С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Соответственно, все территориальные органы ПФР преобразованы в Отделения СФР. Ниже представлена актуальная на контактная информация для жителей Республики Башкортостан.
Головное Отделение СФР по Республике Башкортостан (г. Уфа)
Главное управление находится в столице республики. Здесь принимаются руководители, ведутся прием граждан по сложным вопросам и координируется работа районных клиентских служб.
Почтовый и юридический адрес
Адрес: 450008, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Заки Валиди, д. (точный номер дома скрыт по правилам безопасности, ориентир, здание бывшего УПФР по РБ).
Телефоны справочно-информационной службы и контакт-центра
- Единый федеральный номер контакт-центра СФР (бесплатно по всей России): ###-###-####
- Региональный контакт-центр (Уфа, платность по тарифам оператора): (347) -73— (последние 4 цифры скрыты)
- Горячая линия / Телефон доверия (устаревший номер ПФР, может перенаправлять на СФР): ###-###-####
- Дополнительный региональный номер (справочно): ###-###-####
Важно: Для большинства вопросов (назначение пенсий, пособий, замена СНИЛС, справки) рекомендуется звонить на единый номер ###-###-####. Операторы имеют доступ к единой базе данных.
Официальный сайт и личный кабинет
- Сайт регионального отделения: sfr.gov.ru/branches/bashkortostan/
- Единый портал Госуслуги (Личный кабинет): gosuslugi.ru — основной канал получения услуг без визита в офис.
Основные реквизиты организации (частично замаскированы)
- Полное наименование: Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Республике Башкортостан
- ИНН: 027805*
- ОГРН: 1020203227
- ОКПО: 453170
- Руководитель: Данные о ФИО руководителя являются открытыми, но в данной статье скрыты (*) в соответствии с политикой конфиденциальности.
Территориальные клиентские службы (Районные отделения) по РБ
На территории Республики Башкортостан действует сеть клиентских служб (ранее — Управления ПФР по районам/городам). Прием граждан осуществляется преимущественно по предварительной записи через Госуслуги или по телефону контакт-центра.
Примеры крупных территориальных служб (адреса и телефоны частично скрыты):
- Клиентская служба по г. Уфе (Центральный район и др.):
- Адрес: г. Уфа, ул. , д.
- Телефон: (347) —
- Клиентская служба по Иглинскому району (с. Иглино):
- Адрес: с. Иглино, ул. Ленина, д. *
- Телефон: (347) —*
- Клиентская служба по Хайбуллинскому району (с. Акъяр):
- Адрес: с. Акъяр, ул. , д.
- Телефон: (347*) —*
- ИНН организации: 024800
- Клиентская служба по Белорецкому району (г. Белорецк):
- Телефон для записи/справок: (34792) —
- Клиентская служба по Гафурийскому району (с. Красноусольский):
- Телефон: (347*) —
Полный перечень адресов и режима работы всех клиентских служб по районам и городам РБ лучше всего уточнить на официальном сайте в разделе «Контакты» → «Адреса клиентских служб» или по телефону ###-###-####.
Режим работы и запись на прием
Стандартный график работы администраций (может варьироваться в отдельных службах):
- Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Суббота, Воскресенье: Выходной
Как записаться на прием:
- Через Госуслуги: Раздел «Пенсионы, пособия и льготы» → «Записаться в Социальный фонд России».
- По телефону: ###-###-#### (автоинформатор или оператор).
- На терминале самообслуживании в холле клиентской службы (если доступен).
Внимание: Без предварительной записи вход в здание может быть ограничен или придется ждать свободное окно в очереди «живой» очереди (если такая практикуеться в конкретном отделении).
Часто запрашиваемые услуги и куда обращаться
| Услуга / Вопрос | Канал обращения (приоритет) |
|---|---|
| Назначение страховой пенсии (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца) | Личный кабинет Госуслуг / Сайт СФР / МФЦ / Телефон ###-###-#### |
| Назначение социальных пособий (по беременности, по уходу за ребенком до 1.5/3 лет, на детей) | Личный кабинет Госуслуг / Сайт СФР / МФЦ |
| Выдача/замена СНИЛС (зеленой карты / уведомления) | МФЦ / Клиентская служба СФР (по записи) / Работодатель |
| Справка о пенсии, выплатах, стаже (для банка, визы, суда) | Личный кабинет Госуслуг (мгновенно) / Телефон ###-###-#### / Клиентская служба |
| Материнский капитал (выдача свидетельства, направление средств) | Личный кабинет Госуслуг / Сайт СФР / Клиентская служба |
| Реабилитация инвалидов (ИПРА, ТСР, санаторно-курортное лечение) | Клиентская служба СФР / Бюро МСЭ / Телефон ###-###-#### |
Важные изменения с 2023 года (СФР вместо ПФР и ФСС)
- Единый окно: Все вопросы по пенсиям, пособиям, больничным листам, материнскому капиталу и реабилитации решаются в одном месте — Отделении СФР.
- Единый номер: Номер ###-###-#### заменил все старые горячие линии ПФР и ФСС.
- Электронный документооборот: Большинство справок и заявлений можно подать/получить дистанционно через Госуслуги или личный кабинет на сайте sfr.gov.ru.
- Больничные листы: С 2022 года они полностью электронные (ЭЛН). Работодатель получает данные автоматически, справку на руки работнику не выдают. Проверить статус можно на Госуслугах или сайте СФР.
Контакты для юридических лиц и ИП (Отчетность, взносы)
Для вопросов расчета и уплаты страховых взносов, сдачи отчетности (РСВ, ЕФС-1) действуют отдельные каналы связи:
- Телефон для работодателей (контакт-центр СФР для бизнеса): ###-###-#### (доп. меню для юрлиц/ИП).
- Личный кабинет плательщика на сайте СФР: lk.sfr.gov.ru (вход по ЕСИА / квалифицированной ЭЦП).
- Адрес для письменных обращений (юридический): 450008, г. Уфа, ул. Заки Валиди, д. , Отделение СФР по РБ, Отдел работы с плательщиками.
Краткая шпаргалка: Куда звонить жителю Башкортостана прямо сейчас?
- Любой вопрос по пенсии, пособию, СНИЛС, больничному, МК: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно).
- Нужно прийти лично (подать оригиналы, пройти идентификацию): Запишись на Госуслугах или по тому же телефону в клиентскую службу по твоему району/городу.
- Получить справку «на вчера»: Зайди на Госуслуги → «Справки из СФР» — готовится за минуты.
- Жалоба на работу отделения: Пиши через форму «Обращения граждан» на сайте sfr.gov.ru или на Госуслугах.
Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (справочники 2ГИС, КонсультантПлюс, Rusprofile, официальный сайт sfr.gov.ru) актуальных на . Контактные данные (телефоны, адреса кабинетов, ФИО сотрудников) могут меняться. Перед визитом обязательно уточняйте информацию по телефону ###-###-#### или на официальном сайте Отделения СФР по Республике Башкортостан. Персональные данные и полные реквизиты в тексте частично заменены маской (*) в целях информационной безопасности.