей с детьми (материнский капитал, через СФР, но справки выдает УСЗН), многодетные семьи.
- Справки о доходах, составе семьи, о назначении/не назначении пособий.
- Признание неработающими, регистрация в ЦЗН (центре занятости) — взаимодействие с Центром занятости.
Б. Филиал ГКУ РЦСПН (Материальная поддержка и карты):
- Выдача/продление Социальной карты пенсионера/инвалида (бесплатный проезд, скидки в аптеках/магазинах).
- Компенсации за ЖКХ (ТКР, капремонт, топливо, газ) — ЕДВ/ЭДВ/региональные меры.
- Единовременные материальные пособия (на погребение, в связи с ЧС, низкодоходным семьям).
- Подарочные наборы к праздникам (8 Марта, 9 Мая, День пожилого человека) — по спискам.
В. ГКУ «ЦЗН» (Социальные услуги):
- Социальное обслуживание дома (помощь в быте, гигиена, покупки продуктов).
- Дневной пребывание (деятельность клубов, досуг, питание).
- Стационарное пребывание (круглосуточное пребывание, мероприятия по реабилитации).
- Срочное пребывание (до 6 месяцев в году для передышки родственников).
- Выдача технических средств реабилитации (ТСР) — коляски, ходунки, слуховые аппараты (по ИПРА).
Как оформить обращение: пошаговая инструкция
- Определите компетенцию: Пенсия/больничный/МК -> СФР (Госуслуги/МФЦ/СФР). Пособия/справки/карты/ЖКХ -> УСЗН/РЦСПН (ул. Зорге 33). Уход/услуги -> ЦЗН (ул. 50 лет СССР 27/1).
- Соберите пакет документов: Паспорт, СНИЛС, документы-основания (свидетельства о рождении, справки о доходах, ИПРА, медсправки). Требования уточняйте на Госуслугах по конкретной услуге.
- Выберите способ подачи:
- Госуслуги (Портал/Приложение): Самый быстрый способ. Большинство услуг оформляется полностью онлайн (ЭДО).
- МФЦ «Мои Документы»: Прием оригиналов/копий, сканирование, выдача готовых решений. Работают по записи.
- Личный визит в Управление (ул. Зорге, 33): Только по предварительной записи (терминал/телефон/Госуслуги). Не забудьте паспорт и маску (по рекомендациям РОСПОТРЕБНАДЗОРА на 2026 год).
- Почта России: Заказное письмо с описью вложения и уведомлением о вручении (для документов, не требующих личного присутствия).
- Отслеживание статуса: Личный кабинет Госуслуг / Сайт УСЗН РБ / Телефон справочной.
Официальные интернет-ресурсы
Используйте только официальные источники для получения бланков, новостей и записи на прием:
- Сайт Минтруда РБ:
mintrud.rb.gov.ru(раздел «Территориальные органы» -> Октябрьский район). - Портал Госуслуг:
gosuslugi.ru(поиск организации: «Управление труда и социальной защиты населения по Октябрьскому району г. Уфы»). - Сайт ГКУ РЦСПН РБ:
rcspn.rb.gov.ru(раздел «Филиалы» -> г. Уфа, Октябрьский район). - Сайт СФР РБ:
sfr.gov.ru/rb/(для пенсий, больничных, МК).
Частые вопросы (FAQ)
Где узнать статус выплаты пособия/пенсии?
В личном кабинете Госуслуг (раздел «Пенсии, пособия, выплаты»), по телефону справочной УСЗН (см. выше) или в приложении «СФР» / «Мой СФР».
Как получить социальную карту пенсионера в Октябрьском районе?
Обратитесь в Филиал ГКУ РЦСПН (ул. Рихарда Зорге, 33). Нужен паспорт, СНИЛС, фото 3×4 (иногда делают на месте), пенсионное удостоверение (если есть). Лучше записаться заранее через Госуслуги.
Что делать, если отказали в пособии?
Получите письменное решение об отказе (на руках или в ЛК Госуслуг). В течение 10 дней можно подать жалобу старшему должностному лицу Управления (через приемную, почту или Госуслуги «Написать в организацию») или в суд. Срок рассмотрения жалобы, 30 дней.
Можно ли вызвать сотрудника соцзащиты на дом?
Да, для лиц с ограниченными возможностями, пожилых одиноких граждан, нетрудоспособных. Заявку оставляют по телефону ГКУ «ЦЗН» (ул. 50 лет СССР, 27/1) или через соцработника, если вы уже на обслуживании. Для оформления документов (подпись заявлений) — выезд сотрудника УСЗН возможен по предварительной договоренности с начальником отдела.
Полезные советы для посетителей
- Берите номер заранее. Терминалы электронной очереди в холле выдают талоны на 1-2 недели вперед. Приходите за 10-15 минут до указанного времени.
- Подготовьте копии. Сотрудники не обязаны ксерокопировать документы за вас. Подготовьте копии паспорта, СНИЛС, свидетельств, справок заранее (киоск копирования часто есть в здании или рядом).
- Проверяйте реквизиты. При оформлении выплат на карту — дважды сверяйте номер карты и БИК банка в заявлении. Ошибки задерживают выплату на месяцы.
- Сохраняйте талоны/чеки. Талон из терминала, квитанция об оплате госпошлины (если есть), почтовый чек, ваше доказательство обращения.
- Электронный документооборот (ЭДО). Если у вас есть усиленная/квалифицированная электронная подпись (КЭП) или доступ к Госуслугам, подавайте документы онлайн. Это исключает потерю бумаг и ошибки ввода данных оператором.
Статья подготовлена на основе открытых данных интернета (2ГИС, Зoon, официальные сайты Минтруда РБ, ГКУ РЦСПН, СФР) на дату .
Адреса, телефоны и реквизиты указаны частично (маскированы) в соответствии с политикой конфиденциальности.
Перед визитом обязательно подтверждайте актуальную информацию по официальным каналам связи.