Важное примечание: С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования РФ (ФСС) объединены в единый орган — Социальный фонд России (СФР). Все функции, полномочия и территориальные органы ПФР перешли к СФР. Ниже представлена актуальная информация о структуре и работе фонда в Красноярском крае.
Общая структура управления в регионе
Главное управление Социального фонда России по Красноярскому краю координирует работу всех территориальных органов (клиентских сервисов) в регионе. Оно обеспечивает реализацию полномочий фонда по назначению и выплате пенсий, социальных пособий, материнского капитала, а также ведению индивидуального лицевого счета застрахованного лица.
Контакты Главного управления СФР по Красноярскому краю
- Адрес: г. Красноярск, пр. , д. (точный адрес уточняйте на официальном сайте или карте)
- Телефон справочно-информационной службы (единый номер): 8-800—* (бесплатно по России)
- Телефон приемной руководителя управления: +7 (391) —
- Официальный сайт: sfr.gov.ru/krasnoyarsk/
- Электронная почта: @sfr.gov.ru
Режим работы приемной (для личных обращений): обычно по будням с :* до *:* (предварительная запись обязательна через Госуслуги или по телефону).
Территориальные органы (Клиентские сервисы) по городам и районам
В Красноярском крае действует сеть территориальных органов СФР (ранее — управлений ПФР по городам/районам). Сейчас они называются Клиентскими сервисами или Отделениями клиентского сервиса. Ниже приведен перечень основных крупных подразделений.
Город Красноярск (районные клиентские сервисы)
- Клиентский сервис №1 (Центральный, Октябрьский, Железнодорожный р-ны): ул. , д. | Тел.: +7 (391) —*
- Клиентский сервис №2 (Свердловский, Ленинский р-ны): ул. , д. | Тел.: +7 (391) —*
- Клиентский сервис №3 (Кировский, Советский р-ны): ул. , д. | Тел.: +7 (391) —*
- Отделение клиентского сервиса в г. Дивногорск: ул. , д. | Тел.: +7 (39144) *-
- Отделение клиентского сервиса в г. Железногорск: ул. , д. | Тел.: +7 (39197) *-
- Отделение клиентского сервиса в г. Зеленогорск: ул. , д. | Тел.: +7 (39169) *-
- Отделение клиентского сервиса в г. Сосновоборск: ул. , д. | Тел.: +7 (39131) *-
Крупнейшие города края (Городские клиентские сервисы)
- г. Ачинск: ул. , д. | Тел.: +7 (39151) *-
- г. Канск: ул. , д. | Тел.: +7 (39161) *-
- г. Краснотуранск: ул. , д; | Тел.: +7 (391**) —
- г. Лесосибирск: ул. , д. | Тел.: +7 (39145) *-
- г. Минусинск: ул. , д. | Тел.: +7 (39132) *-
- г. Назарово: ул. , д. | Тел.: +7 (39196) *-
- г. Норильск: ул. , д. | Тел.: +7 (3919) —*
- г. Уяр: ул. , д. | Тел.: +7 (39143) *-
- г. Шарыпово: ул. , д. | Тел.: +7 (39153) *-
Полный перечень всех районных клиентских сервисов (Богучанский, Березовский, Бирюсинский, Боготольский, Болшеулуйский и др.) с адресами и телефонами доступен в разделе «Контакты» на официальном сайте sfr.gov.ru/krasnoyarsk/;
Основные услуги и функции СФР в крае
Территориальные органы СФР по Красноярскому краю предоставляют полный спектр социальных услуг:
Пенсионное обеспечение
- Назначение страховых пенсий по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца.
- Назначение социальных пенсий (гражданам, не имеющим права на страховую).
- Пересчет пенсий при изменении законодательства или появлении новых документов (стаж, зарплата до 2002 г.).
- Выплата пенсий (через Почту Банк, банки-партнеры, на карту «Мир»).
Материнский (семейный) капитал
- Выдача свидетельства о праве на материнский капитал.
- Оформление выплат на улучшение жилищных условий, образование, формирование пенсии матери.
- Ежемесячные выплаты по материнскому капиталу для семей с доходом ниже прожиточного минимума.
Пособия и выплаты
- Пособие по беременности и родам (БиР).
- Пособие по уходу за ребенком до 1,5 и до 3 лет.
- Единовременное пособие при рождении ребенка.
- Единое пособие на детей до 17 лет и беременных (назначение через СФР при отказе в социальной защите или по выбору заявителя).
- Пособия по временной нетрудоспособности (больничные) — расчет и выплата работодателем с участием СФР.
Реабилитация и инвалидность
- Организация медико-социальной экспертизы (МСЭ) — направление в бюро МСЭ.
- Выдача Индивидуальной программы реабилитации (ИПРА).
- Предоставление технических средств реабилитации (ТСР): протезы, коляски, слуховые аппараты и др.
- Компенсация расходов на приобретение ТСР самостоятельно.
Учет и страховые номера (СНИЛС)
- Регистрация застрахованных лиц (в т.ч. новорожденных).
- Замена/восстановление СНИЛС (теперь это уведомление о номере СНИЛС, зеленая карта больше не выдается, номер присваивается один раз на всю жизнь).
- Исправление ошибок в индивидуальном лицевом счете (ФИО, дата рождения, стаж).
Способы обращения в СФР (Как получить услугу)
В современных реалиях личный визит в отделение часто не требуется. Основные каналы:
Личный кабинет на Госуслугах (ESIA) — Основной способ
Большинство услуг (заявление на пенсию, пособия, маткапитал, справки, история начислений) доступны онлайн. Требуется подтвержденная учетная запись.
Личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru)
Альтернативный вход через ЕСИА. Удобен для просмотра детальной истории пенсионных коэффициентов (ИПК), зарплат по годам, статуса рассмотрения заявлений.
Мобильное приложение «СФР»
Доступно для iOS и Android. Функционал аналогичен веб-версии ЛК.
Многофункциональные центры (МФЦ) «Мои Документы»
Принимают документы для передачи в СФР, выдают справки, консультируют. Адреса МФЦ в вашем городе: krasnoyarsk.mfc.ru.
Личный визит в Клиентский сервис СФР
Требуется предварительная запись!
- Через Госуслуги (раздел «Запись на прием» -> Социальный фонд России).
- По телефону 8-800—** (автоинформатор или оператор).
- Через терминал самообслуживания в холле отделения (если доступен).
Что взять с собой: Паспорт РФ, СНИЛС (номер), оригиналы документов, подтверждающих право (трудовая книжка, свидетельства о рождении детей, документы об образовании, медсправки и т.д.).
Почтовое отправление
Заявления и копии документов (заверенные нотариально или в СФР/МФЦ) можно отправить почтой России на адрес Главного управления или территориального органа. Важно: оригиналы паспорта и СНИЛС по почте не отправляйте.
График работы и электронная очередь
| Режим | Описание |
|---|---|
| Прием граждан (по записи) | Понедельник – Пятница: *:* – *: Суббота, Воскресенье: Выходной |
| Телефонная горячая линия | Понедельник – Пятница: :* – *:* (время Красноярска UTC+7) |
| Электронная очередь |
Обратите внимание: График может меняться в предпраздничные дни. Всегда проверяйте актуальное расписание на сайте sfr.gov.ru/krasnoyarsk/ или в Госуслугах перед визитом.
Частые вопросы (FAQ) по Красноярскому краю
Как узнать, сколько пенсионных коэффициентов (ИПК) у меня накоплено?
Зайдите в ЛК Госуслуг или ЛК СФР -> раздел «Пенсия» -> «Индивидуальный лицевой счет». Там отображается текущее количество ИПК и страховой стаж. Справку можно скачать в PDF с ЭЦП.
Можно ли оформить материнский капитал на ребенка, родившегося в 2024-2025 годах?
Да, программа действует до 31 декабря 2026 года (с возможностью продления). Оформить можно сразу после получения свидетельства о рождении ребенка и СНИЛС ребенка через Госуслуги (заявление рассматривается до 5-10 дней).
Что делать, если работодатель не платит страховые взносы?
Обратитесь в СФР с заявлением о проверке (можно через Госуслуги). На основании проверки фонд может начислить взносы за счет работодателя и зачислить вам стаж/коэффициенты. Срок рассмотрения — до 3 месяцев.
Как сменить банк/способ получения пенсии в Красноярске?
Заявление на смену способа доставки (на карту «Мир», через Почту Банк, другой банк) подается в ЛК Госуслуг, в отделение СФР (по записи) или в МФЦ. Вступает в силу со следующего месяца после подачи (если подано до 20-го числа текущего месяца).
Где пройти МСЭ (медико-социальную экспертизу) в крае?
Бюро МСЭ подведомственны Минтруду, но направление выдает СФР (или поликлиника/МФЦ). Основные бюро: Красноярск (ул. , д. ), Норильск, Ачинск, Канск, Минусинск. Выездные комиссии работают в отдаленных районах по графику.
Полезные ссылки для жителей Красноярского края
- Официальный сайт ГУ СФР по Красноярскому краю: sfr.gov.ru/krasnoyarsk/ (новости, адреса, графики, нормативные акты региона).
- Единый портал Госуслуг (услуги СФР): gosuslugi.ru.
- Личный кабинет СФР: lk.sfr.gov.ru.
- Сайт МФЦ Красноярского края: krasnoyarsk.mfc.ru.
- Календарь выплат пенсий и пособий на текущий год: раздел «Выплаты» на сайте sfr.gov.ru/krasnoyarsk/.
Резюме
Социальный фонд России по Красноярскому краю — это единый центр предоставления социальных гарантий для жителей региона. Ключевые моменты для гражданина:
- Используйте Госуслуги для 90% вопросов (подача заявлений, получение справок, запись на прием).
- Личный визит в Клиентский сервис нужен только для сложных вопросов (исправление стажа, спорные ситуации, выдача ТСР) и только по предварительной записи.
- Единый бесплатный телефон 8-800—** работает для консультаций и записи.
- Адреса и телефоны конкретных отделений в вашем районе всегда актуальны на сайте sfr.gov.ru/krasnoyarsk/ в разделе «Контакты».
Информация актуальна на момент подготовки статьи. Перед визитом или подачей документов рекомендуется дважды проверить реквизиты на официальных ресурсах СФР или Госуслуг.