Начиная с 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) прекратили свое существование как отдельные правовые сущности. На их базе был создан единый Социальный фонд России (СФР). Соответственно, все территориальные органы ПФР были преобразованы в отделения СФР.
Ниже представлена подробная справочная информация об Отделении СФР по Иркутской области (ранее, Управление ПФР по Иркутской области), актуальная на .
Официальный веб-сайт и интернет-ресурсы
Главный официальный ресурс отделения — это раздел на федеральном портале СФР. Именно здесь публикуются новости, нормативные акты, реестры услуг и контакты территориальных офисов.
- Официальный сайт отделения: https://sfr.gov.ru/branches/irkutsk/
- Портал государственных услуг (Госуслуги): большинство услуг предоставляется в электронном виде через gosuslugi.ru.
- Личный кабинет застрахованного лица: доступен на сайте СФР и через ЕСИА (Госуслуги) для просмотра пенсионных коэффициентов, стажа, назначения пенсий и пособий.
- Справочная страница по региону (Код 38): информация о кодах территориальных органов доступна на справочных ресурсах (например, Контур.Экстерн).
Важно: Старые адреса сайтов ПФР (pfrf.ru, pfr.ru) теперь перенаправляют на sfr.gov.ru. Используйте только актуальный домен.
Руководство отделения
Надзор за деятельностью отделения осуществляет управляющий. Согласно открытым данным на 2026 год:
- Управляющий Отделением СФР по Иркутской области: Макаров А* С* (Алексей Сергеевич).
Контактная информация руководителя (приемная, рабочий телефон) доступна по единому номеру контакт-центра или через официальный сайт в разделе «О отделении» → «Руководство».
Почтовый и фактический адрес главного офиса
Главное здание Отделения СФР по Иркутской области расположено в центре города Иркутска.
Почтовый адрес (юридический):
664007, г. Иркутск, ул. Декабрьских Событий, д.
Фактический адрес приемных помещений: совпадает с почтовым.
Примечание: Точный номер дома (92) частично скрыт в соответствии с правилами безопасности. Полный адрес указан на официальном сайте и на информационных стендах в ведомстве;
Телефоны связи: горячая линия, приемная, контакт-центр
Для связи с фондом рекомендуется использовать единый федеральный номер, это бесплатно и доступно из любого региона.
| Направление | Номер телефона | Режим работы (время Иркутска, UTC+8) |
|---|---|---|
| Единый контакт-центр СФР (федеральная горячая линия) | ###-###-#### | Круглосуточно, без выходных (автоинформатор); операторы: пн-пт 08:00–20:00 (Мск) |
| Приемная Отделения по Иркутской области | (3952) -02 (последние цифры: 302) | Пн–Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), Сб–Вс: выходной |
| Факс приемной | (3952) -02 | — |
| Телефон доверия / «Прямая линия» | Объявляется отдельно на сайте перед проведением | По расписанию |
Совет: При звонке на ###-###-#### подготовьте СНИЛС и паспорт — это ускорит идентификацию в автоматическом режиме или при переводе на оператора.
Электронная почта и обратная связь
Для официальных обращений, направления документов и жалоб используются следующие каналы:
- Электронная почта отделения (для корреспонденции): 1305@048.pfr.ru (адрес сохранен с момента реорганизации, работает в режиме приема входящей корреспонденции).
- Форма обратной связи на сайте: раздел «Обращения граждан» на sfr.gov.ru/branches/irkutsk/.
- Система досудебного обжалования (Госуслуги): для жалоб на нарушение сроков, отказов в приеме документов и т.д., do;gosuslugi.ru.
Территориальные офисы (МФЦ и клиентские сервисы) в Иркутской области
Отделение СФР по Иркутской области включает сеть территориальных органов (ранее — райуправления ПФР) и клиентских сервисов, многие из которых размещены на базе МФЦ «Мои Документы».
Основные города и районы обслуживания:
- г. Иркутск: несколько клиентских сервисов (Центральный, Октябрьский, Свердловский, Ленинский районы) + МФЦ.
- Крупные города-сателлиты: Ангарск, Братск, Усть-Илимск, Усолье-Сибирское, Шелехов, Залари, Нижнеудинск, Тулун, Чита (входит в ЗАБАЙКАЛЬЕ, но часто путают, уточняйте код региона 38).
- Районные центры: Баяндай, Балаганск, Бодайбо, Железногорск-Илимский, Зима, Ирkutск, Качуг, Квиток, Куйтун, Кутулик, Мама, Нижнеудинск, Оса, Саянск, Слюдянка, Тайшет, Тулун, Усть-Ордынский, Усть-Уда, Черемхово, Чунский и др.
Как найти ближайший офис:
- Зайдите на официальный сайт отделения → раздел «Контакты» → «Территориальные органы».
- Используйте карту на Госуслугах (раздел «Организации» → «Социальный фонд России»).
- Позвоните на ###-###-#### и попросите адрес ближайшего к вашему месту жительства офиса.
График приема граждан (общий порядок)
Внимание: График может отличаться в конкретных территориальных офисах и МФЦ. Обязательно уточняйте его по телефону или на сайте перед визитом.
Типовой график главного офиса (ул. Декабрьских Событий):
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Перерыв: 13:00 – 14:00
- Суббота, Воскресенье: Выходные дни
Особенности приема в МФЦ:
- Часто работают в субботу (например, 09:00–14:00).
- Могут быть вечерние часы (до 20:00) в будни.
- Запись на прием: настоятельно рекомендуется предварительная запись через Госуслуги, терминал в МФЦ или по телефону ###-###-####. Без записи возможно длительное ожидание.
Основные услуги, предоставляемые отделением (2026 год)
Функционал не изменился после реорганизации в СФР, расширился за счет социальных выплат ФСС.
Пенсионное обеспечение
- Назначение страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
- Социальные пенсии.
- Государственная поддержка пенсионеров (ЕДВ, набор соц. услуг).
- Перерасчет пенсий, выплата накоплений.
Материнский капитал и пособия
- Выдача свидетельства о МК.
- Направление средств на жилье, образование, пенсию мамы.
- Пособия по беременности и родам, до 1.5 и 3 лет.
- Единое пособие (для беременных и семей с детьми до 17 лет).
Страховой стаж и СНИЛС
- Выдача/замена СНИЛС (зеленых карт больше не выпускают, только уведомление).
- Исключение/внесение периодов в стаж (учеба, армия, уход за ребенком/инвалидом).
- Выписка из ИЛС (индивидуального лицевого счета).
Социальное страхование (новое для СФР)
- Временная нетрудоспособность (больничные листы — электронные).
- Пособия по нетрудоспособности, материнству.
- Санаторно-курортное лечение (ваучеры, очередь по СНИЛС).
- Реабилитация инвалидов (ИПРА, ТСР).
Как записаться на прием: пошаговая инструкция
- Зарегистрируйтесь/войдите на Госуслугах (gosuslugi.ru).
- В поиске услуг введите: «Запись на прием в Социальный фонд России» или перейдите по прямой ссылке из раздела «Пенсионы, пособия и привилегии».
- Выберите регион: Иркутская область.
- Выберите нужное отделение/МФЦ и тему обращения (пенсия, пособие, СНИЛС, стаж и т.д.).
- Выберите удобную дату и время.
- Подтвердите запись. На почту/СМС придет уведомление с номером талона и адресом.
Альтернатива: Звонок на ###-###-#### (автоинформатор или оператор запишет вас в очередь).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Нужно ли менять СНИЛС (зеленую карточку) на новый документ?
Ответ: Нет. Зеленые карточки СНИЛС старого образца остаются действительными бессрочно. С 2019 года СФР (ранее ПФР) перестал их выпускать. При первичном регистрации выдается уведомление о назначении номера СНИЛС (бумажка формата А4 или электронный вид в ЛК Госуслуг/СФР).
Вопрос: Как узнать очередь на санаторий по Иркутской области?
Ответ: На сайте отделения (раздел «Санаторно-курортное лечение») или по ссылке social-insurance.sfr.gov.ru/r38/. Необходимо ввести номер СНИЛС (11 цифр без пробелов и дефисов). Информация обновляется ежемесячно 1-го числа.
Вопрос: Можно ли оформить пенсию полностью удаленно?
Ответ: Да, большинство пенсий (кроме некоторых сложных случаев, требующих архивных справок) оформляется через Личный кабинет на Госуслугах или сайте СФР. Документы сканируются и загружаются в систему. Подпись ставится усиленной квалифицированной электронной подписью (КЭП) или через ЕСИА (подтверждение смс-кодом).
Вопрос: Куда жаловаться на бездействие сотрудников отделения?
Ответ: 1) Через форму обратной связи на сайте sfr.gov.ru. 2) Через систему досудебного обжалования do.gosuslugi.ru (организация: Отделение СФР по Иркутской области). 3) Письмом управляющему Макарову А.С. на почтовый адрес отделения. 4) В Прокуратуру Иркутской области.
Реквизиты для платежей (работодателям и ИП)
С 2023 года платежи застрахованных лиц (страховые взносы) перечисляются в Федеральную налоговую службу (ФНС) по единому налоговому платежу (ЕНП). Прямые платежи в кассу ПФР/СФР работодателями не производятся.
Однако для целей возмещения расходов фонда по выплате пособий (декретные, временная нетрудоспособность) и иных целевых расчетов могут использоваться банковские реквизиты казначейства. Уточняйте актуальные БИК, номера счетов и КБК в официальных заказах/требованиях отделения или в личном кабинете плательщика на сайте ФНС.
Отделение СФР по Иркутской области (преемник ПФР) продолжает обеспечивать реализацию пенсионных и социальных прав граждан региона. Главные принципы работы на 2026 год — цифровизация (Госуслуги, Личный кабинет, электронные больничные) и доступность через сеть МФЦ и территориальных офисов.
Для решения большинства вопросов не требуется визит в офис: используйте единый номер ###-###-#### или портал Госуслуг. Если личный визит необходим — запишитесь заранее, чтобы сэкономить время.
Статья подготовлена на основе открытых официальных источников (sfr.gov.ru, consultant.ru, gosuslugi.ru, kontur-extern.ru) актуальных на . Персональные данные руководителей и контактные телефоны приемных частично маскированы (*) в целях информационной безопасности. Перед визитом рекомендуется верифицировать данные на официальном сайте sfr.gov.ru/branches/irkutsk/.