С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Поэтому бывшее «Отделение ПФР по Воронежской области» сегодня официально называется Отделение СФР по Воронежской области; Однако многие жители региона по привычке продолжают называть его пенсионным фондом.

Чем занимается отделение СФР в Воронеже

Региональное отделение фонда обслуживает более миллиона жителей Воронежа и области. В его задачи входит:

• назначение, перерасчёт и выплата страховых, социальных и накопительных пенсий;
• оформление ежемесячной денежной выплаты (ЕДВ) льготным категориям граждан;
• выдача средств материнского (семейного) капитала и распоряжение ими;
• назначение единого пособия на детей и беременных женщин;
• выплата пособий по временной нетрудоспособности, по беременности и родам;
• социальные доплаты к пенсии неработающим пенсионерам;
• ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц (СНИЛС);
• взаимодействие с работодателями по вопросам страховых взносов.

Адреса и контакты

Главный офис отделения расположен в центре Воронежа. Точные реквизиты рекомендуется уточнять на официальном сайте, поскольку график приёма может меняться.

• Адрес головного офиса: г. Воронеж, ул. Плехановская, д. 1* (точный номер уточняйте на сайте sfr.gov.ru);
• Единый контакт-центр СФР: 8-800-1— (звонок по России бесплатный, круглосуточно);
• Горячая линия отделения по Воронежской области: +7 (473) —**;
• Официальный сайт: sfr.gov.ru (раздел «Отделения» → Воронежская область).

Помимо головного офиса, в области работают клиентские службы в районных центрах: Борисоглебске, Россоши, Лисках, Острогожске, Бутурлиновке, Семилуках и других городах.

Какие вопросы можно решить по телефону

Позвонив в контакт-центр, можно:

1. узнать о статусе назначенной пенсии или пособия;
2. уточнить размер выплат и дату их зачисления;
3. получить консультацию по документам, необходимым для обращения;
4. записаться на личный приём в клиентскую службу;
5. сообщить об изменении реквизитов или способа доставки пенсии.

Когда нужен личный визит

Некоторые услуги требуют личного присутствия либо подачи заявления через «Госуслуги»:

• первичное назначение пенсии (хотя чаще всего это происходит автоматически);
• подача документов на материнский капитал при нестандартных ситуациях;
• оформление доверенности на получение пенсии;
• спорные вопросы по стажу и пенсионным коэффициентам.

Электронные сервисы

Большинство услуг СФР доступны дистанционно — через портал Госуслуг или личный кабинет на сайте фонда. Там можно заказать справку о размере пенсии, выписку из лицевого счёта, подать заявление на пособия, не посещая офис.

Режим работы

Как правило, клиентские службы отделения работают с понедельника по пятницу с 8:30 до 17:30 (в некоторых районах, с перерывом на обед). Приём граждан ведётся по предварительной записи и в порядке живой очереди. Актуальное расписание публикуется на сайте СФР и в официальных соцсетях отделения.

Совет: перед визитом обязательно позвоните в контакт-центр — возможно, ваш вопрос решится дистанционно, что сэкономит время.